We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
accept_cookie_policy Hiermee weten we of de gebruiker de cookie policy heeft geaccepteerd.
c-functional Werden de functionele cookies geaccepteerd (onwijzigbaar)
c-analytics Werden de analytische cookies geaccepteerd
c-voorkeur Werden de voorkeur cookies geaccepteerd
c-social Werden de social media cookies geaccepteerd
Facebook Pixel Gebruikers die via een advertentie op facebook bij AGO Jobs & HR zijn terechtgekomen.
Google Analytics Voor het tracken van uw surfgedrag die wij gebruiken voor analytische doeleinden.
AGO Jobs & HR
NL FR EN
België België Frankrijk Frankrijk
Terug naar overzicht
of solliciteer als gast

Teamlead Klantendienst

(m/v/x)

Referentie: 1354606475 /
Online sinds 01 Dec 2025

Gent, BE

Office

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Wij zoeken een Teamlead Klantendienst die het contact team kan aansturen, coachen en motiveren. In deze rol ligt de focus op het begeleiden van medewerkers bij het behandelen van eerstelijns klantcontacten en het ondersteunen bij betalingsachterstanden en betwistingen.
- Aansturen, coachen en motiveren van het contact team.
- Stimuleren van medewerkers om hun targets te behalen.
- Voeren van feedback- en evaluatiegesprekken, ook bij moeilijke situaties.
- Luistervaardig optreden en medewerkers coachen in hun dagelijkse werkzaamheden.
- Je werkt voornamelijk met het team; zelf voer je beperkt telefonische klantcontacten.

Vereisten

- Vloeiende communicatie in het Nederlands; voldoende kennis van Frans voor conversaties; basiskennis Engels.
- Ervaring in callcenter, incasso of klantcontact is een pluspunt.
- Basiservaring in coaching en teambegeleiding.
- Hands-on mentaliteit met een correcte en eerlijke werkhouding.
- Professioneel profiel met sterke communicatieve vaardigheden.

Talen

Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands
Je hebt een goede kennis van het Frans
Je hebt een beperkte kennis van het Engels

Aanbod

Een uitdagende functie met veel verantwoordelijkheden binnen een dynamische werkomgeving.
Correcte verloning aangevuld met extralegale voordelen.

Interesse? Solliciteer online of neem contact op met AGO Gent Office via:
gent.office@ago.jobs
09 223 52 50
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sarah Ayaou

+32 9 223 52 50 gent.office@ago.jobs

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Toon alle vacatures

Chef-Gerant

(m/v/x)

Gent, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Ben jij een geboren leider met passie voor koken, organisatie en teamwerk?<br />Als Chef-Gerant ben jij verantwoordelijk voor zowel de operationele keukenwerking als het aansturen van het team. Je combineert koken met management, en zorgt voor kwaliteit, efficiëntie en tevreden klanten.<br />Wat ga je doen?<br />Leiding geven aan het keuken- en bedieningspersoneel.<br />Organiseren, delegeren en controleren van de werkzaamheden in de keuken.<br />Bereiden en presenteren van gerechten op een aantrekkelijke en kwaliteitsvolle manier.<br />Opstellen van werk- en menuplanning, inclusief de samenstelling van gerechten.<br />Beheren van bestellingen, calculaties en voorraadcontrole.<br />Bewaken van hygiëne- en veiligheidsvoorschriften volgens HACCP-normen.<br />Administratief beheer: werkuren, ziekte, verlof, bestellingen en verbruik opvolgen.<br />Creatief meedenken over nieuwe bereidingen en presentaties.<br />Waarborgen van kwaliteit en klanttevredenheid op alle niveaus.

01/12/2025

Lijnverantwoordelijke Productie – Indust...

(m/v/x)

Destelbergen, BE

Interim optie vast

2-ploegenstelsel

Voor een innovatieve en historisch verankerde industriële bakkerij in Destelbergen, gespecialiseerd in het produceren van hoogwaardige cakes, quiches en andere fijne bakkerijproducten, zijn wij op zoek naar een enthousiaste Lijnverantwoordelijke. Je komt terecht in een omgeving waar ambacht en moderne productie perfect samenkomen.<br />Als lijnverantwoordelijke ben jij cruciaal voor het efficiënt en veilig functioneren van de productielijn. Je zorgt voor een vlot productieproces en ondersteunt jouw team om samen tot het beste resultaat te komen.<br />Je taken omvatten:<br />- Het garanderen van een continue, efficiënte en veilige workflow<br />- Het voorkomen en beperken van storingen en stilstanden<br />- Zelfstandig oplossen van eenvoudige technische problemen<br />- Complexere storingen tijdig melden en meedenken over duurzame oplossingen<br />- Het bewaken van kwaliteit, hygiëne en voedselveiligheid<br />- Zorgen voor orde, netheid en veiligheid aan de lijn<br />- Het motiveren, begeleiden en ondersteunen van je medewerkers

01/12/2025

Administratief Medewerker Facturatiedien...

(m/v/x)

Dessel, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Loon volgens ervaring

Als administratief medewerker op onze facturatiedienst krijg je een afwisselend takenpakket:<br />- Administratieve orderverwerking,<br />- Factuurcontrole, opmaken creditnota’s,<br />- Matching van onze inkomende facturatie vanuit onderaannemers,<br />- Facturatievereisten van specifieke klantenaccounts ter harte nemen,<br />- Klanten/onderaannemers telefonisch en/of per mail te woord staan.<br />Een uitgebreid takenpakket, maar het hoeft hier zeker niet te eindigen voor ons. Voldoende uitdagingen in de toekomst!

01/12/2025

Kok industriele keuken

(m/v/x)

Destelbergen, BE

Interim optie vast

2-ploegenstelsel

Ben jij een gepassioneerde kok die graag groots uitpakt? Wil je werken in een professionele keuken waar je dagelijks bijdraagt aan de bereiding van duizenden maaltijden? Dan is deze functie iets voor jou!<br />Als kok speel je een sleutelrol in onze grootschalige maaltijdproductie. Je werkt met industriële kookketels van wel 1000 liter en zorgt ervoor dat de gerechten smaakvol, kwalitatief en volgens de planning worden bereid.<br />Wat ga je doen?<br />- Grote hoeveelheden bereiden: Je kookt maaltijden volgens vaste recepten en zorgt voor een constante kwaliteit.<br />- Smaak en kwaliteit bewaken: Proeven, controleren en bijsturen om perfecte gerechten te garanderen.<br />- Orde en netheid: Je houdt de keuken schoon en georganiseerd volgens de hygiënenormen.<br />- Kwaliteitsregistratie: Nauwkeurig bijhouden van kwaliteits- en veiligheidsgegevens.<br />- Teamwork: Samenwerken met collega’s om de keuken efficiënt te laten draaien.

01/12/2025

AGO Gent Select: Production Teamleader 2...

(m/v/x)

Buggenhout, BE

Interim optie vast

2-ploegenstelsel

Een aantrekkelijk loon

Als Team Leader ben jij het kloppend hart van onze productie. Jij stuurt 15 tot 25 productiemedewerkers en techniekers aan, verspreid over 4 tot 6 lijnen, en zorgt ervoor dat we onze manufacturing doelstellingen halen. Veiligheid,<br />kwaliteit en continue verbetering zijn jouw dagelijkse drijfveren.<br />Wat ga je doen?<br />Je dagen zijn gevarieerd, uitdagend en boordevol samenwerking. Jij:<br />•Promoot veiligheid en helpt ons streven naar 0 ongevallen<br />•Volgt EHBO-training en zet deze in wanneer nodig<br />•Coacht, evalueert en ontwikkelt jouw productiemedewerkers<br />•Spoort trainingsnoden op en helpt mee aan werkinstructies & trainingsmateriaal<br />•Identificeert verbeterkansen en elimineert productieverlies en afval<br />•Communiceert dagelijks over resultaten, KPI’s en uitdagingen<br />•Overlegt met techniek, logistiek, planning, engineering en kwaliteit<br />•Bewaakt omstellingen, herstellingen en geplande onderhoudswerkzaamheden<br />•Zorgt dat Lean-methodes (PDCA, SMED, 5S, OEE…) juist toegepast worden<br />•Rapporteert rechtstreeks aan de Production Unit Leader<br />•Werkt in 2-ploegen of weekenddag en springt flexibel in wanneer nodig<br />Kortom: jij tilt jouw team én onze productie naar een hoger niveau.<br />

01/12/2025

Ploegleider productie

(m/v/x)

Destelbergen, BE

Interim optie vast

2-ploegenstelsel

Heb jij een hart voor verse en gezonde voeding én krijg je energie van het aansturen van een team?<br />Wil je een belangrijke rol spelen in het maken van heerlijke kant-en-klaarmaaltijden die elke dag duizenden mensen blij maken?<br />Dan is dit jouw kans om écht impact te hebben!<br />Als Ploegleider Productie ben jij de spil van de afdeling. Jij zorgt ervoor dat alles in de productie vlot en efficiënt verloopt — van planning tot kwaliteit.<br />Je motiveert je team, houdt het overzicht en steekt zelf ook graag de handen uit de mouwen.<br />Concreet betekent dat:<br />- Team aansturen: Je leidt een ploeg van zo’n 20 medewerkers, coacht hen en helpt hen groeien.<br />- Proces verbeteren: Je ziet waar het beter kan en pakt dat meteen aan.<br />- Plannen & organiseren: Je maakt planningen op en stuurt bij waar nodig.<br />- Kwaliteit & veiligheid: Jij zorgt dat alles volgens de regels én met zorg gebeurt.<br />- Ontwikkeling: Je stimuleert je team om het beste uit zichzelf te halen.<br />- Rapporteren: Je houdt de productiemanager op de hoogte van de voortgang.

01/12/2025

Meertalige Talenknobbel NL/FR/E

(m/v/x)

Waregem, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

In deze administratieve/communicatieve rol sta je in voor:<br />- Klant te woord te staan via telefoon & e-mail<br />- Beheer van klachten en oplossingen formuleren naar klanten toe<br />- Geven van advies op maat<br />- Veel intern contact omtrent de klantenorders

01/12/2025

Supervisor – Voedingsbedrijf regio Deste...

(m/v/x)

Destelbergen, BE

Interim optie vast

2-ploegenstelsel

Voor een toonaangevend voedingsbedrijf in de regio Destelbergen, gespecialiseerd in verse kant-en-klaarmaaltijden, zoeken wij een enthousiaste en hands-on Supervisor. Je komt terecht in een moderne productieomgeving waar dagelijks meer dan 500 medewerkers zich inzetten voor kwaliteit, hygiëne en voedselveiligheid.<br />Als Supervisor ben jij, samen met de expeditiemanager en je collega-supervisors, verantwoordelijk voor een vlotte eindverpakking en het tijdig verzendklaar maken van de bestellingen.<br />Je takenpakket bestaat uit:<br />- Aansturen van een team bestaande uit 8 lijnverantwoordelijken, 4 magazijniers/laadkademedewerkers en 12 polyvalente medewerkers.<br />- Operationeel meewerken op de werkvloer om processen te ondersteunen.<br />- Het opvolgen en bijsturen van de productieplanning, in samenwerking met de planning- en kwaliteitsdienst.<br />- Het opmaken van de planning voor de volgende productiedag.<br />- Instaan voor het onthaal, opleiding en begeleiding van nieuwe en bestaande medewerkers.<br />- Het garanderen van de veiligheid, inclusief het uitvoeren van controles en correcte administratieve opvolging.<br />- De bevoorrading van verpakkingslijnen met behulp van een stapelaar en scansystemen.<br />- Meehelpen bij het beheer van de stock van producten en verpakkingsmaterialen.<br />- Rapporteren en deelnemen aan het tweewekelijks overleg met de expeditiemanager.

01/12/2025

Boekhouder A-Z

(m/v/x)

Wervik, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Graag aan de slag als boekhouder in een familiale omgeving? Dan ben jij de persoon die we zoeken!<br />Jouw taken?<br /> <br />- Controle: overzicht betalingen, de aankoopfacturen<br />- Opvolging van grote dossiers<br />- Maand -en jaarafsluiting<br />- BTW aangiftes<br />- Rapportering via Power BI en manuele rapportering<br />

01/12/2025

Administratief commercieel bediende verz...

(m/v/x)

Ieper, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

Loon volgens ervaring

Ben jij de administratieve kracht die orde schept in verzekeringspolissen en altijd het overzicht bewaart?<br />Zoek je een job vol afwisseling, klantcontact en verantwoordelijkheid?<br />Dan is deze functie op je lijf geschreven!<br />Wat ga je precies doen?<br />- Je werkt voorstellen uit met de klant.<br />- Je zet offertes om in formele contracten.<br />- Je past bestaande polissen aan op basis van wijzigingen of nieuwe situaties.<br />- Je zorgt voor correcte stopzettingen van contracten.<br />- Je houdt klanten op de hoogte en onderhoudt vlotte communicatie met alle betrokken partijen.

01/12/2025

AGO Technics: Meewerkend Teamleader beto...

(m/v/x)

Oudsbergen, BE

Interim optie vast

2-ploegenstelsel

€19 - €22 per uur

Als meewerkend teamleader ben je verantwoordelijk voor het aansturen van je team bestaande uit een zestal arbeiders.<br />Je plant de bezetting van jouw ploeg in functie van de productieplanning<br />Je voert dagelijks overleg met je mede-teamleaders en je betonarbeiders<br />Je geeft de werkinstructies na onderling overleg met de supervisor en site-verantwoordelijke<br />Je zorgt ervoor dat de nodige grondstoffen en voorbereidingen voor handen zijn en geeft hierover de nodige input aan de supervisor<br />Je ziet toe op veiligheid, de processen, de correcte én tijdige voortgang van de productie opdrachten als rechterhand van de supervisor<br />Je grijpt kordaat in bij vastgestelde problemen en tekortkomingen. Je maakt duidelijke afspraken met je collega\'s en controleert of gemaakte afspraken worden nageleefd<br />Indien nodig werk je actief mee om de vooropgestelde productie te bereiken

01/12/2025

Schadebeheerder

(m/v/x)

Vaste job

Dag - Voltijds

Ben jij de expert die schadegevallen snel en efficiënt afhandelt? Werk jij nauwkeurig en stel je altijd de klant centraal? Dan zijn wij op zoek naar jou!<br />_______________<br />Wat ga je doen?<br />• Je opent schadedossiers in diverse takken en maakt gebruik van verschillende beheerspakketten<br />• Je onderzoekt, beoordeelt en behandelt de schadegevallen met de nodige zorg en aandacht voor detail<br />• Je volgt de voortgang van je dossiers en zorgt ervoor dat de klant steeds op de hoogte is. Je onderhoudt contacten met verschillende partijen om het dossier snel en efficiënt af te handelen<br />• Je werkt nauw samen met de partners en evalueert de samenwerking

01/12/2025

Handlanger dakwerken

(m/v/x)

Zoutleeuw, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Onze klant is een gespecialiseerd dakwerkbedrijf dat zich richt op zowel nieuwbouw als renovatieprojecten. Ter versterking van hun team zijn wij op zoek naar een gemotiveerde handlanger dakwerken. Wil jij meewerken aan kwalitatieve dakconstructies en werk je graag in de buitenlucht? Dan is deze vacature iets voor jou!<br />Wat houdt je functie in?<br />Als handlanger dakwerken ben je verantwoordelijk voor:<br />Het inrichten en beveiligen van de werf door het installeren van steigers, valbescherming, veiligheidslijnen en opslagplaatsen voor materiaal<br />Het volledig of gedeeltelijk verwijderen van daken en vervangen van spanten<br />Het verwijderen en plaatsen van isolatiematerialen<br />Het plaatsen van dakgoten en afvoerpijpen<br />Het afdichten van platte daken (roofing)<br />Het op maat brengen en plaatsen van dakpannen, leistenen en staalplaten

01/12/2025

AGO Technics: Betonarbeider

(m/v/x)

Oudsbergen, BE

Interim optie vast

2-ploegenstelsel , Voormiddag

€17 - €19 per uur

Je werkt graag met beton en fysieke- en handenarbeid schrikken jou niet af. Je bent bereid om in 2 ploegen of in de vaste vroege en in teamverband te werken. Dan is betonarbeider de ideale job voor jou.<br />Je staat in voor de productie van betonpanelen en uitgewassen silex. Je voert hierbij verschillende taken van het productieproces uit, namelijk stellen, gieten, ontkisten, …<br />Je werkt afwisselend één week in de ochtendploeg (ma-vrij van 6u00 tot 14u15) en de andere week in de avondploeg (van 14u00 tot 22u00) of enkel in de vaste vroege.

01/12/2025

AGO Technics: Consult Preventieadviseur

(m/v/x)

Hasselt, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

- Ervaren techniekers die ervoor zorgen dat de productie-installaties van onze klanten op wieltjes verlopen.<br />- Gespecialiseerde engineers die de maintenance-afdeling van onze klanten gaan organiseren.<br />- Consultants die op vlak van procesoptimalisatie of safety onze klanten gaan adviseren en projecten gaan uitrollen.<br />Onze consultants, engineers en techniekers geven elke dag het beste van zichzelf om ervoor te zorgen dat het productieproces van onze klanten op een veilige en efficiënte manier kan worden geoptimaliseerd.<br />We willen graag onze dienst Consultancy uitbreiden, en daarom zijn we voor de tak Safety op zoek naar een nieuwe collega Consultant Preventieadviseur.<br />Als Consultant Preventieadviseur ondersteun je de Interne Preventieadviseur van onze klanten bij hun volledige veiligheidsbeleid en geef je advies bij veiligheidsprojecten. Zo bouw je bijvoorbeeld mee aan een dynamisch risicobeheersysteem door het opstellen van up-to-date risicoanalyses, jaaractieplannen en globale preventieplannen. Ook voor het opstellen van CE-dossiers, LOTOTO-procedures en nood-en evacuatieplannen kunnen onze klanten bij jou terecht.<br />Je helpt de Interne Preventieadviseur met het adviseren naar managementniveau en vertaalt het veiligheidsbeleid naar de werkvloer. Zo maak je bijvoorbeeld toolboxen en leid je interne medewerkers op zodat ze veilig kunnen werken. Ook wanneer er zich jammer genoeg een (bijna)-arbeidsongeval voordoet, ondersteun je onze klanten hierbij en sta je hen bij met jouw expertise tijdens de onderzoeken.<br />Tenslotte hou je een oogje in het zeil naar andere safety-opportuniteiten en bouw je mee aan de groei van onze dienst Consultancy.

01/12/2025

AGO Gent Select: CNC Operator

(m/v/x)

Izegem, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Een aantrekkelijk loon

- Je maakt zelfstandig mechanische precisieonderdelen op basis van technische tekeningen.<br />- Je interpreteert en bewerkt mechanische componenten volgens de noden van het project.<br />- Je maakt gebruik van ons uitgebreid en modern machinepark.

01/12/2025

AGO Technics: Mechanisch Tekenaar

(m/v/x)

HOUTHALEN-HELCHTEREN, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Je bestudeert berekeningen, schetsen en tekeningen en verzamelt ontbrekende gegevens zodat je alles efficiënt kan uitwerken. Het gaat hierbij om lasconstructies, mechanisch bewerkte lasconstructies en mechanismen met hun onderdelen (draai- en freeswerk) voor hijstoestellen en aanverwanten.<br />Je maakt ontwerptekeningen op in samenspraak met de afdeling engineering, en zet deze om naar gedetailleerde uitvoeringstekeningen, waarbij je de verschillende technische elementen aan elkaar koppelt om zo te komen tot een coherent en constructief geheel, conform de projectspecificaties (functionaliteit, details, normen,…).<br />Je overlegt regelmatig intern zodat je een correct en haalbaar resultaat bekomt binnen de vooropgestelde timing.<br />Je zorgt ervoor dat alle gegevens waarop je je baseert steeds te traceren zijn.<br />Je verzamelt informatie inzake normering en technische details en verschaft informatie inzake tekeningen/plannen op vraag van interne klanten zoals project/werfleider, productie, montage.<br />Je onderhoudt je kennis en technische vaardigheden voor een maximale vakkennis.

01/12/2025

AGO Technics: spuitgieter

(m/v/x)

Diepenbeek, BE

Interim optie vast

2-ploegenstelsel

Sinds onze oprichting in 1972 hebben we ons volledig toegelegd op spuitgieten. Als een dynamisch en innovatief bedrijf blijven we voortdurend evolueren en vernieuwen. Onze expertise strekt zich uit tot de productie in diverse marktsegmenten, waaronder telecommunicatie, machineonderdelen en consumentengoederen.<br />Ben jij klaar voor een boeiende uitdaging als spuitgieter binnen ons team?<br />- Je bent verantwoordelijk voor de opstart en het bijsturen van de machines<br />- Je bent verantwoordelijk voor het instellen van de parameters en het afstellen van de machines<br />- Je bedient machines, robots en randapparatuur<br />- Je zorgt voor de orde en netheid in het machinepark

01/12/2025

Marketing en Communicatie Medewerker

(m/v/x)

Elverdinge, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Loon volgens ervaring

Ben jij een creatieve duizendpoot die administratie combineert met een passie voor marketing? Wil je meewerken aan digitale strategieën en klantgerichte processen in een dynamische werkomgeving? Dan is deze rol iets voor jou!<br />Als Marketing & Communicatie Medewerker ben jij de spil tussen klant, administratie en digitale marketing:<br />Verwerken van inkomende bestellingen via telefoon, mail en andere kanalen, en zorgen voor een vlotte afhandeling.<br />Opnemen van bestellingen, beantwoorden van klantvragen en aanbieden van oplossingen.<br />Opstellen van offertes en zorgen voor een correcte en tijdige facturatie.<br />Ondersteunen bij planning van leveringen en organiseren van klantroutes.<br />Meedenken over de digitale marketingstrategie en ondersteunen bij campagnes.<br />Optimaliseren van de webshop en zorgen voor aantrekkelijke productpresentatie online.<br />Beheren van klantinformatie en ondersteunen van e-commerce en administratieve processen.

01/12/2025

AGO Technics: Servicetechnieker

(m/v/x)

Hasselt, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Loon volgens ervaring

Als servicetechnieker voer je het jaarlijks onderhoud en herstellingen uit van inbraakalarmen, camera- en branddetectiesystemen. Naast het oplossen van technische problemen, doe je regelmatig inspecties en tests om storingen tijdig op te sporen.<br />De uitgevoerde onderhoudsbeurten en herstellingen worden administratief correct bijgehouden.

01/12/2025

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon