We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

AGO Office: Dossierbeheerder

(m/v/x)

Referentie: PO-GYBQTBKO /
Online sinds 10 Jul 2026

Zwijnaarde, BE

Office

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Voor een dynamische en familiale organisatie in de verzekeringswereld, gevestigd in Zwijnaarde, zijn wij op zoek naar een enthousiaste en communicatieve Dossierbeheerder. De onderneming is gespecialiseerd in het organiseren, coördineren en opvolgen van onderhouds- en herstelwerken in opdracht van diverse klanten in heel België. In deze veelzijdige functie word je de centrale spilfiguur die klantendossiers van A tot Z beheert. Je komt terecht in een modern, vernieuwd kantoor met een vlakke structuur waar een aangename werksfeer en medewerkerstevredenheid op lange termijn centraal staan.

  • Volledig zelfstandig beheren en nauwgezet opvolgen van operationele klantendossiers van A tot Z.

  • Fungeren als het vaste, centrale aanspreekpunt voor alle betrokken partijen (klanten, verzekerden en uitvoerders) binnen de diverse dossiers.

  • Proactief opvragen van offertes bij herstelpartners en deze helder communiceren en toelichten aan de klanten.

  • Efficiënt inplannen van de noodzakelijke herstelwerkzaamheden bij de klanten en de uitvoering hiervan strak opvolgen.

  • Uitvoeren van een grondige kwaliteitscontrole op de geleverde prestaties alvorens het dossier administratief correct af te sluiten.

Vereisten

  • Je bent praktisch ingesteld, organisatorisch sterk en hanteert een uiterst nauwkeurige administratieve werkstijl.

  • Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden en kunt je vlot aanpassen aan verschillende gesprekspartners en doelgroepen.

  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, aangevuld met een goede, vloeiende operationele kennis van het Frans.

  • Je bent een dynamische teamplayer die graag het overzicht behoudt en floreert in een coördinerende rol.

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een uitstekende kennis van het Frans

Aanbod

  • Een boeiende en gevarieerde fulltime functie met een vast contract van onbepaalde duur in een stabiele sector.

  • Een aantrekkelijk salarispakket dat volledig wordt afgestemd op jouw profiel en opgebouwde ervaring.

  • Doordat je in een 40u week werkt krijg je 12 extra ADV dagen bovenop de 20 wettelijke verlofdagen.

  • Toegang tot de moderne, interne fitnessruimte van het bedrijf om sportief te ontspannen.

  • Een flexibele thuiswerkregeling waarbij je, na een grondige en succesvolle inwerkperiode op kantoor, 2 dagen per week van thuis uit kunt werken.

  • Een warme, familiale werksfeer met regelmatige informele activiteiten zoals teambuildings, gezamenlijke etentjes en events.

Interesse? Solliciteer online of neem contact op met AGO Gent Office: gent.office@ago.jobs of 09 223 52 50

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Marketeer

(m/v/x)

Gijzegem, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>De Polyvalent Administratief &amp; Customer Support Medewerker ondersteunt de dagelijkse werking van de organisatie door een combinatie van administratieve taken en klantgerichte ondersteuning. De functie is gericht op het garanderen van een vlotte communicatie met klanten en een correcte verwerking van bestellingen.</p><p>De functiehouder speelt een belangrijke rol als eerste aanspreekpunt en draagt bij aan een effici&euml;nte en klantgerichte service.</p><p>Customer support</p><ul><li><p>Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten (telefonisch en via mail)</p></li><li><p>Beantwoorden van vragen en bieden van ondersteuning waar nodig</p></li><li><p>Correct doorverwijzen van complexe vragen naar de juiste interne diensten</p></li></ul><p>Telefonie en onthaal</p><ul><li><p>Professioneel opnemen en behandelen van inkomende telefoons</p></li><li><p>Verzorgen van een klantvriendelijke en effici&euml;nte communicatie</p></li></ul><p>Orderverwerking</p><ul><li><p>Ingeven en verwerken van bestellingen in het systeem</p></li><li><p>Controleren van ordergegevens op juistheid en volledigheid</p></li><li><p>Opvolgen van bestellingen en communiceren van status naar klanten</p></li></ul><p>Administratieve ondersteuning</p><ul><li><p>Ondersteunen van verschillende afdelingen bij administratieve taken</p></li><li><p>Zorgen voor een correcte en gestructureerde verwerking van gegevens</p></li><li><p>Mee bewaken van de kwaliteit en nauwkeurigheid van administratieve processen</p></li></ul>

Operator - Geautomatiseerd Robotsysteem

(m/v/x)

Ternat, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Heb je een sterke interesse in technologie, computers en geautomatiseerde systemen? Werk je graag nauwkeurig en gestructureerd in een moderne werkomgeving? Dan is deze functie als Robot Operator iets voor jou.</p><p>Voor een innovatief bedrijf in de regio Ternat zijn we op zoek naar een gemotiveerde Robot Operator die mee instaat voor het vlot functioneren van een geavanceerd robotsysteem. Je speelt een belangrijke rol binnen de operationele werking en draagt bij aan een effici&euml;nte en kwaliteitsvolle dienstverlening.</p><p><b>Functieomschrijving</b></p><p>Als Robot Operator ben je verantwoordelijk voor het correct instellen, bedienen en opvolgen van een geautomatiseerd robotsysteem binnen een logistieke en productieomgeving.</p><p><b>Jouw taken</b></p><ul><li><p>Opstarten, instellen en bedienen van het robotsysteem</p></li><li><p>Inladen en controleren van de juiste softwareprogramma's</p></li><li><p>Voorbereiden van de werkpost en bewaken van een effici&euml;nte workflow</p></li><li><p>Signaleren en oplossen van kleine technische storingen en foutmeldingen</p></li><li><p>Samenwerken met collega's binnen logistiek en operations</p></li><li><p>Uitvoeren van stocktellingen en voorraadcontroles</p></li><li><p>Ondersteunen bij algemene logistieke werkzaamheden</p></li><li><p>Analyseren van stock- en systeemgegevens</p></li><li><p>Actief meedenken over procesverbeteringen en optimalisaties</p></li></ul><p>Dankzij jouw inzet blijft het systeem optimaal functioneren en draag je bij aan een effici&euml;nte dagelijkse werking.</p>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon