We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Customer Service Medewerker | Kennis Italiaans

(m/v/x)

Referentie: PO-GKGFNJB4 /
Online sinds 19 Aug 2026

Westrozebeke, BE

Office

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Als Customer Service Medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor klanten (focus op Italië) zodra een deal rond is. Jij zorgt ervoor dat alles achter de schermen vlot verloopt en bewaart het overzicht, ook wanneer het tempo hoog ligt. Samen met je collega's vorm je een sterk team dat dagelijks schakelt tussen klant, sales en interne afdelingen.

  • Opvolgen van klantendossiers na verkoop

  • Artikelbeheer en dataverwerking (Excel)

  • Beheer van contracten en prijzen (SAP)

  • Registratie van producten op klantenportalen

  • Analyse en verwerking van forecasts

  • Orderverwerking, stockbeheer en opvolging van leveringen

  • Afstemming met transport en voorstellen van alternatieven

  • Klanten informeren over status en leveringen

  • Beperkte klachten- en retourverwerking

  • Opvolging van volumekortingen

Vereisten

  • Klantgericht, hands-on en oplossingsgericht

  • Zelfstandig en proactief

  • Sterk communicatief en stressbestendig

  • Vlot met IT-systemen en pc-toepassingen

  • Teamplayer die graag samenwerkt met verschillende afdelingen

  • Zeer goede kennis Nederlands, Frans en Engels

  • Vlot professioneel Italiaans (gesproken en geschreven)

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een uitstekende kennis van het Frans
Je hebt een uitstekende kennis van het Engels

Aanbod

  • Aantrekkelijk loon volgens ervaring

  • Maaltijdcheques (€9)

  • Hospitalisatie- en groepsverzekering

  • Laptop en gsm

  • Internationale werkomgeving met toekomstvisie

  • Veel autonomie en verantwoordelijkheid

Interesse? Neem contact op via roeselare.office@ago.jobs of bel naar 051 26 50 99.

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Aankoop- en Supply Chain Coördinator

(m/v/x)

Westrozebeke, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Wil jij een sleutelrol opnemen binnen aankoop en planning en zo rechtstreeks bijdragen aan een vlot draaiende productie? Dan biedt deze functie jou een combinatie van verantwoordelijkheid, afwisseling en impact.</p><ul><li><p>Verantwoordelijk voor het volledige aankoopproces van diverse materialen.</p></li><li><p>Bestellen van verpakkingsmaterialen zoals karton en folie.</p></li><li><p>Aankopen van chemische producten en logistieke materialen zoals paletten.</p></li><li><p>Plaatsen van bestellingen in het ERP-systeem op basis van behoeften en forecasts.</p></li><li><p>Opvolgen van de volledige orderflow van bestelling tot levering.</p></li><li><p>Controleren van orderbevestigingen en prijzen op juistheid.</p></li><li><p>Oplossen van afwijkingen tussen facturen en bestellingen.</p></li><li><p>Proactief handelen bij leveringsproblemen en escaleren indien nodig.</p></li><li><p>Optimaliseren van bestelhoeveelheden met oog op prijs en effici&euml;ntie.</p></li><li><p>Bepalen en beheren van veiligheidsvoorraden rekening houdend met opslagcapaciteit.</p></li><li><p>Ondersteunen bij tenders door het verzamelen en actualiseren van data.</p></li><li><p>Behandelen en registreren van klachten op een correcte manier.</p></li><li><p>Actief meedenken over verbeteringen in processen en systemen.</p></li><li><p>Samenwerken met collega's en instaan voor back-up binnen aankoop en planning.</p></li></ul>

Team Supervisor Packaging Operations

(m/v/x)

Ardooie, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Ben jij een technisch sterke people manager met ervaring in een productieomgeving? In deze rol stuur je verpakkingsafdelingen aan en zorg je voor een effici&euml;nte, veilige en kwalitatieve werking.</p><ul><li><p>Je co&ouml;rdineert en volgt dagelijks de activiteiten binnen de verpakkingsafdelingen op.</p></li><li><p>Je stuurt medewerkers aan en zorgt voor een optimale personeelsbezetting en planning.</p></li><li><p>Je bewaakt en stuurt de werking bij op vlak van timing, middelen, kwaliteit en effici&euml;ntie.</p></li><li><p>Je begeleidt, coacht, motiveert en evalueert medewerkers en ondersteunt hun ontwikkeling.</p></li><li><p>Je voert evaluatie- en opvolggesprekken en stuurt bij waar nodig.</p></li><li><p>Je zorgt voor het behalen van KPI's rond veiligheid, kwaliteit, rendement en milieu.</p></li><li><p>Je volgt incidenten op en zorgt voor structurele verbeteringen.</p></li><li><p>Je onderhoudt een vlotte communicatie met planning en HR rond personeelszaken.</p></li><li><p>Je zorgt voor een effici&euml;nte informatieoverdracht tussen shifts.</p></li><li><p>Je ziet toe op de naleving van veiligheidsvoorschriften en procedures.</p></li><li><p>Je blijft up-to-date met technische kennis rond verpakkingsprocessen en machines.</p></li><li><p>Je biedt technische ondersteuning en lost operationele problemen op.</p></li><li><p>Je ondersteunt de planning en capaciteit van de verpakkingslijnen.</p></li><li><p>Je begeleidt de introductie van nieuwe producten.</p></li><li><p>Je werkt verbeteringsvoorstellen uit en implementeert optimalisaties.</p></li><li><p>Je neemt de leiding bij het opstarten en afstellen van machines.</p></li><li><p>Je behandelt technische, operationele en personeelsgerelateerde issues.</p></li></ul>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon