We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Planner

(m/v/x)

Referentie: 1258893406 /
Online sinds 22 Apr 2025

Knokke-Heist, BE

Industry

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Een aantrekkelijk loon

Functieomschrijving

Voor een familiaal bedrijf zoeken we een planner.
Er wordt in een wisselsysteem gewerkt, waarbij je per week vaste taken toegewezen krijgt. De week erop heb je dus een ander takenpakket.
Hieronder volgen alle taken die je na een inloopperiode zal beheersen.
➢ Eerste lijn support geven bij telefonisch contact met de klanten (geen technische kennis vereist)
➢ Het aanmaken van de interventies in ons software pakket, met duidelijke info voor de collega technieker
➢ Het opmaken van een dagdagelijkse planning voor technische interventies, onderhouden en installaties. Je houdt hiermee rekening met locatie, afspraken, rijtijden, kennis van de collega, ..
➢ Opvolging van de dagplanning (waar zijn ze, wat doen ze, kunnen ze hun planning afwerken,..) en planning indien nodig aanpassen
➢ Communicatie met de klanten via tel of mail (afspraken maken en bevestigen, vragen beantwoorden, overzichten bezorgen van de interventies, ..)
➢ Sturing/ondersteuning van de collega’s.
➢ Communicatie met alle collega’s, zowel op baan als intern, via welk medium ook
➢ Het opvolgen van te nemen acties bij niet afgeronde interventies (offerte opmaak, contact met klant of binnendienst)
➢ Checken of wisselstukken geleverd zijn voor opvolgacties (platform koerierdienst)
➢ Het controleren van de werkbonnen na interventie en aanvullen ervan voor facturatie (bijv. artikels toevoegen, uren aanpassen,..)
➢ Het beheren van de werkprocedures -en processen binnen jouw werkdomein
➢ Inplannen onderhouden van de bedrijfswagens op basis van info verkregen door
fleetverantwoordelijke of gebruiker van de bedrijfswagen
➢ Inplannen transport BE (machines voor installaties, materiaal voor beurzen, ophalingen,events,..)

Vereisten

Kennis van de kaart van België is een pluspunt. Je moet vlot gebruik kunnen maken van google maps of een andere gelijkaardige tool
➢ Ervaring in snel schakelen, problem solving
➢ Ervaring in multitasken en overzicht bewaren
➢ Tweetalig (NL perfect en FR een vlot gesprek kunnen voeren)
➢ Service minded. Je denkt klantgericht zonder de werkprocedures uit het oog te verliezen
➢ Stressbestendig. Er is geen probleem, altijd een oplossing.
➢ Hands on mentaliteit. De kandidaat houdt niet van half werk en vraagt door tot een oplossing is gevonden of aangeboden
➢ De kandidaat is een team player, hij/zij werkt met en communiceert optimaal met de collega planner en is assertief genoeg om collega’s op baan op de juiste procedure te wijzen.
➢ Drive ! engagement en motivatie.

Aanbod

➢ Voltijdse betrekking in een zeer gezonde onderneming in volle groei
➢ Je werkt in een ploegensysteem. Week 1 van 7u30 tem 15u36 /Week 2 van 10u tem 18u06
➢ Geen weekendwerk
➢ Fijne werkomgeving met de nodige tools
➢ Opleiding en ondersteuning

Interesse? Bel AGO Zeebrugge op 050/82.00.78 of mail naar zeebrugge@ago.jobs
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Project Management Office Support

(m/v/x)

Diest, BE

Interim job

Dag - Voltijds

Loon volgens barema

Parts Supply Chain Group (PSCG) has a mission to deliver the right product (service parts, accessories and information) at the right time, through lean integrated logistics, exceeding Customer & Stakeholder expectation, with engaged members realising a sustainable future.<br />These parts arrive from different suppliers or plants all over the world to Diest (Belgium), where they are distributed directly to the final customer or to our Regional Depots/ National sales companies.Our Network structure staffs 1500 Toyota members, we deliver to over 3500 garages and 44 regional warehouses within Europe, Russia and North Africa.<br />You will be part of the Atlas Business Transformation project: Our Mission is to replace our current ERP system – moving the related parts supply chain processes to Oracle Fusion Cloud product.<br />Your main responsibilities:<br />- Meeting Coordination: Schedule and coordinate meetings, including preparing agendas, manage replies with the meeting chair, taking and sharing minutes following the standard.<br />- Communication Facilitation: Act as a communication hub between project teams, stakeholders, and management, ensuring clear and consistent information flow.<br />- Risk and Issue Management: Assist in<br />documenting, monitoring project risks and issues, and support the implementation of mitigation strategies.<br />- KPI tracking activities. Monitor and track the KPIs assigned to you to ensure progress and achievement of the targets.<br />- Support in kaizen activities to improve team efficiency by analysis current situation, set up and implement countermeasures and clear infosharing with all stakeholders in a pro-active way.

TECHNISCH SUPPORTSPECIALIST

(m/v/x)

Kortrijk, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Ben jij technisch onderlegd, klantgericht en gedreven om mee te bouwen aan een duurzamere toekomst? Voor een bedrijf regio Kortrijk zijn wij op zoek naar een enthousiaste technisch supportspecialist. In deze rol ben je hét aanspreekpunt voor onze B2B-klanten, voornamelijk gecertificeerde installateurs en partners. Je biedt technische ondersteuning en helpt hen om onze slimme energieoplossingen succesvol te implementeren. Dankzij jouw expertise en communicatieve vaardigheden til je samen met andere teams onze producten en klantbeleving naar een hoger niveau.<br />-Je staat installateurs en partners bij met tweede lijns technische ondersteuning, via<br />ons ticketingsysteem, telefonisch en per e-mail.<br />-Je denkt actief mee wanneer zich technische uitdagingen voordoen tijdens de<br />installatie of configuratie van onze energieproducten.<br />-Je biedt heldere antwoorden op technische vragen en begeleidt partners stap voor<br />stap bij het oplossen van problemen bij hun eindklanten.<br />-Je bouwt diepgaande kennis op van ons productgamma, zodat je met vertrouwen<br />en expertise gericht advies kunt geven.<br />-Je detecteert structurele knelpunten door klantfeedback te verzamelen en te<br />analyseren, en draagt bij aan duurzame oplossingen.<br />-Je werkt nauw samen met teams zoals R&D en Sales om klantinzichten te vertalen<br />naar concrete productverbeteringen.<br />-Je maakt technische informatie begrijpelijk en toegankelijk, ook voor gebruikers<br />zonder technische achtergrond.<br />

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon