We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Customer Service Advisor Benelux

(m/v/x)

Referentie: PO-SGL5JV4B /
Online sinds 25 Mar 2026

Kuurne, BE

Office

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Voor een innovatieve en groeiende organisatie binnen een high-end segment zoeken wij een klantgerichte Customer Service Advisor Benelux. Het bedrijf staat bekend om zijn sterke focus op kwaliteit, samenwerking en continue verbetering, met een warme en mensgerichte bedrijfscultuur.

In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een vlotte en professionele opvolging van het volledige orderproces. Je draagt actief bij aan klanttevredenheid en speelt een sleutelrol in het versterken van duurzame klantenrelaties. Samen met je collega's werk je in een hecht team waar initiatief en betrokkenheid worden gewaardeerd.

Taken

  • Beheren van het volledige customer service proces van A tot Z

  • Telefonisch en schriftelijk contact met klanten onderhouden

  • Invoeren en opvolgen van bestellingen

  • Proactief informeren van klanten over hun dossiers

  • Adviseren en ondersteunen bij product- en servicevragen

  • Samenwerken met interne afdelingen zoals logistiek, planning en boekhouding

  • Ondersteunen van het team en bijdragen aan een positieve werksfeer

  • Onthaal van bezoekers bij afwezigheid van collega's

Vereisten

  • Minstens een eerste ervaring in een customer service of administratieve rol

  • Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichte ingesteldheid

  • Vlotte kennis van Nederlands en Frans; Engels is een plus

  • Goede kennis van MS Excel; ervaring met ERP-systemen is een troef

  • Nauwkeurig, georganiseerd en oplossingsgericht

  • Teamplayer met verantwoordelijkheidszin en een positieve attitude

Talen

Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands
Je hebt een uitstekende kennis van het Frans

Aanbod

  • Marktconform salaris aangevuld met extralegale voordelen

  • Ruim aantal verlofdagen voor een goede work-life balance

  • Maaltijdcheques en groepsverzekering

  • Mogelijkheid tot fiets- of wagenleasing via een flexibel systeem

  • Opleidingen en doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie

  • Werken in een warme, collegiale omgeving met aandacht voor teamactiviteiten

  • Een bedrijfscultuur waar vertrouwen, samenwerking en initiatief centraal staan

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon