We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Operations Support Agent

(m/v/x)

Referentie: PO-M5YE2YHZ /
Online sinds 23 Jul 2026

Machelen (Bt.), BE

Industry

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Als Operations Support Agent ben je een cruciale schakel binnen de dagelijkse logistieke operatie. Je zorgt ervoor dat data, processen en communicatie vlot en correct verlopen.

Je volgt zendingen en systemen nauwgezet op, detecteert afwijkingen en grijpt snel en doeltreffend in. Daarnaast fungeer je als verbindingspunt tussen warehouse/sort, dispatch en customer service, zodat deadlines (cut-offs), kwaliteit en veiligheid gewaarborgd blijven.

Je taken omvatten onder andere:

  • Monitoren en opvolgen van scans, statussen en uitzonderingen in operationele systemen

  • Valideren en corrigeren van zending- en adresgegevens

  • Coördineren van exception handling (zoals missorts, holds, schade of POD-problemen)

  • Beheren van mailbox en telefonische communicatie met interne en externe stakeholders

  • Opstellen en bijhouden van rapportages en KPI-dashboards

  • Afstemmen met operationele teams over volumes, capaciteit en planning

  • Ondersteunen van compliance (security, gevaarlijke goederen, douane)

  • Invoeren en onderhouden van data in systemen

  • Actief meewerken aan procesverbeteringen en werkinstructies

Vereisten

  • Talenkennis:

    • Nederlands: zeer goed (mondeling en schriftelijk)

    • Frans: zeer goed (mondeling, schriftelijk is een sterke plus)

    • Engels: basiskennis of bereidheid om dit aan te leren

  • Competenties:

    • Sterke analytische vaardigheden en nauwkeurigheid

    • Proactieve en klantgerichte communicatie

    • Goede organisatie en probleemoplossend vermogen, ook onder tijdsdruk

    • Stressbestendig, discreet en kwaliteitsgericht

  • Aanvullende troeven:

    • Digitale vaardigheid en vlotte omgang met systemen

    • Kennis van Excel en KPI-rapportering

    • Interesse in logistieke processen, security en compliance

    • Bereidheid om bij te leren en certificaten te behalen

  • Profiel:

    • Ervaring in logistiek of operations support is een plus, maar geen vereiste

    • Gemotiveerde starters zijn welkom

    • Flexibel inzetbaar in shifts (7:00–15:06, 8:00–16:06, 12:00–20:06, 13:00–21:06)

    • Belangrijkste en meest voorkomende shift: 13:00–21:06

    • Bereid om shifts over te nemen bij afwezigheden

    • In staat om een blanco strafblad voor te leggen

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een perfecte kennis van het Frans
Je hebt een perfecte kennis van het Engels

Aanbod

  • Een langdurige tewerkstelling binnen een internationale logistieke omgeving

  • Momenteel geen garantie op een vast contract, maar wel perspectief op continuïteit

  • Grondige onboarding en opleiding (systemen, veiligheid, compliance, talen)

  • Doorgroeimogelijkheden en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling

  • Een collegiaal team met korte communicatielijnen

  • Marktconforme arbeidsvoorwaarden

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Productiemedewerker Montage

(m/v/x)

Mechelen, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Voor onze klant in Mechelen zijn we op zoek naar technisch aangelegde productiemedewerkers.</p><p>Je komt terecht in een innovatief bedrijf dat gespecialiseerd is in de productie van hoogtechnologische en energie-effici&euml;nte transformatoren.</p><p>Als Productiemedewerker Montage speel je een belangrijke rol in het assemblageproces.</p><p>Nadat de wikkelingen zijn aangebracht, zorg jij er samen met je collega's voor dat de transformator verder wordt afgewerkt.</p><p>Afhankelijk van de planning en jouw opleiding word je ingezet voor &eacute;&eacute;n of meerdere van onderstaande taken:</p><ul><li><p><b>Overschuiven:</b> Je schuift de wikkelingen zorgvuldig over de kern van de transformator.</p></li><li><p><b>Koppelen:</b> Je sluit de hoogspannings- en laagspanningskabels aan op het actieve deel van de transformator. Hierbij plooi en verbind je de bedrading en sluit je deze aan op de schakelaar.</p></li><li><p><b>Voorbereiden:</b> Je maakt de transformator klaar voor de volgende productiefase, waaronder het plaatsen in de oven.</p></li><li><p><b>Monteren:</b> Je helpt bij de opbouw en afwerking van de transformator. Je monteert onderdelen zoals de kast, isolatie, het expansievat en de radiatoren. Voor transport demonteer je deze onderdelen opnieuw.</p></li></ul><p>Je krijgt de nodige opleiding op de werkvloer. Op basis van jouw interesse, technische vaardigheden en groei binnen het bedrijf krijg je de kans om verschillende stappen van het productieproces aan te leren en uit te voeren.</p>

Productiemedewerker - Wikkelaar

(m/v/x)

Mechelen, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Voor onze klant in Mechelen zijn we op zoek naar technisch aangelegde productiemedewerkers.</p><p>Je komt terecht in een innovatief bedrijf dat gespecialiseerd is in de productie van hoogtechnologische en energie-effici&euml;nte transformatoren.</p><p>In deze functie speel je een cruciale rol in de productie van industri&euml;le transformatoren. </p><p>Nadat alle materialen zijn voorbereid door de werkvoorbereiding, ben jij aan zet om &eacute;&eacute;n van de belangrijkste onderdelen van de transformator te vervaardigen: de wikkeling.</p><p>Een wikkeling bestaat uit zorgvuldig gewikkelde koperen of aluminium geleiders en vormt het hart van de transformator. Dankzij jouw precisie wordt elektrische energie veilig en effici&euml;nt omgezet naar de juiste spanning. Zo draag je rechtstreeks bij aan de betrouwbare werking van industri&euml;le installaties over de hele wereld.</p><p>Werk je graag zelfstandig, hou je van nauwkeurig en gestructureerd werk en haal je voldoening uit een perfect eindresultaat? Dan is deze functie zeker iets voor jou.</p><p><b>Jouw taken</b></p><p>Als Wikkelaar ben je verantwoordelijk voor het vervaardigen van kwalitatieve wikkelingen. Je werkt zelfstandig aan je eigen wikkelbank en zorgt ervoor dat elke wikkeling voldoet aan de hoogste kwaliteitsnormen.</p><p>Je takenpakket bestaat onder andere uit:</p><ul><li><p>Je bestudeert instructiebladen, technische tekeningen en veiligheidsvoorschriften voordat je aan de slag gaat.</p></li><li><p>Je controleert de aangeleverde materialen op kwaliteit en correctheid.</p></li><li><p>Je stelt zelfstandig je wikkelbank in en bedient deze om de wikkelingen nauwkeurig af te werken. Dit is voornamelijk een staande functie.</p></li><li><p>Je houdt je werkplek netjes en georganiseerd en werkt steeds met aandacht voor kwaliteit, veiligheid en milieu.</p></li><li><p>Je ondersteunt collega's waar nodig en draagt actief bij aan een collegiale en positieve werksfeer.</p></li><li><p>Je voert gestructureerde en repetitieve werkzaamheden uit waarbij nauwkeurigheid, concentratie en oog voor detail essentieel zijn.</p></li></ul>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon