We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Medewerker Klantendienst (NL/FR) – Groot-Bijgaarden

(m/v/x)

Referentie: PO-8MI1LJDB /
Online sinds 10 Jul 2026

GROOT-BIJGAARDEN, BE

Industry

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Als Medewerker Klantendienst ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten.

Je combineert dagelijks telefonisch klantencontact met administratieve opvolging en zorgt ervoor dat elke klant snel en professioneel wordt verder geholpen.

Jouw verantwoordelijkheden :

Telefonisch adviseren en ondersteunen van klanten in het Nederlands en Frans.

Actief contact opnemen met klanten.

Verwerken en opvolgen van bestellingen.

Klanten begeleiden bij het gebruik van de webshop.

Klachten onderzoeken en oplossen.

Administratieve verwerking van orders en klantgegevens.

Commercieel advies geven en meedenken met de klant.

Samenwerken met collega's om een uitstekende service te garanderen.

Tijdens een uitgebreid on-the-job opleidingstraject leer je het volledige assortiment, de producten en de interne werking van het bedrijf grondig kennen. Een deel van deze opleiding vindt plaats in het magazijn zodat je de producten optimaal leert kennen.

Vereisten

Wij zoeken een kandidaat die:

Vloeiend Nederlands én Frans spreekt en schrijft.

Graag telefonisch contact heeft met klanten.

Commercieel ingesteld is en klantgericht werkt.

Administratief nauwkeurig is en vlot overweg kan met Outlook en andere pc-toepassingen.

Zelfstandig kan werken en initiatief neemt.

Sterk is in plannen, organiseren en multitasken.

Verantwoordelijkheidszin heeft en flexibel is indien nodig.

Goed functioneert binnen een team.

Openstaat voor een uitgebreide opleiding.

Interesse in charcuterie, kaas en traiteurproducten is een plus.

Affiniteit met voeding is een vereiste.

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een perfecte kennis van het Frans
Je hebt een uitstekende kennis van het Engels

Aanbod

Je komt terecht in een stabiele en familiale onderneming waar collega's samenwerken in een moderne en aangename werkomgeving.

Je mag rekenen op:

Een afwisselende functie met veel klantencontact.

Een grondige opleiding zodat je de producten en organisatie volledig leert kennen.

  • Een aantrekkelijk loon

  • Extralegale voordelen,

  • Een moderne werkplek.

  • Een vlot bereikbare locatie in de regio Groot-Bijgaarden, vlak bij het station en de Brusselse Ring.

  • Wisselende uurroosters volgens een driewekelijkse cyclus:

    • 06.30 u – 15.30 u

    • 07.30 u – 16.30 u

    • 08.30 u – 16.30 u

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

MAINTENANCE MANAGER ONDERHOUD + GEBOUWEN

(m/v/x)

Aartrijke, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>In deze functie neem je de <b>volledige verantwoordelijkheid op voor het technisch beheer van een productieafdeling</b>. Je staat in voor het onderhoud van het volledige machinepark en zorgt daarnaast voor het technisch beheer en onderhoud van de gebouwen en nutsvoorzieningen.</p><p><b>Jouw verantwoordelijkheden</b></p><ul><li><p>In nauw overleg met de <b>productiemanager en ploegverantwoordelijken</b> bepaal je dagelijks de prioriteiten op het vlak van techniek en onderhoud.</p></li><li><p>Je biedt technische ondersteuning aan de productie bij <b>omstellingen en aanpassingen van productielijnen</b>.</p></li><li><p>Je verdeelt de werkzaamheden rond <b>installaties, herstellingen en onderhoud</b> en volgt de correcte uitvoering ervan op.</p></li><li><p>Je co&ouml;rdineert daarnaast de medewerkers van <b>externe technische partners</b> die worden ingezet voor verschillende onderhoudswerken.</p></li><li><p>Je ziet erop toe dat alle <b>technische voorschriften en veiligheidsrichtlijnen</b> correct worden nageleefd.</p></li><li><p>Je geeft technici de nodige <b>aanwijzingen, instructies en technisch advies</b> en ondersteunt hen bij technische vraagstukken.</p></li><li><p>Je werkt actief mee aan het <b>opsporen, analyseren en verhelpen van technische defecten</b>. Waar nodig steek je zelf de handen uit de mouwen bij onderhoudswerkzaamheden om de continu&iuml;teit en goede werking van de installaties maximaal te garanderen.</p></li><li><p>Naast het technische luik neem je ook de nodige <b>administratieve opvolging</b> voor je rekening en zorg je voor relevante rapporteringen en overzichten binnen het onderhoud.</p></li><li><p>Je bewaakt de <b>kosten van onderhoudswerkzaamheden</b> en gaat actief op zoek naar mogelijke besparingen en effici&euml;ntiewinsten.</p></li><li><p>Zodra je voldoende vertrouwd bent met de sector en de organisatie, krijg je de mogelijkheid om mee verantwoordelijkheid op te nemen voor <b>belangrijke investeringsprojecten</b>.</p></li><li><p>Je geeft leiding aan een team van <b>acht gespecialiseerde technici</b>, werkzaam in dag- en ploegensysteem, en aan de werkvoorbereider. Je staat in voor een goede organisatie, opvolging en ondersteuning van het team.</p></li><li><p>Wanneer de situatie dit vereist, bied je ondersteuning aan de collega die verantwoordelijk is voor het <b>technisch beheer van de verpakkingsafdeling</b>.</p></li><li><p>Je rapporteert rechtstreeks aan de <b>Plant Manager</b> en maakt deel uit van het <b>managementteam van de productiesite</b>.</p></li></ul>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon