We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

SALES EXCELLENCE MANAGER

(m/v/x)

Referentie: 1276372642 /
Online sinds 05 Jun 2025

Wommelgem, BE

Office

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Voor onze klant in Wommelgem, een grote speler in de DIY markt, zijn we op zoek naar het rechterhand van onze verkoopdirectie en je staat mee aan het roer van onze verkooporganisatie.
Je analyseert markttrends, voert concurrentieonderzoek uit en vertaalt deze inzichten naar strategische adviezen voor de verkoopdirectie.
Je brengt de DIY-markt in kaart, analyseert omzetten, verkoopacties en promoties, en spot kansen voor groei met als doel de positie van Hubo verder uit te bouwen binnen onze sector.
Je ben een echte People Manager, hebt ervaring in het aansturen van een groot tweetalig team en slaagt erin om je team net dat stapje extra te laten zetten.
Je beheert en analyseert verkoopbudgetten, en adviseert interne en externe stakeholders.
Op basis van jouw analyses stel je concrete oplossingen voor om de commerciële prestaties te verbeteren.

Vereisten

Je hebt een masterdiploma in een economische richting en hebt ervaring in een analytische rol binnen Retail. Ervaring in de DIY-sector is een groot voordeel.
Je bent perfect tweetalig (Nederlands/Frans).
Je houdt van cijfers en weet deze om te zetten in concrete inzichten. Ervaring met BI-tools en procesoptimalisatie is een pluspunt.
Excel heeft geen geheimen voor jou. Ervaring met SAP of andere ERP-systemen is een grote troef.
Je bent communicatief, nauwkeurig, stressbestendig en oplossingsgericht. Je haalt energie uit complexe vraagstukken.
Je bent een strategische denker met een scherp analytisch vermogen en een commerciële mindset.

Talen

Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands
Je hebt een zeer goede kennis van het Frans

Aanbod

Je komt terecht in een boeiende werkomgeving waar no-nonsense en aandacht voor persoonlijke groei centraal staan.
Naast een marktconform salaris krijg je:maaltijd- en ecocheques, flexibele werk- en vakantieregeling, personeelskorting in de winkels.
Bovendien wordt er een uitgebreid opleidingspakket aangeboden.
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Customer Advisor

(m/v/x)

Gent, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

€14 - €17 per uur

Voor een verantwoord incassobureau in Gent zoeken we een gemotiveerde customer advisor.<br />Je bent staat in voor het eerstelijnsklantencontact via verschillende kanalen.<br />Je doel is om klanten te motiveren om hun achterstallige betalingen op te pakken en om bij betwistingen de juiste informatie door te geven aan tweedelijns ondersteuning. Dit alles doe je op een empathische en klantgerichte manier, in lijn met onze normen en waarden: empathy, dedication, solutions en<br />ethics.<br />Belangrijkste verantwoordelijkheden:<br />Empathy: Je onderhoudt mondelinge communicatie (inbound en outbound telefonie) en schriftelijke contacten (via e-mail en brief) met klanten van onze opdrachtgevers, volgens de hoogste kwaliteitsstandaarden. Je benadert klanten op een empathische manier en biedt ondersteuning waar nodig.<br />Dedication: Je streeft naar productiviteitsniveaus en performanceniveaus die voldoen aan de verwachtingen, gemeten aan de hand van de aantallen contacten<br />(inbound/outbound/correspondentie) en het inningsresultaat per maand. Samen met het team haal je de gestelde deadlines. Resultaten neerzetten geven jou absoluut voldoening.<br />Solutions: Je zorgt voor een kwalitatieve behandeling van dossiers en streeft naar<br />klantentevredenheid, waarbij je klanten begeleidt naar de beste betaaloplossingen in overeenstemming met de wetgeving. Je denkt proactief na over oplossingen om de dossiers te verbeteren en de inkomende correspondentie te verminderen.<br />Ethics: Je handelt in overeenstemming met normen en waarden en waarborgt de privacy van klantgegevens. Je houdt je strikt aan de GDPR, zowel bij de verwerking van persoonlijke informatie als in de omgang met klanten, collega\'s en opdrachtgevers. Een ethische en professionele benadering is voor jou vanzelfsprekend.

Customer Service Gent zeehaven export

(m/v/x)

Gent, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds , 2-ploegenstelsel

Voor onze klant, actief in shipping en logistieke oplossingen, zijn we op zoek naar enthousiaste customer service executives voor een grote logistieke speler in de haven van Gent. Voor deze functie zijn we op zoek naar meerdere mensen voor de afdelingen Logistics, Control Tower & Warehouses. Afhankelijk van de afdeling, zal je tewerkgesteld worden in een dagfunctie of 2 ploegenstelsel. Volgende taken behoren tot je takenpakket:<br />- Orders aannemen en verwerken in relevante systemen. Je werkt deze bij binnen de mogelijkheden en afspraken van de klant, het warehouse en de transportplanning;<br />- Je ontwikkelt en onderhoudt relaties met klanten, warehouses, de planningsafdeling en andere derde partijen;<br />- Je zorgt ervoor dat de klant wordt bediend in lijn met hun verwachtingen;<br />- Je communiceert, instrueert en volgt alle klantorders op;<br />- Je boekt leveringen in overeenstemmingen met de eisen van de klant;<br />- Je monitort de klantzendingen en zorgt voor een tijdige ophaling/levering;<br />- Je ondersteunt de transportplanning, voornamelijk administratief;<br />- Aan de hand van de juiste apparatuur zorg je ervoor dat binnen de gestelde tijd aan de eisen van de klant wordt voldaan. Indien dit niet mogelijk is zoek je naar alternatieven om aan de eisen te voldoen in afstemming met de warehouse en planningsafdeling;<br />- Je zorgt ervoor dat alle details met betrekking tot magazijnactiviteiten, verzendingen, inkomsten en extra kosten correct worden geregistreerd in de juiste planningstools en -systemen.

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon