We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Medewerker Klantendienst – Gent Centrum

(m/v/x)

Referentie: PO-BXSO2MVN /
Online sinds 29 Jan 2026

Gent, BE

Industry

Vaste job

Functieomschrijving

Als medewerker klantendienst ben jij de eerste contactpersoon voor onze klanten. Je helpt hen met vragen over krantenabonnementen, digitale producten, promoties en onze webshop. Je start met telefonische contacten en groeit geleidelijk door naar ondersteuning via e-mail en chat.

Jouw taken:

  • Je beantwoordt klantvragen op een professionele en vriendelijke manier.

  • Je behandelt zowel inkomende als uitgaande oproepen.

  • Je denkt mee met de klant en biedt snelle, correcte oplossingen

  • Je voert retentiegesprekken: je probeert klanten te behouden met gepaste voorstellen.

  • Je registreert alle klantinteracties in ons systeem.

  • Je informeert klanten over nieuwe producten en acties.

  • Je werkt nauw samen met andere afdelingen om de klanttevredenheid hoog te houden.

Vereisten

  • Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands.

  • Je bent klantgericht, empathisch en blijft professioneel, ook bij lastige gesprekken.

  • Je werkt zelfstandig, maar functioneert even goed in teamverband.

  • Je kan snel schakelen en denkt in oplossingen.

  • Ervaring in klantendienst is mooi meegenomen, maar geen vereiste – motivatie telt!

Talen

Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands

Aanbod

  • Een boeiende functie binnen een dynamisch en vooruitstrevend bedrijf.

  • Opleidings- en doorgroeimogelijkheden om jouw professionele ontwikkeling te stimuleren.

  • Een marktconform loon met interessante extra's.

  • Een leuk team met een positieve sfeer op de werkvloer.

  • Werkuren: maandag t.e.m. vrijdag in daguren. Zaterdagen zijn optioneel (9u–13u); werk je op zaterdag, dan ben je een andere dag vrij.

    Klaar om mee te bouwen aan een sterke klantenservice in hartje Gent? Bel naar 053606730 of mail je CV naar aalst@ago.jobs

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Lotus Bakeries Lembeke zoekt Operatoren...

(m/v/x)

Lembeke, BE

Vaste job

<p>&bull; Je bedient &eacute;&eacute;n of meerdere machines om tot een eindresultaat te komen. Deze machines vari&euml;ren van kleine installaties tot grote procesinstallaties. Je helpt mee bij de opstart, zorgt voor de nodige bevoorrading van grondstoffen en/of inpakmaterialen, legt de machine stil als er een probleem is en helpt mee met de ombouw indien dit van toepassing is. Je staat hier uiteraard niet alleen voor, maar je bedient deze lijn in teamverband. <ul><li>Kwaliteitscontrole is &eacute;&eacute;n van jouw belangrijkste functies als operator bij Lotus Bakeries. De passerende producten hou je nauwgezet in de gaten en je grijpt in als er iets misloopt. Deze controles gebeuren visueel alsook met verschillende meetapparatuur en tenslotte ook nog door staalafnames. Het is belangrijk voor ons dat je open staat voor deze opleidingen. </li><li>Proper werken = veilig werken! Opruimen en reinigen van de werkomgeving vind jij de normaalste zaak van de wereld. Je aarzelt niet om met de correcte middelen op het correcte moment op te ruimen en je draait je hand niet om voor een dagelijkse reiniging van jouw machine(s). </li><li>Wil je leren rijden met een hef- of reachtruck, dat kan! Heb je al ervaring of zelfs een attest: Helemaal TOP! Heb je nog nooit met een hef- of reachtruck gereden en is het belangrijk voor jouw functie, dan zorgen we er samen voor dat je dit zo snel mogelijk kan behalen.</li></ul></p>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon