Referentie:
PO-3R2ZJ1T6
/
Online sinds
11 Jun 2026
Gent, BE
Food
Vaste job
Dag - Voltijds
Functieomschrijving
Klanten komen bij jou terecht met onverwachte problemen na hun aankopen bij onze klant.
Je behandelt klachten via mail en telefoon en maakt dossiers op. Daarbij vraag je foto's op en communiceer je met leveranciers.
Samen met de klant zoek je naar een oplossing die zowel klantgericht als commercieel is.
Je krijgt een opleiding on the job, zodat je stap voor stap alle processen leert kennen.
Afwisselend neem je een beurtrol op aan de kassa, omruilbalie en telefoon, waar je bestellingen opvolgt en klanten verder helpt.
Daarnaast spring je ook nu en dan (bij drukte) bij in de verkoop.
Jouw talenten
Je bent stressbestendig
Je bent assertief en durft initiatief te nemen.
Je bent gemotiveerd en werkt met het nodige enthousiasme.
Je hebt een vlotte babbel en een aangename telefoonstem, je communiceert vlot en duidelijk, zowel mondeling als schriftelijk.
Je hebt orde en werkt nauwkeurig
Je bent pas tevreden als de klant dat ook is
Profiel
Heb je een A2-diploma uit een richting waar talen en administratieve vaardigheden aan bod kwamen, dan ben jij wellicht de geknipte persoon voor de job.
Je spreekt perfect Nederlands en hebt een stevige basiskennis van het Frans en Engels.
Je bent klantvriendelijk en servicegericht en je verliest niet snel je kalmte, je bent een doorzetter
We zoeken een vriendelijke en vlotte persoonlijkheid die houdt van veelvuldige sociale contacten met klanten, leveranciers en collega's
Aanbod
Een vast fulltime contract van onbepaalde duur
Werken in een familiaal en stabiel bedrijf met korte beslissingslijnen
Je komt terecht in een team van fijne collega's in de gezelligste winkel van Gent
Marktconform loon met zon- en feestdagsupplement
Maaltijdcheques en ecocheques
Aanwezigheidspremie
Vergoeding onderhoud kledij
Korting bij aankoop interieurartikelen
De mogelijkheid om je salarispakket af te stemmen op jouw noden via ons cafetariaplan
Eindejaarspremie en vakantiegeld (bediende)
Woon-werk vergoeding
Solliciteren of meer info over deze job?
Contact
Sollicitatieformulier
Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.
Maak een profiel aan