We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

SERVICE TEAM LEAD

(m/v/x)

Referentie: PO-4F3S4RVC /
Online sinds 04 Sep 2026

Zonnebeke, BE

Engineering

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Als service team lead ben je actief op complexe industriële installaties, waar je werkt aan mechanica, elektriciteit, PLC-sturingen en motion control. Je fungeert als eerste technisch aanspreekpunt voor klanten en zorgt ervoor dat machines correct worden opgestart, betrouwbaar blijven draaien en waar nodig geoptimaliseerd worden.

In deze functie combineer je technische analyse, probleemoplossend denken en klantgerichte communicatie. Je behandelt servicevragen zowel vanop afstand als ter plaatse en begeleidt klanten bij de inbedrijfstelling van nieuwe machines.

Storingen zie je als een uitdaging: je analyseert programma's en systemen grondig en werkt methodisch tot je de oorzaak van het probleem hebt gevonden. Daarbij werk je nauw samen met het serviceteam en bied je ondersteuning op zowel elektrisch als mechanisch vlak.

Daarnaast neem je een coördinerende rol op binnen de servicewerking:
je plant en volgt interventies op, stuurt een klein team aan en beheert het wisselstukkenbeleid. Je adviseert klanten over de juiste onderdelen zodat installaties wereldwijd operationeel blijven.

Op termijn denk je actief mee na over de verdere optimalisatie en groei van de serviceorganisatie en het bijhorende businessmodel.

Af en toe voer je buitenlandse interventies of opstarten uit, meestal voor kortere periodes.

Vereisten

Je combineert een sterke technische basis met een praktische ingesteldheid en een flinke dosis hands-on mentaliteit.

Je beschikt over een master in Elektromechanica, Automatisering of een gelijkaardige richting, of je hebt deze expertise opgebouwd door relevante ervaring. Je hebt een uitgesproken interesse in de interactie tussen mechanica, elektriciteit en sturing binnen complexe machines.

Je hebt ervaring met PLC-systemen en kan elektrische schema's vlot lezen en interpreteren. Je denkt analytisch, detecteert snel potentiële problemen en pakt ze doelgericht aan. Daarnaast heb je een goede basiskennis van mechanisch ontwerp en ben je gemotiveerd om hierin verder te groeien.

Je bent in staat om technische informatie helder en begrijpelijk over te brengen naar zowel klanten als collega's. Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels; kennis van Frans is een pluspunt.

Je werkt proactief, neemt verantwoordelijkheid en behoudt het overzicht, ook in dynamische of veranderende situaties. Je hebt een sterk gevoel voor urgentie en handelt snel, correct en betrouwbaar. Afspraak is afspraak, en je communiceert eerlijk en transparant in alle omstandigheden.

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een uitstekende kennis van het Frans
Je hebt een uitstekende kennis van het Engels

Aanbod

Je komt terecht in een sterk groeiende, familiale KMO waar de communicatie vlot verloopt en je rechtstreeks invloed hebt op het resultaat van je werk.

De functie is bijzonder afwisselend: je combineert technische uitdagingen met klantencontact en organisatorische taken binnen een gespecialiseerde niche van machines en installaties.

Je krijgt de nodige ruimte om jezelf verder te ontwikkelen en door te groeien in je rol, met een gezonde mix tussen hands-on werken en het opnemen van verantwoordelijkheden binnen het team.

Daarnaast krijg je de kans om actief mee te denken en bij te dragen aan de verdere professionalisering en uitbouw van de serviceorganisatie.

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

AGO Technics: Testtechnieker Elektronica...

(m/v/x)

Olen, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p><b>Ben jij technisch sterk, analytisch en gepassioneerd door elektronica?</b></p><p>Krijg je energie van het opsporen van technische problemen, het uitvoeren van testen en het zoeken naar oplossingen? Dan is deze functie als <b>Testtechnieker Elektronica</b> iets voor jou!</p><p>Je komt terecht in een Belgische hightechorganisatie die gespecialiseerde elektronische oplossingen ontwikkelt voor de luchtvaart- en luchtverkeerssector. De producten worden wereldwijd gebruikt en je krijgt de kans om mee te werken aan technologie die internationaal wordt ingezet.</p><p>Jouw functie</p><p>Als Testtechnieker speel je een belangrijke rol binnen <b>testing, kwaliteitscontrole en technische ondersteuning</b>. Je test elektronische apparaten en subcomponenten, analyseert fouten en werkt mee aan herstellingen, kalibraties en de ontwikkeling van nieuwe producten.</p><p>Je werkt nauw samen met productie, engineering en R&amp;D en krijgt daarbij de kans om je technische expertise verder uit te bouwen.</p><p>Jouw verantwoordelijkheden</p><ul><li><p>Ontvangen en testen van geassembleerde printplaten</p></li><li><p>Uitvoeren van initi&euml;le en herhaalde testen op elektronische componenten en apparaten</p></li><li><p>Analyseren van testfouten en actief zoeken naar de oorzaak</p></li><li><p>Oplossen van technische problemen en bugs</p></li><li><p>Bevindingen duidelijk communiceren met de productieafdeling</p></li><li><p>Opstellen van gedetailleerde testrapporten</p></li><li><p>Correct registreren van testresultaten en technische informatie</p></li><li><p>Werken volgens de geldende kwaliteits- en ISO-richtlijnen</p></li><li><p>Instaan voor de kalibratie van meet- en testapparatuur</p></li><li><p>Uitvoeren van herkalibraties en herstellingen aan toestellen die retour komen van klanten</p></li><li><p>Opnieuw testen van apparaten na onderhoud of herstelling</p></li><li><p>Ondersteunen van engineers en R&amp;D bij het testen en ontwikkelen van nieuwe producten</p></li><li><p>Meewerken aan prototypes en nieuwe technische toepassingen</p></li><li><p>Technische ondersteuning bieden aan collega's en interne teams in het buitenland</p></li></ul>

AGO Technics: Quality Officer – Technisc...

(m/v/x)

Olen, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Ben jij technisch aangelegd, analytisch ingesteld en heb je oog voor kwaliteit? Voor een innovatieve hightech organisatie zoeken we een <b>Quality Officer</b> die mee instaat voor de kwaliteitsbewaking binnen de productieomgeving.</p><p>Je komt terecht in een internationale technische omgeving waar gespecialiseerde elektronische oplossingen worden ontwikkeld en geproduceerd. Kwaliteit, betrouwbaarheid en continue verbetering staan hierbij centraal.</p><p>Jouw uitdaging</p><p>Als <b>Quality Officer</b> ondersteun je de Quality Manager bij het bewaken en verbeteren van de operationele kwaliteit binnen de productieafdeling.</p><p>Je combineert een technische achtergrond met kwaliteitsdenken en werkt nauw samen met productie, engineering, leveranciers en andere interne afdelingen. Je zorgt ervoor dat kwaliteitsproblemen correct worden geanalyseerd en opgevolgd en denkt actief mee over verbeteringen.</p><p>Jouw taken</p><ul><li><p>Je staat mee in voor de <b>operationele kwaliteit binnen de productieafdeling</b>.</p></li><li><p>Je stuurt de <b>quality operators</b> aan en ondersteunt hen bij hun dagelijkse werkzaamheden.</p></li><li><p>Je bepaalt welke <b>kwaliteitscontroles en inspecties</b> nodig zijn, zoals visuele controles en inkomende inspecties.</p></li><li><p>Je analyseert kwaliteitsgegevens en operationele afwijkingen.</p></li><li><p>Je rapporteert over de kwaliteitsresultaten en identificeert verbeterpunten.</p></li><li><p>Je onderzoekt <b>non-conformiteiten</b> en werkt mee aan passende corrigerende en preventieve acties (CAPA).</p></li><li><p>Je volgt <b>verbeteracties, SCAR's en klachten van klanten en leveranciers</b> op.</p></li><li><p>Je ondersteunt bij <b>leveranciersopvolging en kwaliteitsproblemen in de supply chain</b>.</p></li><li><p>Je werkt mee aan interne audits en de verdere toepassing van kwaliteitsprocedures.</p></li><li><p>Je bewaakt mee de kwaliteits-KPI's en gebruikt deze om processen verder te optimaliseren.</p></li><li><p>Je werkt samen met technische, productiegerichte en commerci&euml;le teams om kwaliteitsproblemen structureel op te lossen.</p></li></ul>

Customer Operations Officer

(m/v/x)

Lauwe, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Ben jij iemand die graag het overzicht bewaart, snel schakelt en verantwoordelijkheid neemt binnen een ondersteunende maar cruciale rol? Dan is deze functie jou op het lijf geschreven.</p><p>Jouw rol</p><p>Als spilfiguur binnen het customer operations team zorg jij ervoor dat het volledige bestelproces correct, effici&euml;nt en klantgericht verloopt. Jij bent het aanspreekpunt dat ervoor zorgt dat afspraken worden nageleefd en processen gestroomlijnd blijven.</p><p>Je verantwoordelijkheden omvatten onder andere:</p><ul><li><p>Verwerken en registreren van binnenkomende bestellingen in het interne systeem</p></li><li><p>Controleren van commerci&euml;le en logistieke parameters (prijzen, volumes, condities, levertermijnen)</p></li><li><p>Proactief opvolgen van lopende orders en communiceren over de voortgang</p></li><li><p>Co&ouml;rdineren met interne afdelingen zoals sales en supply chain om leveringen correct af te stemmen</p></li><li><p>Administratief beheren en actualiseren van klantgegevens</p></li><li><p>Behandelen van afwijkingen, retouraanvragen en administratieve correcties</p></li><li><p>Bewaken van afgesproken timings en servicelevels</p></li><li><p>Fungeren als aanspreekpunt voor klanten bij vragen of wijzigingen</p></li><li><p>Signaleren van ineffici&euml;nties en actief meedenken over procesverbetering</p></li><li><p>Ondersteunen van externe productiepartners door tijdige stockvoorziening te co&ouml;rdineren</p></li></ul><p>In deze rol combineer je nauwkeurigheid met communicatieve vaardigheden en draag je rechtstreeks bij aan klanttevredenheid.</p>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon