Referentie:
PO-SGL5JV4B
/
Online sinds
25 Mar 2026
Kuurne, BE
Office
Vaste job
Dag - Voltijds
Voor een innovatieve en groeiende organisatie binnen een high-end segment zoeken wij een klantgerichte Customer Service Advisor Benelux. Het bedrijf staat bekend om zijn sterke focus op kwaliteit, samenwerking en continue verbetering, met een warme en mensgerichte bedrijfscultuur.
In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een vlotte en professionele opvolging van het volledige orderproces. Je draagt actief bij aan klanttevredenheid en speelt een sleutelrol in het versterken van duurzame klantenrelaties. Samen met je collega's werk je in een hecht team waar initiatief en betrokkenheid worden gewaardeerd.
Taken
Beheren van het volledige customer service proces van A tot Z
Telefonisch en schriftelijk contact met klanten onderhouden
Invoeren en opvolgen van bestellingen
Proactief informeren van klanten over hun dossiers
Adviseren en ondersteunen bij product- en servicevragen
Samenwerken met interne afdelingen zoals logistiek, planning en boekhouding
Ondersteunen van het team en bijdragen aan een positieve werksfeer
Onthaal van bezoekers bij afwezigheid van collega's
Minstens een eerste ervaring in een customer service of administratieve rol
Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichte ingesteldheid
Vlotte kennis van Nederlands en Frans; Engels is een plus
Goede kennis van MS Excel; ervaring met ERP-systemen is een troef
Nauwkeurig, georganiseerd en oplossingsgericht
Teamplayer met verantwoordelijkheidszin en een positieve attitude
Marktconform salaris aangevuld met extralegale voordelen
Ruim aantal verlofdagen voor een goede work-life balance
Maaltijdcheques en groepsverzekering
Mogelijkheid tot fiets- of wagenleasing via een flexibel systeem
Opleidingen en doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie
Werken in een warme, collegiale omgeving met aandacht voor teamactiviteiten
Een bedrijfscultuur waar vertrouwen, samenwerking en initiatief centraal staan
Solliciteren of meer info over deze job?
Contact
Sollicitatieformulier
Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.
Maak een profiel aan