We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Teamleader klantendienst-NL&FR-Gent

(m/v/x)

Referentie: 1321064878 /
Online sinds 15 Sep 2025

Gent, BE

Call+

Interim optie vast

Dag - Voltijds
Voormiddag
Namiddag
Avond
Zaterdag
Zondag

€5000 - €5500 per maand

Functieomschrijving

Werken bij het grootste (ver)bouw-platform In Benelux? Wil jij ook bijdragen aan het verduurzamen van 1,5 miljoen woningen tegen 2030 in Nederland & België? Dan ben jij misschien wel de nieuwe Solvateer die we zoeken!
Wat ga je doen?
Als Teamleader Customer Success ben jij de drijvende kracht achter het succes van onze klanten in België. Je stuurt een team van 6–8 FTE aan en bent eindverantwoordelijk voor klanttevredenheid, verlengingen en upsells. Jij analyseert klantdata, signaleert commerciële kansen en zet ze om in actie. Je voert strategische gesprekken, rapporteert aan de Country Manager België en optimaliseert de Customer Success-strategie. Met jouw energie, inzicht en leiderschap maak jij van jouw team een winnende eenheid.

Vereisten

Wie ben jij?
Jij bent een geboren leider met minimaal 3 jaar ervaring in B2B customer success.
Je weet als geen ander hoe je data omzet in resultaat, denkt commercieel en bent niet bang voor het gesprek.
Je woont in regio Gent, spreekt vloeiend Nederlands én Frans, en je krijgt energie van winnen.
Expertise en kwaliteit overbrengen naar het team en hen hierin begeleiden en trainen

Talen

Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands
Je hebt een zeer goede kennis van het Frans

Aanbod

Wat bieden wij jou?

Mooi brutosalaris+ongelimiteerde commissie
Bedrijfswagen, laptop, maaltijd- en ecocheques
20 vakantiedagen
Contract van onbepaalde duur
Ambitieuze collega’s en wekelijkse borrels

Solliciteer nu of stuur uw cv naar gent.call@ago.jobs.
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Business partner HR

(m/v/x)

Gent, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

We zijn actief in verschillende landen en bieden oplossingen<br />in klantcontact voor toonaangevende bedrijven. Onze medewerkers – die we met trots Members noemen – staan centraal in alles wat we doen. Vanuit onze locaties in Gent en Moeskroen bouwen we dagelijks aan een warme, professionele en groeiende werkomgeving.<br />Jouw rol als HR Business Partner:<br />Als HR Advisor ben jij een essentiële schakel binnen ons People-team. Je werkt nauw samen met collega’s uit het HR-departement en de operationele afdelingen. Je ondersteunt onze medewerkers gedurende hun volledige employee journey — van onboarding tot exit — en adviseert hen over de toepassing van procedures en sociale wetgeving. Daarnaast fungeer je als generalistische HR-partner voor Crew Managers (teamleaders) en Operations Managers (Account Managers) en draag je bij aan onze bedrijfswaarden, welzijnsdoelstellingen en businesscontinuïteit.<br />Wat ga je doen?<br />• Je bent een vertrouwde HR-partner voor onze operationele afdelingen en adviseert bij HRvraagstukken zoals aanwervingen, absenteïsme en functionering.<br />• Je begeleidt Managers bij moeilijke gesprekken (functionering, afwezigheid, feedback), en fungeert als neutrale HR-partner.<br />• Je ziet toe op correcte toepassing van arbeidsreglement, ondernemings-CAO’s en sociale wetgeving.<br />• Je zorgt voor heldere communicatie en begeleiding tijdens het interne mutatieproces: van kandidaatselectie tot feedback na het gesprek.<br />• Je analyseert HR-data en vertaalt cijfers naar concrete actiepunten ter ondersteuning van een kostenbewust HR-beleid.<br />• Je bewaakt en versterkt de Member Experience via gesprekken, enquêtes en benchmarking.<br />• Je fungeert als aanspreekpunt voor uitzendpartners en zorgt voor een efficiënte samenwerking.<br />• Je identificeert verbetermogelijkheden binnen HR-processen en stelt proactief optimalisaties voor.<br />• Je neemt actief deel aan HR-projecten en werkt mee aan de continue verbetering van ons HR-beleid.

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon