We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Supply & Quality Officer

(m/v/x)

Referentie: 1269296788 /
Online sinds 16 May 2025

Wingene, BE

Office

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Loon volgens ervaring

Functieomschrijving

Als Supply & Quality Officer ben jij de brug tussen leveranciers, productie, sales en de klant. Jij zorgt ervoor dat onze producten voldoen aan de hoogste kwaliteitsnormen en speelt een sleutelrol in het beheren van materiaalstromen en het verbeteren van duurzaamheid.
Je bent verantwoordelijk voor:
Opvolgen van kwaliteitsklachten vanuit productie of klant, samen met leveranciers
Rapportering & leveranciersevaluatie op groepsniveau
Testen van nieuwe materialen of wijzigingen in bestaande producten
Behandelen van garantieaanvragen en technisch adviseren van sales
Up-to-date houden van kwaliteitsdocumenten
Voorraadbeheer & bijbestellingen
Coördinatie van materiaalstromen binnen JI Group
Meewerken aan ecologische transitie naar duurzamere materialen

Vereisten

Bachelor of masterdiploma
Eerste ervaring of sterke motivatie in kwaliteit
Oog voor detail, verantwoordelijkheidszin en milieubewustzijn
Communicatief sterk en vlot in contact met internationale partners
Kennis van staal/SAP = pluspunt, maar geen vereiste
Sterk in plannen en zelfstandig werken

Talen

Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands

Aanbod

Filevrije werkplek in Wingene

Competitief salaris + extralegale voordelen:
▪ Maaltijdcheques
▪ Groeps- en hospitalisatieverzekering
▪ Fietsleasing

Dynamische en internationale werkomgeving

Sterke focus op work-life balance en flexibiliteit

Ruimte voor initiatief en doorgroeimogelijkheden

Werken in een bedrijf met een ecologische missie
(Ontdek het Planet Passionate programma!)

Zin in een job met impact op kwaliteit én milieu?
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Customer Advisor

(m/v/x)

Gent, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

€14 - €17 per uur

Voor een verantwoord incassobureau in Gent zoeken we een gemotiveerde customer advisor.<br />Je bent staat in voor het eerstelijnsklantencontact via verschillende kanalen.<br />Je doel is om klanten te motiveren om hun achterstallige betalingen op te pakken en om bij betwistingen de juiste informatie door te geven aan tweedelijns ondersteuning. Dit alles doe je op een empathische en klantgerichte manier, in lijn met onze normen en waarden: empathy, dedication, solutions en<br />ethics.<br />Belangrijkste verantwoordelijkheden:<br />Empathy: Je onderhoudt mondelinge communicatie (inbound en outbound telefonie) en schriftelijke contacten (via e-mail en brief) met klanten van onze opdrachtgevers, volgens de hoogste kwaliteitsstandaarden. Je benadert klanten op een empathische manier en biedt ondersteuning waar nodig.<br />Dedication: Je streeft naar productiviteitsniveaus en performanceniveaus die voldoen aan de verwachtingen, gemeten aan de hand van de aantallen contacten<br />(inbound/outbound/correspondentie) en het inningsresultaat per maand. Samen met het team haal je de gestelde deadlines. Resultaten neerzetten geven jou absoluut voldoening.<br />Solutions: Je zorgt voor een kwalitatieve behandeling van dossiers en streeft naar<br />klantentevredenheid, waarbij je klanten begeleidt naar de beste betaaloplossingen in overeenstemming met de wetgeving. Je denkt proactief na over oplossingen om de dossiers te verbeteren en de inkomende correspondentie te verminderen.<br />Ethics: Je handelt in overeenstemming met normen en waarden en waarborgt de privacy van klantgegevens. Je houdt je strikt aan de GDPR, zowel bij de verwerking van persoonlijke informatie als in de omgang met klanten, collega\'s en opdrachtgevers. Een ethische en professionele benadering is voor jou vanzelfsprekend.

Customer Service Gent zeehaven export

(m/v/x)

Gent, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds , 2-ploegenstelsel

Voor onze klant, actief in shipping en logistieke oplossingen, zijn we op zoek naar enthousiaste customer service executives voor een grote logistieke speler in de haven van Gent. Voor deze functie zijn we op zoek naar meerdere mensen voor de afdelingen Logistics, Control Tower & Warehouses. Afhankelijk van de afdeling, zal je tewerkgesteld worden in een dagfunctie of 2 ploegenstelsel. Volgende taken behoren tot je takenpakket:<br />- Orders aannemen en verwerken in relevante systemen. Je werkt deze bij binnen de mogelijkheden en afspraken van de klant, het warehouse en de transportplanning;<br />- Je ontwikkelt en onderhoudt relaties met klanten, warehouses, de planningsafdeling en andere derde partijen;<br />- Je zorgt ervoor dat de klant wordt bediend in lijn met hun verwachtingen;<br />- Je communiceert, instrueert en volgt alle klantorders op;<br />- Je boekt leveringen in overeenstemmingen met de eisen van de klant;<br />- Je monitort de klantzendingen en zorgt voor een tijdige ophaling/levering;<br />- Je ondersteunt de transportplanning, voornamelijk administratief;<br />- Aan de hand van de juiste apparatuur zorg je ervoor dat binnen de gestelde tijd aan de eisen van de klant wordt voldaan. Indien dit niet mogelijk is zoek je naar alternatieven om aan de eisen te voldoen in afstemming met de warehouse en planningsafdeling;<br />- Je zorgt ervoor dat alle details met betrekking tot magazijnactiviteiten, verzendingen, inkomsten en extra kosten correct worden geregistreerd in de juiste planningstools en -systemen.

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon