We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Medewerker Administratie – dienst na verkoop (m/v)

(m/v/x)

Referentie: PO-3R2ZJ1T6 /
Online sinds 11 Jun 2026

Gent, BE

Food

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Functieomschrijving

  • Klanten komen bij jou terecht met onverwachte problemen na hun aankopen bij onze klant.

  • Je behandelt klachten via mail en telefoon en maakt dossiers op. Daarbij vraag je foto's op en communiceer je met leveranciers.

  • Samen met de klant zoek je naar een oplossing die zowel klantgericht als commercieel is.

  • Je krijgt een opleiding on the job, zodat je stap voor stap alle processen leert kennen.

  • Afwisselend neem je een beurtrol op aan de kassa, omruilbalie en telefoon, waar je bestellingen opvolgt en klanten verder helpt.

  • Daarnaast spring je ook nu en dan (bij drukte) bij in de verkoop.

Jouw talenten

  • Je bent stressbestendig

  • Je bent assertief en durft initiatief te nemen.

  • Je bent gemotiveerd en werkt met het nodige enthousiasme.

  • Je hebt een vlotte babbel en een aangename telefoonstem, je communiceert vlot en duidelijk, zowel mondeling als schriftelijk.

  • Je hebt orde en werkt nauwkeurig

  • Je bent pas tevreden als de klant dat ook is

Vereisten

Profiel

  • Heb je een A2-diploma uit een richting waar talen en administratieve vaardigheden aan bod kwamen, dan ben jij wellicht de geknipte persoon voor de job.

  • Je spreekt perfect Nederlands en hebt een stevige basiskennis van het Frans en Engels.

  • Je bent klantvriendelijk en servicegericht en je verliest niet snel je kalmte, je bent een doorzetter

  • We zoeken een vriendelijke en vlotte persoonlijkheid die houdt van veelvuldige sociale contacten met klanten, leveranciers en collega's

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een uitstekende kennis van het Frans
Je hebt een uitstekende kennis van het Engels

Aanbod

Aanbod

  • Een vast fulltime contract van onbepaalde duur

  • Werken in een familiaal en stabiel bedrijf met korte beslissingslijnen

  • Je komt terecht in een team van fijne collega's in de gezelligste winkel van Gent

  • Marktconform loon met zon- en feestdagsupplement

  • Maaltijdcheques en ecocheques

  • Aanwezigheidspremie

  • Vergoeding onderhoud kledij

  • Korting bij aankoop interieurartikelen

  • De mogelijkheid om je salarispakket af te stemmen op jouw noden via ons cafetariaplan

  • Eindejaarspremie en vakantiegeld (bediende)

  • Woon-werk vergoeding

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Payroll Officer

(m/v/x)

Ertvelde, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Onze klant is een toonaangevend bedrijf in de regio dat op zoek is naar een gemotiveerde Payroll Officer om hun team te versterken. Het bedrijf gaat om een logistieke speler in de regio Evergem die zich richt op warehousing, orderverwerking en distributie voor diverse sectoren.</p><p><b>Payroll</b></p><ul><li><p>Verantwoordelijk voor de volledige loonsverwerking in samenwerking met het sociaal secretariaat</p></li><li><p>Beheer van personeelsadministratie voor meerdere vennootschappen</p></li><li><p>Werken binnen verschillende paritaire comit&eacute;s: <b>PC 226, 200, 149.01 en 140.03</b></p></li></ul><p><b>HR-expertise &amp; advisering</b></p><ul><li><p>De vertaalslag maken van complexe wetgeving naar praktische en begrijpbare oplossingen</p></li><li><p>Verwerking/aanspreekpunt voor medewerkers rond thema's zoals:</p><ul><li><p>Langdurige ziekte</p></li><li><p>Re-integratie</p></li><li><p>Tijdskrediet</p></li><li><p>Ouderschapsverlof</p></li></ul></li><li><p>Advies verlenen aan het C-level m.b.t. sociale wetgeving</p></li></ul><p><b>Systemen &amp; opvolging</b></p><ul><li><p>Correcte parametrisatie van het tijdsregistratiesysteem en HR Self Service</p></li><li><p>Opvolgen en controleren van wekelijkse tijdsregistraties (tikkingen)</p></li><li><p>Voorbereiden van een foutloze loonrun binnen de vooropgestelde deadlines (betaalkalender)</p></li><li><p>Controle van de validatielijsten</p></li></ul><p><b>Samenwerking &amp; rapportering</b></p><ul><li><p>Nauw samenwerken met je HR-collega (verantwoordelijke Soft HR)</p></li><li><p>Eindverantwoordelijkheid dragen voor Hard HR</p></li><li><p>Communicatie met de finance-afdeling rond loonfacturatie en kostenplaatsen</p></li><li><p>Rechtstreeks rapporteren aan de <b>CFO</b></p></li></ul>

AGO Office: Tijdelijke Customer Service...

(m/v/x)

Kruisem, BE

Interim job

Dag - Voltijds

<p>Voor een internationale marktleider in supply chain management en logistieke dienstverlening voor fashion- en lifestylemerken zijn wij op zoek naar een communicatieve en analytische Customer Service Employee (Service Delivery). Het betreft een tijdelijke tewerkstelling ter vervanging van een zwangerschap, lopende van <b>midden augustus tot januari 2027</b>.</p><p>In deze cruciale rol vorm je de onmisbare schakel tussen de organisatie, de transporteurs en internationale retailklanten. Je bent het vaste aanspreekpunt voor een of meerdere accounts en waakt proactief over een vlekkeloze transportopvolging en een hoge klantentevredenheid.</p><ul><li><p>Onderhouden van het dagelijkse, professionele contact met (internationale) B2B-klanten omtrent alle operationele transportmatters.</p></li><li><p>Nauwgezet monitoren van de voortgang, statussen en correcte uitvoering van de uitgaande transporten.</p></li><li><p>Klanten proactief adviseren over transportmogelijkheden en het tijdig identificeren van mogelijke logistieke bottlenecks.</p></li><li><p>Direct interveni&euml;ren en oplossingen aanreiken bij transportgerelateerde problemen (zoals manco's, transportschades of weigeringen).</p></li><li><p>Verzamelen en analyseren van operationele data en deze vertalen naar overzichtelijke rapportages en managementinformatie.</p></li><li><p>Actief bijdragen aan procesoptimalisaties op de afdeling via de interne continuous improvement-methodiek.</p></li><li><p>Nauw samenwerken met het Service Delivery-team en rechtstreeks rapporteren aan de Service Delivery Supervisor.</p></li></ul>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon