We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Technical Support (binnendienst) (m/v)

(m/v/x)

Referentie: PO-RXGLNCBT /
Online sinds 03 Mar 2026

Ronse, BE

Industry

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Ben jij technisch sterk én hou je van klantcontact? Word de spil tussen klant en techniek.

Voor onze klant zoeken we een technisch commercieel medewerker. Jij bent de schakel tussen klanten en techniekers. Je zorgt dat alles vlot verloopt. Van advies tot offerte en opvolging.

Functie-inhoud

Je ondersteunt klanten met technisch advies en zorgt voor een correcte administratie. Je bewaakt het overzicht en houdt de processen strak.

Je taken:

  • Technisch advies geven via telefoon en e-mail.

  • Offertes opmaken en bestellingen beheren.

  • Technische productinformatie bijhouden.

  • Levertermijnen en prijsafspraken opvolgen bij leveranciers.

  • Interne communicatie verzorgen tussen klant en techniekers.

  • Zorgen voor een correcte administratieve afhandeling.

Je combineert techniek met organisatie en klantgericht werken.

Vereisten

  • Technisch diploma (elektromechanica, hydraulica, mechatronica of gelijkaardig).

  • Technisch inzicht en sterke interesse in industriële toepassingen.

  • Nauwkeurig en vertrouwd met ERP en MS Office.

  • Vlotte communicatie in Nederlands en Engels.

  • Leergierig, zelfstandig en tegelijk een echte teamspeler.

Talen

Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands
Je hebt een uitstekende kennis van het Engels

Aanbod

  • Afwisselende functie met technische en commerciële impact.

  • Kans voor zowel ervaren profielen als schoolverlaters.

  • Interne opleiding en begeleiding.

  • Werken in een stabiele en groeiende onderneming.

  • Hands-on werksfeer met korte lijnen.

  • Marktconform loonpakket.

  • Ruimte om door te groeien binnen de organisatie.

Klaar om jouw technische kennis te combineren met klantgericht werken?
Solliciteer vandaag nog en versterk het team van onze klant. Jouw talent maakt het verschil!

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

AGO Office: Operations Manager Logistiek

(m/v/x)

Desteldonk, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Voor onze klant, een prominente speler in de haven van Gent, zijn wij op zoek naar een strategische en operationele Operations Manager. In deze sleutelrol draag je de eindverantwoordelijkheid voor de aansturing van meerdere terminals. Met jouw visie en financi&euml;le expertise professionaliseer je de operaties, optimaliseer je processen en realiseer je duurzame groei op een veilige en effici&euml;nte manier.</p><ul><li><p>Vertalen van de bedrijfsstrategie naar concrete en haalbare doelstellingen voor de verschillende terminals</p></li><li><p>Opstellen en beheren van budgetten, forecasts en strategische investeringsplannen</p></li><li><p>Analyseren van financi&euml;le resultaten en het identificeren van opportuniteiten om de rendabiliteit te verhogen</p></li><li><p>Uitvoeren van diepgaande kostenanalyses en het implementeren van besparingsinitiatieven met behoud van kwaliteit</p></li><li><p>Bewaken en optimaliseren van de operationele prestaties op basis van KPI's zoals veiligheid, productiviteit en klanttevredenheid</p></li><li><p>Cre&euml;ren van een organisatiecultuur gebaseerd op veiligheid, ownership, performance en continue verbetering</p></li><li><p>Harmoniseren van werkwijzen en processen over de verschillende locaties heen voor maximale synergie</p></li><li><p>Implementeren van programma's voor continue verbetering, lean-initiatieven en innovatieve digitaliseringsprojecten</p></li><li><p>Stroomlijnen van de capaciteitsplanning, personeelsinzet en het equipment-management</p></li><li><p>Nauw samenwerken met het commerci&euml;le team om klantverwachtingen en contractuele afspraken feilloos op elkaar af te stemmen</p></li><li><p>Onderhouden van strategische relaties met havenautoriteiten, inspectie-instanties en externe partners</p></li><li><p>Rapporteren van operationele resultaten en strategische inzichten rechtstreeks aan het directieteam</p></li></ul>

AGO Office: Fleetbeheerder

(m/v/x)

Desteldonk, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Voor onze klant, een sterke speler in de logistieke en havensector, zijn wij op zoek naar een gepassioneerde Fleet Beheerder. In deze rol ben jij de spilfiguur die verantwoordelijk is voor het volledige beheer van het Belgische wagenpark, inclusief de specifieke kaaivoertuigen en de fietsleasecontracten. Je combineert administratieve nauwkeurigheid met strategisch inzicht in mobiliteit en rapporteert rechtstreeks aan de Groep HR Directeur.</p><ul><li><p>Implementeren, actualiseren en toezien op de strikte naleving van de car policy binnen de gehele organisatie</p></li><li><p>Fungeren als het centrale aanspreekpunt voor zowel directie als medewerkers bij vragen of incidenten</p></li><li><p>Formuleren van proactieve voorstellen om de veiligheid en kosteneffici&euml;ntie van het wagenpark te verhogen</p></li><li><p>Analyseren van marktontwikkelingen en adviseren over complexe thema's zoals TCO, fiscaliteit, elektrificatie en het mobiliteitsbudget</p></li><li><p>Beheren van tank- en laadkaarten en het monitoren van het algemene brandstof- en energieverbruik</p></li><li><p>Co&ouml;rdineren en opvolgen van de fietsleasecontracten in nauwe afstemming met externe partners</p></li><li><p>Organiseren van de aflevering en inname van bedrijfswagens en aanloopwagens</p></li><li><p>Beheren van de aan- en verkoop van voertuigen en instaan voor de volledige administratieve inschrijving</p></li><li><p>Opvolgen van schadeclaims, verkeersboetes en de periodieke controle van rijbewijzen</p></li><li><p>Plannen van onderhoud, reparaties en de jaarlijkse technische keuring van alle voertuigen</p></li><li><p>Onderhouden van nauwe contacten met de technische diensten op de kaaien om de operationele inzetbaarheid van kaaivoertuigen te maximaliseren</p></li><li><p>Analyseren en rapporteren van vlootgegevens aan de relevante stakeholders</p></li></ul>

AGO Office: Dispatcher & Planner

(m/v/x)

Desteldonk, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Voor onze klant, een toonaangevende pionier in duurzame logistiek in de Gentse haven, zijn wij op zoek naar een Dispatcher &amp; Planner om het internationaal planningsteam te versterken. In deze veelzijdige rol maak je kennis met alle facetten van grensoverschrijdend transport. Je komt terecht in een ervaren team waar teamwork en een no-nonsense mentaliteit centraal staan, en waar je een directe impact hebt op de effici&euml;ntie van de goederenstromen.</p><ul><li><p>Vlot en kosteneffici&euml;nt organiseren van de dagelijkse transportplanning</p></li><li><p>Vastleggen en optimaliseren van logistieke processen en procedures</p></li><li><p>Verwerken van transportorders in de relevante systemen en instaan voor een accurate administratie</p></li><li><p>Ondersteunen van de transportplanning voor zowel volle vrachten (FTL) als deelsystemen (LTL)</p></li><li><p>Co&ouml;rdineren van transporten uitgevoerd met charterwagens en eigen trailers</p></li><li><p>Optimaliseren van roundtrips om een maximale bezettingsgraad en effici&euml;ntie te bekomen</p></li><li><p>Fungeren als centraal co&ouml;rdinatie- en aanspreekpunt voor klanten, transporteurs, chauffeurs en het magazijn</p></li><li><p>Nauwgezet opvolgen van chauffeurs en subcontractors om tijdige leveringen te waarborgen</p></li><li><p>Bewaken van de klanteneisen en het verzorgen van de nodige communicatie, follow-up en feedback</p></li><li><p>Handhaven van wettelijke vereisten en specifieke kwaliteitsnormen zoals ISO en SQAS</p></li></ul>

AGO Office: Customer Service Analyst

(m/v/x)

Desteldonk, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Voor onze klant, een dynamische logistieke speler in de Gentse Zeehaven, zijn wij op zoek naar een analytische Customer Service Medewerker met een sterke affiniteit voor cijfers. In deze rol ben je de administratieve en cijfermatige spil tussen de terminals, de klanten en de interne operaties. Je zorgt voor een feilloze registratie van alle manipulaties en vertaalt deze naar heldere rapportages en statistieken.</p><ul><li><p>Verantwoordelijk voor de correcte administratieve opvolging van alle operationele manipulaties op de terminals</p></li><li><p>Nauwgezet registreren van orders en manipulaties in het softwarepakket en het bewaken van de voorraadadministratie</p></li><li><p>Fungeren als het centrale aanspreekpunt voor klanten en het operationele team betreffende orders, rapportering en stock</p></li><li><p>Administratief beheren van alle inkomende en uitgaande goederenstromen</p></li><li><p>Verwerken van laad- en losrapporten van de verschillende terminals en het opstellen van maandelijkse statistieken</p></li><li><p>Verzorgen van een correcte en tijdige klantenrapportering op maat van de behoefte</p></li><li><p>Voorbereiden van de facturatie op basis van de uitgevoerde activiteiten</p></li><li><p>Nauw samenwerken met planners, weegbrugbedienden en commercieel managers binnen een team van 7 enthousiaste collega's</p></li><li><p>Rapporteren over de voortgang en resultaten aan het hoofd van de Customer Service afdeling</p></li></ul>

DEELTIJDS: HR Officer (22,5u)

(m/v/x)

Ertvelde, BE

Vaste job

Dag - Deeltijds

<p>Voor onze klant, een groeiende en moderne organisatie, zijn wij op zoek naar een ervaren en zelfstandige HR Officer voor een deeltijdse tewerkstelling van 22,5 uur per week. In deze rol werk je nauw samen met de HR-verantwoordelijke en vorm je een cruciale schakel in zowel de dagelijkse administratie als de verdere professionalisering van het HR-beleid. Je krijgt de ruimte om processen te optimaliseren en mee te bouwen aan een modern welzijns- en personeelsbeleid.</p><ul><li><p>Beheren en nauwgezet up-to-date houden van personeelsdossiers en alle bijbehorende documentatie</p></li><li><p>Instaan voor het beheer van de tijdsregistratie, verlofregelingen en diverse afwezigheden</p></li><li><p>Verwerken en doorsturen van prestaties naar interimkantoren, specifiek op maandag</p></li><li><p>Voorbereiden van de payroll en zorgdragen voor een correcte programmatie van alle loongegevens</p></li><li><p>Fungeren als eerste aanspreekpunt voor medewerkers betreffende sociaal-juridische vragen zoals loopbaanonderbreking en tijdskrediet</p></li><li><p>Administratief ondersteunen van het volledige werving- en selectieproces</p></li><li><p>Co&ouml;rdineren van een vlotte on- en offboarding van medewerkers</p></li><li><p>Ontwikkelen, uitschrijven en implementeren van diverse HR-policies en het welzijnsbeleid</p></li><li><p>Ondersteunen bij het optimaliseren en digitaliseren van bestaande HR-processen</p></li><li><p>Faciliteren van competentieontwikkeling binnen de organisatie</p></li><li><p>Uitvoeren van diverse kleinere HR-gerelateerde projecten en proactief idee&euml;n uitwisselen met het management</p></li></ul>

AGO Office: Transportplanner 2 ploegen

(m/v/x)

Desteldonk, BE

Vaste job

2-ploegenstelsel

<p>Voor onze klant, een toonaangevende pionier in duurzame logistiek in de Gentse haven, zijn wij op zoek naar een gedreven Transportplanner. In deze rol versterk je het nationale planningsteam en maak je kennis met alle facetten van internationaal transport. Je krijgt een grote verantwoordelijkheid in het vlot en kosteneffici&euml;nt organiseren van goederenstromen, waarbij teamwork en een no-nonsense cultuur centraal staan.</p><ul><li><p>Vlot en kosteneffici&euml;nt organiseren van de dagelijkse transportplanning</p></li><li><p>Vastleggen en optimaliseren van effici&euml;nte logistieke processen en procedures</p></li><li><p>Verwerken van transportorders in de relevante systemen en instaan voor een accurate administratie</p></li><li><p>Ondersteunen van de planning voor zowel charterwagens als eigen trailers</p></li><li><p>Bijdragen aan het realiseren van de meest optimale roundtrips om de bezettingsgraad te maximaliseren</p></li><li><p>Fungeren als centraal aanspreekpunt voor klanten, transporteurs, chauffeurs en de magazijnmedewerkers</p></li><li><p>Nauwgezet opvolgen van chauffeurs en subcontractors om tijdige leveringen te garanderen</p></li><li><p>Waarborgen van de klantentevredenheid door proactief problemen op te lossen en risico's te beperken</p></li><li><p>Bewaken van de naleving van wettelijke vereisten en specifieke ISO- en SQAS-normen</p></li><li><p>Verzorgen van een transparante communicatie, follow-up en feedback naar alle betrokken partijen</p></li></ul>

AGO Office: Technische Account Manager

(m/v/x)

De Pinte, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Voor onze klant, een toonaangevende technische speler, zijn wij op zoek naar een commercieel talent voor de regio Oost-Vlaanderen. In deze functie word jij het vertrouwde gezicht voor een diverse klantenportefeuille, vari&euml;rend van gebouwbeheerders en scholen tot woon-zorgcentra en overheden. Je combineert technisch advies met een sterke focus op langetermijnrelaties, waarbij service en veiligheid altijd centraal staan.</p><ul><li><p>Beheren van een eigen klantenportefeuille als eerste aanspreekpunt voor onderhoud, herstellingen en modernisaties</p></li><li><p>Vertalen van klantvragen in heldere offertes en technische voorstellen, ondersteund door ervaren supervisors</p></li><li><p>Actief opvolgen van offertes in het ERP-systeem (AFAS) en instaan voor de maandelijkse forecasting</p></li><li><p>Detecteren van modernisatiekansen via risicoanalyses, sitebezoeken en nauw klantcontact</p></li><li><p>Toelichten van commerci&euml;le voorstellen bij klanten, zowel individueel als tijdens algemene vergaderingen (bijv. voor VME's)</p></li><li><p>Gericht prospecteren naar nieuwe opportuniteiten in de regio om de regionale aanwezigheid te versterken</p></li><li><p>Professioneel behandelen van klachten en ondersteunen bij openstaande facturatie</p></li><li><p>Begeleiden van klanten bij het gebruik van digitale tools zoals het klantenportaal</p></li><li><p>Nauw samenwerken met collega-accountmanagers en service co&ouml;rdinators om een optimale klantervaring te garanderen</p></li></ul>

AGO Office: Preventieadviseur niveau 2

(m/v/x)

Desteldonk, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Voor onze klant, de snelst groeiende logistieke dienstverlener in Belgi&euml;, zijn wij op zoek naar een ambitieuze Preventieadviseur Niveau 2. In deze rol start je operationeel in de Gentse Zeehaven, maar krijg je een uniek groeitraject aangeboden. Het doel is dat je op termijn doorgroeit naar Preventieadviseur Niveau 1 en een co&ouml;rdinerende teamlead-functie opneemt binnen het preventieteam. Je combineert aanwezigheid op de werkvloer met strategische impact op het bredere welzijnsbeleid.</p><ul><li><p>Uitvoeren van risicoanalyses en werkplekinspecties en het nauwgezet opvolgen van de bijbehorende actieplannen</p></li><li><p>Actief aanwezig zijn op de werkvloer om collega's te ondersteunen en te sensibiliseren rond veilig werken</p></li><li><p>Meewerken aan preventie- en welzijnsprojecten op groepsniveau binnen een innovatieve logistieke context</p></li><li><p>Stap voor stap opnemen van co&ouml;rdinerende taken binnen het preventieteam ter voorbereiding op een leidinggevende rol</p></li><li><p>Adviseren van leidinggevenden en op termijn coachen van collega-preventieadviseurs</p></li><li><p>Actief meebouwen aan het strategische preventiebeleid van de organisatie</p></li><li><p>Fungeren als aanspreekpunt voor operationele veiligheidsvraagstukken in de regio Gent</p></li><li><p>Ondersteunen van duurzaamheidsinitiatieven en het borgen van een mensgerichte veiligheidscultuur</p></li></ul>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon