We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Teamleader Ruiselede

(m/v/x)

Referentie: 1264553848 /
Online sinds 05 May 2025

Ruiselede, BE

Retail

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Als teamleider ben je verantwoordelijk voor de verwerking van de goederenstroom en de verwelkoming van klanten in een perfect gevulde en nette winkel:
- Je coacht een team van ongeveer 10 winkelmedewerkers en brengt een positieve drive in het team.
- Als ware multitasker organiseer je de verschillende taken van het team en steek je zelf ook de handen uit de mouwen.
- Je bouwt een persoonlijk contact op met klanten en fungeert als het eerste aanspreekpunt.
- Als voortrekker ben je een inspiratie voor je medewerkers. Je zorgt voor een klantgerichte dynamiek in het team en creëert een ‘happy work place’.
- Je groeit uit tot het gezicht van een sterk merk en leidt je eigen team.

Vereisten

Voor deze functie is het belangrijk dat je elke dag met een glimlach op de werkvloer staat en klanten helpt met jouw productkennis. Ervaring in de retail of horeca is een pluspunt, maar geen vereiste.
Belangrijker is dat:
- De zware bakken en vele kilometers die je aflegt in de winkel voor jou geen probleem zijn.
- Je talent hebt voor multitasken en een hands-on instelling hebt.
- Onze klanten bij binnenkomst spontaan een glimlach van jou krijgen.
- Je vlot kunt communiceren in het Nederlands.
- Wisselende taken en werkuren voor jou geen probleem zijn.
- Je jouw team op een gepaste wijze kunt coachen.

Talen

Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands

Aanbod

Ben je servicegericht en werk je graag met mensen? Kan jij je passie voor perfecte service overbrengen op een team? Dan is de functie van Teamleider iets voor jou.

Je komt terecht in een gepassioneerd team waar je kunt rekenen op een stevige portie fun. In ruil voor jouw inzet en gedrevenheid bieden wij:
- Een voltijds bediendecontract van 36.5 uur per week.
- Eén vaste vrije dag tijdens de week en één wisselende vrije dag in het weekend.
- Verloning volgens barema met individuele groeimogelijkheden.
- Training on the job met een persoonlijk groeiplan voor jouw talenten.
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Customer Advisor

(m/v/x)

Gent, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

€14 - €17 per uur

Voor een verantwoord incassobureau in Gent zoeken we een gemotiveerde customer advisor.<br />Je bent staat in voor het eerstelijnsklantencontact via verschillende kanalen.<br />Je doel is om klanten te motiveren om hun achterstallige betalingen op te pakken en om bij betwistingen de juiste informatie door te geven aan tweedelijns ondersteuning. Dit alles doe je op een empathische en klantgerichte manier, in lijn met onze normen en waarden: empathy, dedication, solutions en<br />ethics.<br />Belangrijkste verantwoordelijkheden:<br />Empathy: Je onderhoudt mondelinge communicatie (inbound en outbound telefonie) en schriftelijke contacten (via e-mail en brief) met klanten van onze opdrachtgevers, volgens de hoogste kwaliteitsstandaarden. Je benadert klanten op een empathische manier en biedt ondersteuning waar nodig.<br />Dedication: Je streeft naar productiviteitsniveaus en performanceniveaus die voldoen aan de verwachtingen, gemeten aan de hand van de aantallen contacten<br />(inbound/outbound/correspondentie) en het inningsresultaat per maand. Samen met het team haal je de gestelde deadlines. Resultaten neerzetten geven jou absoluut voldoening.<br />Solutions: Je zorgt voor een kwalitatieve behandeling van dossiers en streeft naar<br />klantentevredenheid, waarbij je klanten begeleidt naar de beste betaaloplossingen in overeenstemming met de wetgeving. Je denkt proactief na over oplossingen om de dossiers te verbeteren en de inkomende correspondentie te verminderen.<br />Ethics: Je handelt in overeenstemming met normen en waarden en waarborgt de privacy van klantgegevens. Je houdt je strikt aan de GDPR, zowel bij de verwerking van persoonlijke informatie als in de omgang met klanten, collega\'s en opdrachtgevers. Een ethische en professionele benadering is voor jou vanzelfsprekend.

Customer Service Gent zeehaven export

(m/v/x)

Gent, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds , 2-ploegenstelsel

Voor onze klant, actief in shipping en logistieke oplossingen, zijn we op zoek naar enthousiaste customer service executives voor een grote logistieke speler in de haven van Gent. Voor deze functie zijn we op zoek naar meerdere mensen voor de afdelingen Logistics, Control Tower & Warehouses. Afhankelijk van de afdeling, zal je tewerkgesteld worden in een dagfunctie of 2 ploegenstelsel. Volgende taken behoren tot je takenpakket:<br />- Orders aannemen en verwerken in relevante systemen. Je werkt deze bij binnen de mogelijkheden en afspraken van de klant, het warehouse en de transportplanning;<br />- Je ontwikkelt en onderhoudt relaties met klanten, warehouses, de planningsafdeling en andere derde partijen;<br />- Je zorgt ervoor dat de klant wordt bediend in lijn met hun verwachtingen;<br />- Je communiceert, instrueert en volgt alle klantorders op;<br />- Je boekt leveringen in overeenstemmingen met de eisen van de klant;<br />- Je monitort de klantzendingen en zorgt voor een tijdige ophaling/levering;<br />- Je ondersteunt de transportplanning, voornamelijk administratief;<br />- Aan de hand van de juiste apparatuur zorg je ervoor dat binnen de gestelde tijd aan de eisen van de klant wordt voldaan. Indien dit niet mogelijk is zoek je naar alternatieven om aan de eisen te voldoen in afstemming met de warehouse en planningsafdeling;<br />- Je zorgt ervoor dat alle details met betrekking tot magazijnactiviteiten, verzendingen, inkomsten en extra kosten correct worden geregistreerd in de juiste planningstools en -systemen.

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon