We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Planner Service & Onderhoud

(m/v/x)

Referentie: PO-5ATUGB6J /
Online sinds 03 Aug 2026

Diksmuide, BE

Office

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Ben jij een echte organisator die graag het overzicht bewaart? Hou je van plannen, klantencontact en een afwisselende functie binnen een technische omgeving? Dan hebben wij een mooie uitdaging voor jou!

 

 Voor een groeiende en professionele onderneming zijn we op zoek naar een Planner Service & Onderhoud. In deze veelzijdige functie zorg je ervoor dat serviceaanvragen, onderhoud en interventies vlot en efficiënt worden ingepland. Dankzij jouw organisatorisch talent kunnen klanten rekenen op een snelle en kwalitatieve service.

 

 Jouw takenpakket:

  • Je neemt serviceaanvragen en storingsmeldingen in ontvangst en zorgt voor een correcte registratie.

  • Je maakt een efficiënte planning op voor de servicetechniekers en past deze aan wanneer de situatie daarom vraagt.

  • Je stemt onderhouden en interventies op elkaar af zodat de dienstverlening optimaal verloopt.

  • Je zorgt ervoor dat de nodige onderdelen tijdig beschikbaar zijn en volgt bestellingen verder op.

  • Je onderhoudt dagelijks contact met klanten, techniekers en leveranciers en zorgt voor een vlotte communicatie tussen alle partijen.

  • Je verwerkt werkbonnen, interventies en andere administratieve gegevens zorgvuldig.

  • Je houdt steeds het overzicht over de lopende dossiers en speelt flexibel in op onverwachte wijzigingen.

  • Je denkt mee na over verbeteringen die de werking van de serviceafdeling nog efficiënter maken.

Vereisten

  • Je beschikt over een bachelor denkniveau of hebt dit opgebouwd door relevante ervaring.

  • Ervaring binnen planning, administratie of een servicegerichte functie is een mooie meerwaarde.

  • Je hebt interesse in een technische omgeving en leert graag bij.

  • Je bent stressbestendig, georganiseerd en kan goed prioriteiten stellen.

  • Je communiceert vlot en weet klanten op een professionele manier verder te helpen.

  • Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor detail.

  • Je bent vertrouwd met MS Office. Kennis van ERP- of planningssoftware is een extra troef.

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands

Aanbod

Je komt terecht in een stabiele en groeiende onderneming waar jouw inzet gewaardeerd wordt en waar je alle kansen krijgt om jezelf verder te ontwikkelen.

 

  • Een afwisselende functie waarin geen enkele dag dezelfde is.

  • Een vaste job binnen een stabiele onderneming met een duidelijke toekomstvisie.

  • Ruimte om jezelf verder te ontwikkelen via opleiding en begeleiding.

  • Een enthousiast team waar collega's elkaar ondersteunen en samenwerken centraal staat.

  • Een aantrekkelijk loonpakket aangevuld met extralegale voordelen.

  • Een functie waarin jouw organisatietalent echt gewaardeerd wordt.

 

 Solliciteer vandaag nog en ontdek hoe jij met jouw planningstalent en organisatorische vaardigheden kan bijdragen aan een vlotte service en tevreden klanten!

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Aftersales Manager

(m/v/x)

Zaventem, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Hier is de geanonimiseerde vacature voor de rol van <b>Aftersales Manager</b>, specifiek gericht op de premium merken binnen de groep.</p><p>Aftersales Manager (Premium Automotive)</p><p>Voor onze klant, een toonaangevende mobiliteitsspeler in Belgi&euml; met een portfolio van innovatieve en exclusieve merken, zijn wij op zoek naar een strategische Aftersales Manager. In deze rol draag je de eindverantwoordelijkheid voor de serviceactiviteiten van bepaalde merken. Je co&ouml;rdineert de werking over verschillende sites (regio Gent en Vlaams-Brabant) en vertaalt de overkoepelende visie naar een operationele top-service.</p><ul><li><p>Ontwikkelen en implementeren van een toekomstgerichte aftersalesstrategie voor de toegewezen premium merken</p></li><li><p>Co&ouml;rdineren en optimaliseren van de service- en werkplaatsactiviteiten over meerdere vestigingen</p></li><li><p>Aansturen, coachen en motiveren van de lokale aftersales teams om een uniforme premium klantervaring te garanderen</p></li><li><p>Bewaken van de kwaliteit van de dienstverlening en het maximaliseren van de klanttevredenheid</p></li><li><p>Analyseren van prestaties en KPI's (rendement, effici&euml;ntie, klantretentie) en het initi&euml;ren van verbeterprojecten</p></li><li><p>Fungeren als lid van het Management Team en nauw samenwerken met Sales, Marketing en Administratie</p></li><li><p>Identificeren van opportuniteiten om processen verder te professionaliseren en commerci&euml;le resultaten te versterken</p></li><li><p>Onderhouden van duurzame relaties met klanten, partners en internationale leveranciers</p></li></ul>

AGO Lochristi zoekt: Customer support me...

(m/v/x)

Deinze, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Voor onze klant, een <b>internationale speler in pakketlogistiek en distributie</b>, zijn wij op zoek naar een analytische en klantgerichte Customer Support Medewerker. In deze rol ben jij de spilfiguur die de kwaliteit van de dienstverlening bewaakt. Je analyseert prestaties, lost operationele knelpunten op en zorgt voor een feilloze communicatie tussen klanten, dispatching en het magazijn.</p><ul><li><p><b>Kwaliteitsbewaking:</b> Je meet en rapporteert over de prestaties van het depot (afdelingen Parcel &amp; Freight). Je stelt dagelijks ratio's op om de performantie van diverse diensten inzichtelijk te maken.</p></li><li><p><b>Controle &amp; Correctie:</b> Je controleert de juistheid van zendingsgegevens (incodering, etikettering, afsluiting ritten) en corrigeert fouten in het systeem om de workflow te optimaliseren.</p></li><li><p><b>Ondersteuning Dispatching:</b> Je staat in direct contact met de dispatching en rapporteert afwijkingen aan de Transport &amp; Operations Manager.</p></li><li><p><b>Customer Service:</b> Je beantwoordt vragen van de centrale klantendienst en voert de nodige opzoekingen uit (o.a. claims, traces en requests).</p></li><li><p><b>Operationele administratie:</b> Je verwerkt geweigerde transporteenheden, lost adresonduidelijkheden op en volgt deadlines nauwgezet op.</p></li><li><p><b>Loket &amp; On-site:</b> Je verleent assistentie aan het loket wanneer nodig en monitort de performance via diverse kanalen (telefoon, mail en video-observatie).</p></li></ul>

HR Payroll & People Officer

(m/v/x)

Lendelede, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Als HR Payroll &amp; People Officer combineer je een sterke payrollkennis met een actieve aanwezigheid op de werkvloer. Je bent een toegankelijk en zichtbaar aanspreekpunt voor zowel medewerkers als leidinggevenden en weet administratieve precisie moeiteloos te verbinden met een mensgerichte aanpak.</p><p><b>Payroll &amp; HR-administratie</b></p><ul><li><p>Je staat in voor een correcte en tijdige loonverwerking van arbeiders;</p></li><li><p>Je past de sociale wetgeving nauwkeurig toe binnen de dagelijkse HR-werking;</p></li><li><p>Je beheert personeelsdossiers en zorgt voor een vlotte opvolging van de HR-administratie;</p></li><li><p>Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor vragen rond lonen, prestaties en sociale documenten;</p></li><li><p>Je draagt actief bij aan de optimalisatie van HR-processen en administratieve procedures.</p></li></ul><p><b>Welzijn &amp; medewerkersbetrokkenheid</b></p><ul><li><p>Je werkt mee aan welzijnsinitiatieven die bijdragen aan een aangename en veilige werkomgeving;</p></li><li><p>Je neemt verantwoordelijkheid op voor de interne communicatie;</p></li><li><p>Je analyseert, volgt op en rapporteert ziekteverzuim;</p></li><li><p>Je helpt mee bouwen aan een positieve, verbindende en mensgerichte bedrijfscultuur.</p></li></ul><p><b>Back-up &amp; ondersteuning</b></p><ul><li><p>Je volgt tijdsregistraties en prestaties nauwkeurig op via ProTime;</p></li><li><p>Je ondersteunt bij de rekrutering van arbeidersprofielen;</p></li><li><p>Je draagt bij aan Learning &amp; Development-initiatieven binnen de organisatie.</p></li></ul><p>Deze functie omvat meer dan payroll alleen. Je bent zichtbaar aanwezig op de werkvloer, wekt vertrouwen en schakelt vlot tussen administratieve opvolging en persoonlijk contact.</p>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon