Referentie:
PO-HNI75VE8
/
Online sinds
27 Apr 2026
Gijzegem, BE
Industry
Vaste job
Dag - Voltijds
De Polyvalent Administratief & Customer Support Medewerker ondersteunt de dagelijkse werking van de organisatie door een combinatie van administratieve taken en klantgerichte ondersteuning. De functie is gericht op het garanderen van een vlotte communicatie met klanten en een correcte verwerking van bestellingen.
De functiehouder speelt een belangrijke rol als eerste aanspreekpunt en draagt bij aan een efficiënte en klantgerichte service.
Customer support
Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten (telefonisch en via mail)
Beantwoorden van vragen en bieden van ondersteuning waar nodig
Correct doorverwijzen van complexe vragen naar de juiste interne diensten
Telefonie en onthaal
Professioneel opnemen en behandelen van inkomende telefoons
Verzorgen van een klantvriendelijke en efficiënte communicatie
Orderverwerking
Ingeven en verwerken van bestellingen in het systeem
Controleren van ordergegevens op juistheid en volledigheid
Opvolgen van bestellingen en communiceren van status naar klanten
Administratieve ondersteuning
Ondersteunen van verschillende afdelingen bij administratieve taken
Zorgen voor een correcte en gestructureerde verwerking van gegevens
Mee bewaken van de kwaliteit en nauwkeurigheid van administratieve processen
Professionele competenties
Sterke administratieve vaardigheden
Klantgerichte ingesteldheid
Goede mondelinge en schriftelijke communicatie
Basiskennis van courante software (Office, ERP-systemen is een plus)
Persoonlijke competenties
Polyvalent en flexibel inzetbaar
Nauwkeurig en gestructureerd
Stressbestendig en in staat om prioriteiten te stellen
Proactief en oplossingsgericht
Verwachtingen
Van de functiehouder wordt verwacht dat zij/hij zelfstandig kan werken, verantwoordelijkheid neemt en actief bijdraagt aan een efficiënte en klantvriendelijke werking van de organisatie.
Een competitief loon, in lijn met jouw ervaring en competenties
Aangevuld met extralegale voordelen
Een stabiele werkomgeving met een collegiale sfeer
De mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen binnen een veelzijdige functie
Een voltijdse tewerkstelling met ruimte voor autonomie en verantwoordelijkheid
Solliciteren of meer info over deze job?
Contact
Sollicitatieformulier
Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.
Maak een profiel aan