We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Planner/dispatcher

(m/v/x)

Referentie: 1269469549 /
Online sinds 16 May 2025

Arendonk, BE

Industry

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

🔹 Heb jij een passie voor logistiek en transport? Ben je een echte probleemoplosser en houd je van een dynamische werkomgeving? Wij zoeken een gedreven Dispatcher Transport om ons team te versterken!
Jouw takenpakket:
🚛 Aansturen en opvolgen van chauffeurs tijdens hun ritten
📅 Planning opmaken en aanpassen in overleg met de verantwoordelijke dispatch
📦 Tijdig extra vrachten opvragen en optimaal inplannen
🕒 Optimaliseren van rij- en rusttijden van chauffeurs
📍 Maximaliseren van de efficiëntie door het beperken van onnodige kilometers
🔄 Snel inspelen op wijzigingen en oplossingen zoeken voor onverwachte problemen onderweg
👥 Samenwerken met chauffeurs, dispatchers, accountmanagers, de garage en operations

Vereisten

Wat verwachten we van jou?
✅ Bachelor in transport/logistiek of relevante ervaring in transport
✅ Sterke geografische kennis van Europa
✅ Talenkennis: Nederlands, Duits, Frans en Engels
✅ Goede kennis van Microsoft Office (Excel, Word)
✅ Analytisch denkvermogen en probleemoplossend inzicht
✅ Besluitvaardig en stressbestendig – jij houdt het hoofd koel onder druk
✅ Collegiaal en communicatief – je ondersteunt chauffeurs en werkt vlot samen met collega’s

Talen

Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands
Je hebt een goede kennis van het Frans
Je hebt een goede kennis van het Engels
Je hebt een goede kennis van het Duits

Aanbod

Wat bieden wij?
💰 Competitief loon met extralegale voordelen
📈 Dynamische en uitdagende job in een snelgroeiende sector
🚀 Mogelijkheid om door te groeien en jezelf verder te ontwikkelen
🙌 Een fijne werksfeer binnen een professioneel team

Ben jij de dispatcher die we zoeken? Solliciteer nu en word een essentiële schakel in ons transportteam! 🚛✨
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Customer Advisor

(m/v/x)

Gent, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

€14 - €17 per uur

Voor een verantwoord incassobureau in Gent zoeken we een gemotiveerde customer advisor.<br />Je bent staat in voor het eerstelijnsklantencontact via verschillende kanalen.<br />Je doel is om klanten te motiveren om hun achterstallige betalingen op te pakken en om bij betwistingen de juiste informatie door te geven aan tweedelijns ondersteuning. Dit alles doe je op een empathische en klantgerichte manier, in lijn met onze normen en waarden: empathy, dedication, solutions en<br />ethics.<br />Belangrijkste verantwoordelijkheden:<br />Empathy: Je onderhoudt mondelinge communicatie (inbound en outbound telefonie) en schriftelijke contacten (via e-mail en brief) met klanten van onze opdrachtgevers, volgens de hoogste kwaliteitsstandaarden. Je benadert klanten op een empathische manier en biedt ondersteuning waar nodig.<br />Dedication: Je streeft naar productiviteitsniveaus en performanceniveaus die voldoen aan de verwachtingen, gemeten aan de hand van de aantallen contacten<br />(inbound/outbound/correspondentie) en het inningsresultaat per maand. Samen met het team haal je de gestelde deadlines. Resultaten neerzetten geven jou absoluut voldoening.<br />Solutions: Je zorgt voor een kwalitatieve behandeling van dossiers en streeft naar<br />klantentevredenheid, waarbij je klanten begeleidt naar de beste betaaloplossingen in overeenstemming met de wetgeving. Je denkt proactief na over oplossingen om de dossiers te verbeteren en de inkomende correspondentie te verminderen.<br />Ethics: Je handelt in overeenstemming met normen en waarden en waarborgt de privacy van klantgegevens. Je houdt je strikt aan de GDPR, zowel bij de verwerking van persoonlijke informatie als in de omgang met klanten, collega\'s en opdrachtgevers. Een ethische en professionele benadering is voor jou vanzelfsprekend.

Customer Service Gent zeehaven export

(m/v/x)

Gent, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds , 2-ploegenstelsel

Voor onze klant, actief in shipping en logistieke oplossingen, zijn we op zoek naar enthousiaste customer service executives voor een grote logistieke speler in de haven van Gent. Voor deze functie zijn we op zoek naar meerdere mensen voor de afdelingen Logistics, Control Tower & Warehouses. Afhankelijk van de afdeling, zal je tewerkgesteld worden in een dagfunctie of 2 ploegenstelsel. Volgende taken behoren tot je takenpakket:<br />- Orders aannemen en verwerken in relevante systemen. Je werkt deze bij binnen de mogelijkheden en afspraken van de klant, het warehouse en de transportplanning;<br />- Je ontwikkelt en onderhoudt relaties met klanten, warehouses, de planningsafdeling en andere derde partijen;<br />- Je zorgt ervoor dat de klant wordt bediend in lijn met hun verwachtingen;<br />- Je communiceert, instrueert en volgt alle klantorders op;<br />- Je boekt leveringen in overeenstemmingen met de eisen van de klant;<br />- Je monitort de klantzendingen en zorgt voor een tijdige ophaling/levering;<br />- Je ondersteunt de transportplanning, voornamelijk administratief;<br />- Aan de hand van de juiste apparatuur zorg je ervoor dat binnen de gestelde tijd aan de eisen van de klant wordt voldaan. Indien dit niet mogelijk is zoek je naar alternatieven om aan de eisen te voldoen in afstemming met de warehouse en planningsafdeling;<br />- Je zorgt ervoor dat alle details met betrekking tot magazijnactiviteiten, verzendingen, inkomsten en extra kosten correct worden geregistreerd in de juiste planningstools en -systemen.

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon