We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Service Operations Coordinator - Ghent

(m/v/x)

Referentie: PO-4Q8XLS4M /
Online sinds 09 Jun 2026

Gentbrugge, BE

Industry

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Voor onze klant, een innovatieve organisatie actief in digitale dienstverlening, zoeken we een Service Operations Coordinator. In deze veelzijdige functie ben je de verbindende schakel tussen klanten, leveranciers en interne teams. Je zorgt ervoor dat operationele processen vlot verlopen en draagt bij aan een uitstekende klantenervaring. Je komt terecht in een moderne werkomgeving waar samenwerking, innovatie en persoonlijke groei centraal staan.

Jouw taken

  • Coördineren van planningen voor installaties, interventies en opleidingen

  • Afstemmen van beschikbaarheden tussen klanten, techniekers en interne teams

  • Opvolgen van hardwareleveringen en operationele deadlines

  • Beheren van aankoopprocessen en onderhouden van leverancierscontacten

  • Bewaken van voorraadniveaus en opvolgen van prestaties van leveranciers

  • Ondersteunen van de opstart van nieuwe klanten en gebruikersaccounts

  • Samenwerken met sales, operations en technische teams

  • Garanderen van een efficiënte en klantgerichte dienstverlening

Vereisten

  • Ervaring in planning, operations, administratie, aankoop of klantondersteuning is een plus

  • Sterk organisatorisch vermogen en oog voor detail

  • Proactieve en oplossingsgerichte ingesteldheid

  • Stressbestendig en vlot in het stellen van prioriteiten

  • Klantgericht en communicatief sterk

  • Zelfstandig én een echte teamspeler

  • Vlotte kennis van Nederlands, Frans en een goede kennis van Engels

  • Snel inzetbaar in nieuwe systemen en processen

Talen

Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands
Je hebt een uitstekende kennis van het Frans
Je hebt een uitstekende kennis van het Engels

Aanbod

  • Uitdagende functie binnen een maatschappelijk relevante sector

  • Moderne en innovatieve werkomgeving

  • Ruime opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden

  • Collegiale sfeer met veel kennisdeling en samenwerking

  • Aantrekkelijk loonpakket aangevuld met extralegale voordelen

  • Bedrijfswagen, verzekeringen en bijkomende voordelen

  • Hybride werkmogelijkheden en aandacht voor work-life balance

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

IT Controller

(m/v/x)

Kallo (Kieldrecht), BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Als Financial &amp; Business Controller ben je verantwoordelijk voor het bewaken en optimaliseren van de financi&euml;le performantie van onze IT-activiteiten. Je combineert klassieke controlling met een business partner rol, waarbij je actief de dialoog aangaat met projectverantwoordelijken en stakeholders.<br/>Je fungeert als kritische sparringpartner zowel naar de IT-afdelingsverantwoordelijken als naar klanten en zorgt ervoor dat financi&euml;le inzichten bijdragen aan betere beslissingen.</p><p>&nbsp;</p><p>Jouw verantwoordelijkheden:</p><p><u>Financial controlling</u></p><p>&bull; Opstellen, opvolgen en analyseren van budgetten, kpi's, forecasts en maandrapporteringen </p><ul><li>Variantieanalyses en rapportering aan het management en de it-afdelingsverantwoordelijken </li><li>Waarborgen van de financi&euml;le correctheid van cijfers en processen<p>&nbsp;</p><p><u>Business controlling</u></p><p>&bull; Opvolgen en analyseren van financi&euml;le kpi's per afdeling en voor de globale IT afdeling </p></li><li>Voorstellen uitwerken voor mogelijke kostenverbeteringen met de it-afdelingsverantwoordelijken en klanten </li><li>Zorgen voor juiste kostenallocatie, afdeling, project, applicatie, type, bu,&hellip; </li><li>Opvolgen en analyseren van IT-projecten (kosten, budget, rendabiliteit) </li><li>Valideren van business cases en investeringsdossiers </li><li>Identificeren van risico's en opportuniteiten binnen projecten </li><li>Actief challengen van projectleiders, afdelingsverantverantwoordelijken en stakeholders op financi&euml;le assumpties<p>&nbsp;</p><p><u>Business partnering</u></p><p>&bull; Fungeren als brug tussen Finance en IT </p></li><li>Ondersteunen van strategische beslissingen met financi&euml;le inzichten </li><li>Meewerken aan optimalisatie van processen en cost control </li></ul>

LAST MILE MANAGER

(m/v/x)

Blaasveld, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Voor een bedrijf in Willebroek zijn wij op zoek naar een Last Mile Manager.</p><p>Je neemt ownership over het distributienetwerk en speelt een sleutelrol in het opzetten, aansturen en verder professionaliseren van ons last mile netwerk in Belgi&euml; en Luxemburg.</p><p>Jouw taken:</p><p>Het proactief identificeren van risico's en tijdig ingrijpen om KPI's &amp; doelstellingen te behalen op strategisch, tactisch en operationeel niveau (kwaliteit, productiviteit, veiligheid, kosten, etc.).</p><p>Het beheren van delivery partners (subcontractors) in de ruimste zin: rekrutering &amp; selectie, naleving van wet- &amp; regelgeving, contract- &amp; tariefonderhandelingen, training &amp; coaching en on‑site audits.</p><p>Het ondersteunen van de Last Mile Director en Last Mile Sr Manager door ownership te nemen over meerdere ambitieuze projecten zoals: uitbreiding van het netwerk, introductie van nieuwe diensten, en het defini&euml;ren en realiseren van duurzaamheids- en groene ambities.</p><p>Het begeleiden en coachen van Transport Coordinators in hun dagelijkse opvolging en analyses, in nauwe samenwerking met de Transport Supervisor.</p><p>Het fungeren als aanspreek- en escalatiepunt voor transport gerelateerde vragen binnen de organisatie (Customer Service, Warehouse, Finance, &hellip;).</p><p>Het continu streven naar het overtreffen van klantverwachtingen, met een gezonde balans tussen servicegraad en kosteneffici&euml;ntie.</p>

Technical Engineer - Assistant Teamlead

(m/v/x)

De Panne, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Als <b>Technical Engineer &ndash; Assistant Teamlead</b> maak je deel uit van het infrastructuurteam en combineer je technische kennis met een ondersteunende leidinggevende rol. Je werkt nauw samen met de teamleader en draagt bij aan een effici&euml;nte organisatie van de dagelijkse werkzaamheden. Daarnaast neem je verantwoordelijkheid op binnen het team en zorg je ervoor dat technische opdrachten vlot en correct worden uitgevoerd.</p><p>Samen met je collega's sta je in voor het onderhoud, de herstellingen en de verdere optimalisatie van gebouwen, installaties en infrastructuur.</p><p>Jouw verantwoordelijkheden</p><ul><li><p><b>Ondersteuning van de teamleader</b> &ndash; Je helpt bij het plannen, organiseren en opvolgen van onderhouds- en herstellingswerken aan de technische infrastructuur.</p></li><li><p><b>Aansturing van het team</b> &ndash; Wanneer de teamleader afwezig is, neem je de dagelijkse co&ouml;rdinatie van het team op en ben je het eerste aanspreekpunt voor collega's.</p></li><li><p><b>Veilig en kwalitatief werken</b> &ndash; Je ziet erop toe dat werkzaamheden volgens de geldende veiligheidsvoorschriften en kwaliteitsnormen worden uitgevoerd.</p></li><li><p><b>Opvolging van technische projecten</b> &ndash; Je begeleidt technische interventies en kleinere projecten, bewaakt de voortgang en zorgt ervoor dat deze binnen de afgesproken planning en het beschikbare budget worden gerealiseerd.</p></li><li><p><b>Communicatie en rapportering</b> &ndash; Je houdt de teamleader op de hoogte van de voortgang en onderhoudt een duidelijke communicatie met collega's en interne betrokkenen.</p></li><li><p><b>Procesverbetering</b> &ndash; Je denkt mee na over effici&euml;ntere werkwijzen en levert een actieve bijdrage aan de optimalisatie van processen en installaties.</p></li></ul>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon