We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Medewerker Klantendienst (NL/FR) – Groot-Bijgaarden

(m/v/x)

Referentie: PO-8MI1LJDB /
Online sinds 10 Jul 2026

GROOT-BIJGAARDEN, BE

Industry

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Als Medewerker Klantendienst ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten.

Je combineert dagelijks telefonisch klantencontact met administratieve opvolging en zorgt ervoor dat elke klant snel en professioneel wordt verder geholpen.

Jouw verantwoordelijkheden :

Telefonisch adviseren en ondersteunen van klanten in het Nederlands en Frans.

Actief contact opnemen met klanten.

Verwerken en opvolgen van bestellingen.

Klanten begeleiden bij het gebruik van de webshop.

Klachten onderzoeken en oplossen.

Administratieve verwerking van orders en klantgegevens.

Commercieel advies geven en meedenken met de klant.

Samenwerken met collega's om een uitstekende service te garanderen.

Tijdens een uitgebreid on-the-job opleidingstraject leer je het volledige assortiment, de producten en de interne werking van het bedrijf grondig kennen. Een deel van deze opleiding vindt plaats in het magazijn zodat je de producten optimaal leert kennen.

Vereisten

Wij zoeken een kandidaat die:

Vloeiend Nederlands én Frans spreekt en schrijft.

Graag telefonisch contact heeft met klanten.

Commercieel ingesteld is en klantgericht werkt.

Administratief nauwkeurig is en vlot overweg kan met Outlook en andere pc-toepassingen.

Zelfstandig kan werken en initiatief neemt.

Sterk is in plannen, organiseren en multitasken.

Verantwoordelijkheidszin heeft en flexibel is indien nodig.

Goed functioneert binnen een team.

Openstaat voor een uitgebreide opleiding.

Interesse in charcuterie, kaas en traiteurproducten is een plus.

Affiniteit met voeding is een vereiste.

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een perfecte kennis van het Frans
Je hebt een uitstekende kennis van het Engels

Aanbod

Je komt terecht in een stabiele en familiale onderneming waar collega's samenwerken in een moderne en aangename werkomgeving.

Je mag rekenen op:

Een afwisselende functie met veel klantencontact.

Een grondige opleiding zodat je de producten en organisatie volledig leert kennen.

  • Een aantrekkelijk loon

  • Extralegale voordelen,

  • Een moderne werkplek.

  • Een vlot bereikbare locatie in de regio Groot-Bijgaarden, vlak bij het station en de Brusselse Ring.

  • Wisselende uurroosters volgens een driewekelijkse cyclus:

    • 06.30 u – 15.30 u

    • 07.30 u – 16.30 u

    • 08.30 u – 16.30 u

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Lijnverantwoordelijke 2 ploegen (met lei...

(m/v/x)

Ninove, BE

Vaste job

2-ploegenstelsel

<p>Onze klant is een toonaangevend productiebedrijf in de regio dat gespecialiseerd is in het vervaardigen van hoogwaardige voedingsproducten. Ter uitbreiding van hun team zijn ze momenteel op zoek naar een gedreven en ervaren lijnverantwoordelijke die reeds ervaring heeft met het aansturen van een klein team.</p><p>Als lijnverantwoordelijke ben je verantwoordelijk voor het co&ouml;rdineren en optimaliseren van het productieproces op de werkvloer. Je zorgt ervoor dat de productiedoelstellingen worden behaald en bewaakt de kwaliteit en veiligheid van het productieproces. Daarnaast stuur je een team van operatoren aan en zorg je voor een effici&euml;nte inzet van personeel en middelen. Je bent het aanspreekpunt bij technische storingen en lost deze op om de continu&iuml;teit van het productieproces te waarborgen.</p><ul><li><p>Je staat in voor de opstart, ombouw en afsluit van de lijn en zorgt voor een continu verloop van de lijn waarbij storingen vermeden/beperkt worden.</p></li><li><p>Je bent meewerkend lijnverantwoordelijke &eacute;n stuurt mee aan waar nodig.</p></li><li><p>Bij kleine, eenvoudige technische storingen kan je zelf ingrijpen. Bij complexe technische problemen signaleer je dit aan je verantwoordelijke en denk je mee na over creatieve, duurzame oplossingen.</p></li><li><p>Je bewaakt nauw de naleving van de kwaliteitsrichtlijnen en hygi&euml;nenormen.</p></li><li><p>Je bent verantwoordelijk voor orde, netheid en de vlotte werking van de volledige lijn.</p></li></ul>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon