We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Senior IT Support Engineer

(m/v/x)

Referentie: PO-32WXQUZM /
Online sinds 27 Feb 2026

Turnhout, BE

Industry

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

In een IT bedrijf gewoon werkt. Altijd en overal. Voor kmo's in heel Vlaanderen bouwen we stabiele, veilige en schaalbare IT-omgevingen. Omdat onze klanten groeien, groeit ons team ook. Daarom zoeken we een ervaren IT'er met een passie voor infrastruls IT Support Engineer ben jij verantwoordelijk voor het dagelijks beheer, support en de optimalisatie van IT-omgevingen bij onze klanten. Je rol is hands-on, afwisselend en technisch uitdagend. Jouw taken omvatten:


ctuur, netwerken en Microsoft 365.

Vereisten

Wat verwachten we van jou?

Je hebt 2 tot 5 jaar ervaring in een gelijkaardige functie en weet je weg met de meest courante IT-technologieën. Jij bent iemand die denkt in oplossingen, die vlot communiceert met klanten en collega's, en die graag nieuwe kennis opdoet.

We zoeken iemand met ervaring in:

Microsoft-omgevingen

  • Microsoft 365 / Office 365: beheer van gebruikers, licenties, Exchange Online, OneDrive, SharePoint, Teams, …

  • Microsoft Azure AD: kennis tenantbeheer, synchronisatie met lokale AD, implementeren login policies, …

  • Windows Server (2012/2016/2019/2022): installatie, configuratie, beheer

  • Active Directory: gebruikersbeheer, GPO's, OU-structuren, domeinkoppelingen

  • Exchange (on-prem & online): mailboxbeheer, migraties, spamfilters

  • Intune / Endpoint Manager: uitrol en beheer van toestellen

Netwerken & infrastructuur

  • Installatie, configuratie en onderhoud van IT-omgevingen (on-site en remote).

  • Eerste- tot derde-lijnssupport bieden aan eindgebruikers en IT-verantwoordelijken.

  • Probleemanalyse en troubleshooting op vlak van hardware, software, netwerken en security.

  • Uitvoeren van IT-projecten zoals:

    • Migraties naar Microsoft 365 en Exchange Online

    • Netwerkuitbreidingen en segmentering (switches, VLANs)

    • Firewall en securityoplossingen implementeren

    • Monitoring en proactief beheer van systemen en endpoints

    • Installatie van wifi-oplossingen en IP-camerabewaking

  • Klanten technisch adviseren over hun IT-infrastructuur, licenties en beveiliging.

  • Werken met monitoring- en RMM-tools voor automatisch beheer.

  • Regelmatige opvolging van back-ups, firewalls, patchmanagement en updates.

    • Netwerkbeheer: grondige kennis van netwerken. Termen zoals TCP/IP, DNS, DHCP, NAT, subnetting zijn geen ongekende zaken voor jou

    • Switching en VLAN-configuratie (HP, Cisco, Ubiquiti, Sophos)

    • Wifi-oplossingen zoals Ubiquiti UniFi of Aruba

    • Firewallbeheer: de kennis om een firewall te configurereren, een port forwarding op te zetten of een VPN oplossing te implementeren. Ervaring met Sophos is een plus

    • Remote Access / VPN-oplossingen (SSL VPN, IPsec)

    Security & back-up

    • Kennis van cybersecurity: endpoint protection, phishingbeveiliging, MFA

    • Ervaring met firewall rules, content & applicatie filtering en netwerkbeveiliging

    • Beheer van back-upsystemen: Veeam, Altaro, Acronis of gelijkaardig

    • Antivirus- en EDR-oplossingen zoals Sophos Intercept X

    Cloudtelefonie & monitoring

    • Ervaring met VoIP-oplossingen, bij voorkeur 3CX (installatie, beheer, configuratie)

    • Kennis van monitoring- en RMM-tools

    Algemene IT-vaardigheden:

    • Je kunt zelfstandig werken en denkt oplossingsgericht

    • Je documenteert correct en houdt beheersgegevens up-to-date

    • Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands

    • Je voelt je thuis in een kmo-omgeving en hebt een klantgerichte mindset

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands

Aanbod

Wij bieden:

  • Zeer gevarieerde opdrachten bij boeiende kmo-klanten, geen dag is dezelfde

  • Brede opleidingsmogelijkheden zoals Microsoft-certificaten, Sophos-trainingen en cloudopleidingen

  • Een aantrekkelijk loonpakket, inclusief:

    • Maaltijdcheques

    • Laptop en smartphone

    • Bedrijfswagen of mobiliteitsvergoeding

  • Flexibele werkuren en een gezonde balans tussen thuiswerk, klantenbezoeken en kantoorwerk

  • Een hecht team van collega's dat met plezier kennis en ervaring deelt


Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon