We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Service Planner

(m/v/x)

Referentie: PO-2UGBRTIA /
Online sinds 03 Jul 2026

Antwerpen, BE

Office

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Voor een solide marktleider gespecialiseerd in hoogwaardige maritieme en industriële motoren en toepassingen, is onze klant op zoek naar een organisatorisch sterke Service Planner. In deze veelzijdige combinatierol ben je het centrale aanspreekpunt voor zowel klanten als het technische team. Je zorgt achter de schermen voor een feilloze planning en een vlot administratief dossierbeheer, waardoor de technici op locatie een optimale dienstverlening kunnen garanderen.

  • Onthalen, adviseren en professioneel te woord staan van klanten aan de balie, via e-mail en per telefoon.

  • Verzorgen van de dagelijkse, efficiënte planning en coördinatie van de servicetechniekers op verplaatsing.

  • Opstarten, administratief opvolgen en nauwgezet verwerken van werkorders.

  • Uitvoeren van kwalitatieve nacontroles op afgewerkte werkorders om de volledigheid van de prestaties te waarborgen.

  • Instaan voor de administratieve afhandeling en correcte indiening van garantieaanvragen.

  • Voorbereiden en afhandelen van de operationele facturatie van de uitgevoerde werkzaamheden.

  • Fungeren als de cruciale communicatieschakel tussen de klantbehoeften en de technische buitendienst.

Vereisten

  • Je beschikt over een sterk technisch inzicht, bij voorkeur opgebouwd binnen een automotive, maritieme of industriële omgeving.

  • Uitstekende communicatieve vaardigheden en een goede talenkennis van het Nederlands en Engels.

  • Je bent organisatorisch een talent, kunt snel schakelen en weet in een dynamische omgeving de juiste prioriteiten te stellen.

  • Je werkt uiterst nauwkeurig, hebt oog voor detail en bent administratief punctueel.

  • Een klantgerichte, stressbestendige instelling waarbij je steeds het overzicht behoudt en oplossingsgericht denkt.

  • Je bent een rasechte teamplayer die graag het initiatief neemt om processen vlot te trekken.

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een perfecte kennis van het Engels

Aanbod

  • Een boeiende en stabiele fulltime functie (interim optie vast) met reële loopbaankansen bij een absolute marktleider.

  • Een collegiale, open en informele werksfeer waarin teamspirit centraal staat.

  • Ruime mogelijkheden en ondersteuning voor jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling.

  • Een aantrekkelijk en competitief salarispakket dat volledig wordt afgestemd op jouw relevante kennis en ervaring.

  • Een interessant pakket aan extralegale voordelen.

Interesse? Solliciteer online of neem contact op met AGO Gent Office: gent.office@ago.jobs of 09 223 52 50

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

VPC Supervisor

(m/v/x)

ZEEBRUGGE, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Werkverdeling:<br/><br/>-Wekelijks inplannen van de capaciteit en opstellen van de werkverdeling van het team.<br/><br/>-Permanent bijsturen van de planning teneinde in te spelen op de vraag van de klant(en) en een zo hoog mogelijk rendement te verkrijgen.<br/><br/>-Stellen van prioriteiten in de verschillende jobs en zorgen voor voldoende gekwalificeerde en opgeleide werkkrachten om alle taken uit te kunnen voeren op de meest effici&euml;nte manier.<br/><br/>Kwaliteit en veiligheid:<br/><br/>-Dagelijks communiceren, controleren en corrigeren van de veiligheids- en kwaliteitsinstructies naar het team.<br/><br/>-Oplossen van complexe en/of structurele operationele problemen.<br/><br/>-Mee opstellen van instructies en bewaken van een correcte uitvoering ervan. Bespreken van wijzigingen vooraleer deze door te voeren. Ten alle tijden garanderen van de veiligheid en eindkwaliteit.<br/><br/>Administratie:<br/><br/>-Opvolgen van het rendement. Registreren van de gewerkte uren.<br/><br/>-Bestellen van benodigdheden en verbruiksgoederen.<br/><br/>Rapportering:<br/>-Veiligheids-, kwaliteits- en andere problemen dagelijks rapporteren aan de VPC manager.<br/><br/>-Opvolgen van acties en dringende voertuigen, communicatie met administratieve logistieke mensen teneinde de klant de status van de voertuigen/acties te kunnen doorgeven.<br/><br/>Peoplemanagement en technische skills:<br/>-Oplossen van problemen in het team, je mensen motiveren , auto technische problemen oplossen.<br/>-Formeel en informeel coachen van (rechtstreeks) de teamleaders en operatoren met respect voor de communicatielijnen.<br/>-Stimuleren van de ontwikkeling van (rechtstreeks) de brigadier(s) en de teamleden door identificatie, organisatie en opvolging van trainingsbehoeften en &ndash;wensen.<br/><br/>-Aanwerven van nieuwe medewerkers (interims) in opdracht van de VPC manager.</p>

AGO Office: Customer Service Assistant (...

(m/v/x)

Gent, BE

Vaste job

Dag - Deeltijds

<p>Voor onze klant, een internationaal actieve marktleider in de voedingssector, zijn wij op zoek naar een administratief sterke Customer Service Medewerker voor de exportafdeling. In deze deeltijdse rol (50%) ben je een onmisbare schakel in het garanderen van een vlotte en effici&euml;nte orderafhandeling van begin tot eind. Je krijgt de kans om deel uit te maken van een warme &quot;family&quot; van gepassioneerde food professionals, waarbij een goede work-life balance en persoonlijke groei centraal staan.</p><p>Functieomschrijving</p><ul><li><p>Zorgen voor een nauwkeurige orderverwerking en tijdige levering conform de logistieke afspraken met de klant</p></li><li><p>Proactief oplossen van blokkades in de orderflow (zoals prijsverschillen of kredietlimieten) door nauwe afstemming met interne diensten</p></li><li><p>Opvolgen van de leveringsstatus en proactief communiceren bij afwijkingen (zoals vertragingen of tekorten)</p></li><li><p>Fungeren als het centrale aanspreekpunt voor internationale klanten en het onderhouden van sterke professionele relaties</p></li><li><p>Registreren en oplossen van klachten met een focus op transparante en snelle communicatie</p></li><li><p>Beheren van proforma facturen, opvolgen van vooruitbetalingen en het organiseren van staalverzendingen</p></li><li><p>Up-to-date houden van masterdata in SAP en het beheren van klantspecifieke informatie op diverse platformen</p></li><li><p>Meewerken aan projecten ter optimalisatie van belading, verpakking en magazijncapaciteit</p></li><li><p>Monitoren van stockniveaus om kritieke tekorten of overtollige voorraad te voorkomen</p></li></ul>

Sales Consultant Ago Jobs & HR Kontich

(m/v/x)

Kontich, BE

Vaste job intern , Vaste job

Dag - Voltijds

<p><b>Ben jij gedreven om mensen aan een job te helpen &eacute;n haal je energie uit commerci&euml;le uitdagingen?</b>&nbsp;</p><p>Dan is deze job als Sales Consultant bij AGO Jobs &amp; HR misschien wel jouw volgende stap. Wij zoeken een klantgerichte, commercieel ingestelde persoon die graag in contact staat met bedrijven en kandidaten, en energie haalt uit het leggen van nieuwe contacten.<br/>&lrm;&lrm;<br/>Bij AGO krijg je de vrijheid en het vertrouwen om &eacute;cht impact te maken en je doelen te behalen. Je wordt het eerste aanspreekpunt voor klanten en prospecten in jouw regio en krijgt de kans om jouw eigen netwerk uit te bouwen.<br/>&lrm;&lrm;<b><br/>Wat houdt de job in?</b></p><ul><li><p>Als Sales Consultant bij AGO ben jij verantwoordelijk voor zowel het vinden van de juiste kandidaten als het onderhouden en uitbreiden van klantrelaties.</p></li><li><p>Jij zorgt ervoor dat bedrijven de juiste mensen vinden, terwijl je kandidaten helpt hun ideale job te vinden.</p></li><li><p>Actief zoeken naar kandidaten via jobboards en onze eigen tools.</p></li><li><p>Werven en prospecteren van nieuwe klanten om samenwerkingen op te starten en bestaande relaties verder uit te bouwen.</p></li><li><p>Klantenbezoeken plannen om hun personeelsbehoeften in kaart te brengen en hen te voorzien van op maat gemaakte oplossingen.</p></li><li><p>Begeleiden van kandidaten tijdens het sollicitatieproces en ze helpen zich goed voor te bereiden op hun gesprekken.</p></li><li><p>Klantdossiers beheren van A tot Z, zodat alles vlot verloopt van eerste contact tot de uiteindelijke plaatsing.</p></li><li><p>Samenwerken met je collega's op kantoor en in de rekruteringsteams om de juiste match te maken.</p></li><li><p>Netwerken en relaties opbouwen met bedrijven in jouw regio om hen de toegevoegde waarde van AGO te laten zien.</p></li></ul>

Operations Manager (Multi-site: Antwerpe...

(m/v/x)

Antwerpen, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Voor onze klant, een toonaangevende internationale speler in de tankopslag van vloeibare producten, zoeken wij een vliegende Operations Manager. In deze dynamische rol word je ingezet op verschillende terminals in de regio Antwerpen (Rechteroever) en Gent. Je bent de drijvende kracht achter procesoptimalisatie, projectmanagement en de operationele continu&iuml;teit. Als een echte people manager zorg je ervoor dat verschillende teams op een veilige, effici&euml;nte en kwalitatieve manier de logistieke flows van schepen, treinen en trucks beheersen.</p><p>Functieomschrijving</p><ul><li><p>Verantwoordelijk voor de operationele aansturing en coaching van diverse ploegen op de verschillende terminals</p></li><li><p>Beheren van de dagelijkse logistieke operaties, waaronder het laden en lossen van schepen, treinen en vrachtwagens</p></li><li><p>Toezien op de strikte naleving van veiligheidsprocedures, housekeeping en de correcte afhandeling van operationele werkvergunningen</p></li><li><p>Co&ouml;rdineren van het veilig in- en uit dienst stellen van technische installaties</p></li><li><p>Nauw samenwerken met Terminal Managers, Maintenance Supervisors en Planners om de operationele effici&euml;ntie en logistieke flow te optimaliseren</p></li><li><p>Identificeren van opleidingsbehoeften binnen de teams en het uitvoeren van evaluatie- en opvolgingsgesprekken</p></li><li><p>Up-to-date houden van werkinstructies en het implementeren van nieuwe richtlijnen op de werkvloer</p></li><li><p>Gebruikmaken van beheersystemen (zoals Ultimo) voor het aanmaken van werktaken, checklists en het registreren van storingen</p></li><li><p>Deelnemen aan specifieke verbeterprojecten en het opvangen van afwezigheden binnen het managementteam</p></li></ul>

Customer service medewerker

(m/v/x)

Meulebeke, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging als Customer Service medewerker?<br/>Hou je ervan klanten een uitstekende service te bieden van bestelling tot levering?<br/>Dan wordt je het centrale aanspreekpunt voor klanten, transporteurs en interne afdelingen.</p><p>Je takenpakket:</p><ul><li><p>Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en logistieke partners. Je luistert actief naar hun behoeften, behandelt vragen en biedt steeds een klantgerichte en effici&euml;nte oplossing.</p></li><li><p>Je verwerkt inkomende bestellingen nauwkeurig in het ERP-systeem en volgt deze op tot aan de levering. Je controleert contractuele afspraken, bewaakt deadlines en houdt klanten proactief op de hoogte van de voortgang, eventuele wijzigingen of vertragingen.</p></li><li><p>Je zorgt ervoor dat alle klant-, product- en ordergegevens correct en up-to-date zijn in het ERP-systeem. Dit omvat onder andere het beheren van klantgegevens, productinformatie, prijsafspraken en andere commerci&euml;le data.</p></li><li><p>Je organiseert en co&ouml;rdineert nationale en internationale transporten zodat producten tijdig en correct bij de klant aankomen. Daarnaast verzorg je alle bijhorende administratieve documenten en onderhoud je nauw contact met transporteurs en klanten.</p></li><li><p>Je ondersteunt bij de opvolging van openstaande betalingen en onderhoudt hierover een professionele communicatie met klanten. Waar nodig werk je samen met sales en finance om dossiers verder op te volgen.</p></li><li><p>Je volgt wijzigingen aan producten nauwgezet op en co&ouml;rdineert de communicatie tussen klanten en interne afdelingen zoals planning, aankoop, R&amp;D en sales. Daarnaast bewaak je de verschillende fases van de productlevenscyclus, waaronder spare parts en end-of-life trajecten.</p></li><li><p>Je denkt actief mee over procesverbeteringen en werkt mee aan projecten die bijdragen aan een effici&euml;ntere werking van de organisatie. Je bewaakt gemaakte serviceafspraken en signaleert afwijkingen zodat tijdig kan worden bijgestuurd.</p></li></ul>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon