Referentie:
PO-MNOY7YFJ
/
Online sinds
19 Aug 2026
Heverlee, BE
Industry
Vaste job
Dag - Voltijds
Na een grondige opleiding word je een belangrijk aanspreekpunt voor internationale klanten. Je combineert technische kennis met sterke communicatie en zorgt ervoor dat vragen en storingen snel en professioneel worden opgevolgd.
Jouw taken:
Technische vragen beantwoorden via e-mail en telefoon
Storingen en defecten analyseren en oplossen
Klantbehoeften identificeren en oplossingen voorstellen
Complexe problemen tijdig escaleren
Dossiers en klantcommunicatie administratief opvolgen
Samenwerken met interne servicetechniekers
Zorgen voor een klantgerichte en resultaatgerichte aanpak
Bachelor in een IT-gerelateerde richting
Minimaal 3 jaar ervaring in technische support
Vlot Nederlands en Engels; extra talen zijn een plus
Sterke communicatieve en luistervaardigheden
Gestructureerd, zelfstandig en oplossingsgericht
Klantgericht, diplomatisch en verantwoordelijk
Leergierig en hands-on
Onze klant biedt een internationale en technisch uitdagende werkomgeving met een grondige interne opleiding. Je werkt van maandag tot vrijdag in een flexibel 2-ploegensysteem (06:00–14:30 of 13:30–22:00) en krijgt ruimte om je technische expertise verder uit te bouwen.
Solliciteren of meer info over deze job?
Contact
Sollicitatieformulier
Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.
Maak een profiel aan