We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Nederlandstalige Callcenter Medewerker – Brussel Noord

(m/v/x)

Referentie: PO-5IYK6HLJ /
Online sinds 01 Jun 2026

Sint-Joost-ten-Node, BE

Industry

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Ben jij communicatief sterk, klantvriendelijk en hou je ervan om mensen telefonisch verder te helpen?

Voor een grote Belgische bank zijn wij dringend op zoek naar Nederlandstalige klantendienstmedewerkers in Brussel Noord.

Jouw functie

Als klantendienstmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten van een Belgische bank. Je behandelt uitsluitend inkomende oproepen en zorgt ervoor dat klanten correct worden doorverbonden naar de juiste dienst. Er worden hier geen outbound calls gedaan.  

Werkplaats

Je werkt in de Rogiertoren, vlak naast het station Brussel-Noord.

De locatie is daarom erg gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer.

Je werkplek bevindt zich op de 24ste verdieping, het is dus belangrijk dat je geen last hebt van hoogtevrees of claustrofobie.

Vereisten

Profiel

Wij zoeken kandidaten die:

  • Perfect Nederlandstalig zijn. Perfect tweetalig (NL en FR) zijn is een groot pluspunt, maar is dus niet vereist.

  • Minstens een A2-diploma hebben (ASO of TSO) of BSO met 7de jaar.

  • Vriendelijk, communicatief en gemotiveerd zijn.

  • Graag telefonisch contact hebben met klanten.

  • Ervaring in een callcenter hebben, dit is een pluspunt maar geen must.

Een attest van goed gedrag & zeden is vereist.

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een perfecte kennis van het Frans

Aanbod

Aanbod

  • Optie vast contract en dit in een werkweek van maandag tot en met vrijdag, van 9u tot 17u.

  • Loon volgens barema, aangevuld met maaltijdcheques van €6.50 na 65 gewerkte dagen. Nadat je jouw interne opleiding hebt afgerond mag je ook nog 2 dagen per week thuis werken. Hiervoor krijg je dan ook een thuiswerkvergoeding.

  • Indien je met de trein komt, dan krijg je jouw treinabonnement volledig terugbetaald. Wanneer je met de metro en/of bus komt, dan krijg je jouw abonnement voor 80% terugbetaald.

Belangrijk

Er kan geen vakantie opgenomen worden tijdens de komende zomervakantie. Nieuwe vakantieaanvragen zijn dus pas mogelijk vanaf eind augustus/begin september.

Sollicitatieprocedure

  1. Eerste telefonische screening + screening op ons AGO kantoor in Mechelen.

  2. Twee CEBIR-testen

  3. Positieve resultaten? Dan volgt een gesprek met de inhouse partner.

  4. Daarna een onsite gesprek inclusief rollenspel.

De volledige opstartprocedure duurt ongeveer 2 weken, de eerstvolgende opstartdatum is 18/06/2026.

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Finance Manager Supply Chain - Europe

(m/v/x)

Ieper, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Ben jij een ervaren finance professional die graag impact maakt op operationele processen? Krijg je energie van het combineren van financi&euml;le inzichten met supply chain activiteiten? En ben je klaar om een sleutelrol op te nemen binnen een internationale productieomgeving?</p><p>Dan is deze uitdaging misschien wel jouw volgende carri&egrave;restap.</p><p>&nbsp;</p><p>Jouw takenpakket:</p><p>&nbsp;</p><p><u>Financieel beheer &amp; rapportering:</u></p><ul><li><p>Je bent verantwoordelijk voor de financi&euml;le opvolging en rapportering van supply chain activiteiten binnen Europa.</p></li><li><p>Je zorgt voor een correcte en tijdige verwerking van financi&euml;le gegevens rond transport, opslag en distributie.</p></li><li><p>Je stelt wekelijkse en maandelijkse rapporten op en analyseert afwijkingen en trends.</p></li><li><p>Je bewaakt budgetten, kostenstructuren en financi&euml;le prestaties.</p></li><li><p>Je vertaalt cijfers naar heldere inzichten die management en operationele teams ondersteunen bij hun beslissingen.</p></li></ul><p>&nbsp;</p><p><u>Accounting &amp; Controlling:</u></p><ul><li><p>Je waakt over een correcte toepassing van accountingrichtlijnen en interne procedures.</p></li><li><p>Je bent verantwoordelijk voor de opvolging van:</p><ul><li><p>grootboekbeheer;</p></li><li><p>leveranciersboekhouding;</p></li><li><p>fiscale verplichtingen;</p></li><li><p>kostprijsberekeningen;</p></li><li><p>voorraadwaardering en voorraadbewegingen;</p></li><li><p>aankoop- en budgetprocessen.</p></li></ul></li><li><p>Je zorgt voor een effici&euml;nte en kwalitatieve financi&euml;le werking.</p></li></ul><p>&nbsp;</p><p><u>Budgettering &amp; Analyse:</u></p><ul><li><p>Je co&ouml;rdineert budgetrondes en forecastprocessen.</p></li><li><p>Je analyseert resultaten en formuleert aanbevelingen voor verdere optimalisatie.</p></li><li><p>Je ondersteunt strategische projecten en denkt proactief mee over verbeteringen binnen finance en supply chain.</p></li><li><p>Je identificeert opportuniteiten om processen effici&euml;nter en performanter te maken.</p></li></ul><p>&nbsp;</p><p><u>Leadership &amp; Samenwerking:</u></p><ul><li><p>Je geeft leiding aan een accountingteam en begeleidt medewerkers in hun professionele groei.</p></li><li><p>Je stimuleert samenwerking, kennisdeling en continue verbetering.</p></li><li><p>Je werkt nauw samen met productie-, logistieke en operationele teams.</p></li><li><p>Je ondersteunt collega's op andere vestigingen via opleiding, coaching en onboarding.</p></li><li><p>Occasionele verplaatsingen binnen Europa maken deel uit van de functie.</p></li></ul>

IT Controller

(m/v/x)

Kallo (Kieldrecht), BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Als Financial &amp; Business Controller ben je verantwoordelijk voor het bewaken en optimaliseren van de financi&euml;le performantie van onze IT-activiteiten. Je combineert klassieke controlling met een business partner rol, waarbij je actief de dialoog aangaat met projectverantwoordelijken en stakeholders.<br/>Je fungeert als kritische sparringpartner zowel naar de IT-afdelingsverantwoordelijken als naar klanten en zorgt ervoor dat financi&euml;le inzichten bijdragen aan betere beslissingen.</p><p>&nbsp;</p><p>Jouw verantwoordelijkheden:</p><p><u>Financial controlling</u></p><p>&bull; Opstellen, opvolgen en analyseren van budgetten, kpi's, forecasts en maandrapporteringen </p><ul><li>Variantieanalyses en rapportering aan het management en de it-afdelingsverantwoordelijken </li><li>Waarborgen van de financi&euml;le correctheid van cijfers en processen<p>&nbsp;</p><p><u>Business controlling</u></p><p>&bull; Opvolgen en analyseren van financi&euml;le kpi's per afdeling en voor de globale IT afdeling </p></li><li>Voorstellen uitwerken voor mogelijke kostenverbeteringen met de it-afdelingsverantwoordelijken en klanten </li><li>Zorgen voor juiste kostenallocatie, afdeling, project, applicatie, type, bu,&hellip; </li><li>Opvolgen en analyseren van IT-projecten (kosten, budget, rendabiliteit) </li><li>Valideren van business cases en investeringsdossiers </li><li>Identificeren van risico's en opportuniteiten binnen projecten </li><li>Actief challengen van projectleiders, afdelingsverantverantwoordelijken en stakeholders op financi&euml;le assumpties<p>&nbsp;</p><p><u>Business partnering</u></p><p>&bull; Fungeren als brug tussen Finance en IT </p></li><li>Ondersteunen van strategische beslissingen met financi&euml;le inzichten </li><li>Meewerken aan optimalisatie van processen en cost control </li></ul>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon