We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Loketbediende - Terminal

(m/v/x)

Referentie: 1312631060 /
Online sinds 26 Aug 2025

Gent, BE

Office

Interim optie vast

2-ploegenstelsel

Functieomschrijving

Voor onze klant, een havenbedrijf in Gent gaan we op zoek naar een Loketbediende.
In deze functie ben je verantwoordelijk voor het operationeel werk op de terminal en de coördinatie hiervan.
Voornaamste taken:
- Werk voor de huidige en volgende shift voorbereiden en plannen, waarbij operationele uitdagingen proactief worden aangepakt.
- Volgen van de voortgang van de lopende shift, zodat alle betrokken partijen inzicht hebben in de status van de benutting van capaciteit van terminals en magazijnen.
- Berekenen van de optimale bezetting van havenarbeiders op basis van de verwachte werkbelasting.
- Mede verantwoordelijk voor de veiligheid van jezelf en je collega’s, inclusief het naleven van de veiligheidsregels en het dragen van PPE op de terminal.
- Zorgen dat de veiligheid van alle medewerkers altijd prioriteit heeft bij elke handeling op de terminals.
- Zorgen voor vlotte, vriendelijke en open communicatie, zowel intern als extern, mondeling en schriftelijk.
- Tijdige en proactieve communicatie richting het departementshoofd, collega’s en klanten.
- Zorgvuldig werk uitvoeren en goed begrijpen van jouw rol binnen het geheel.
- Initiatief nemen voor verbeteringen en bijdragen aan de implementatie van structurele verbeteringen die het werk makkelijker en efficiënter maken.

Vereisten

- Bachelor denkniveau
- Uitstekende kennis Nederlands en goede kennis Engels (andere talen zijn mooi meegenomen)
- Goede kennis van het MS Office pakket en vlot in het aanleren van bedrijfseigen software
- Assertief en communicatief sterk
- Hands on en pragmatisch
- Gestructureerd, nauwkeurig en administratief sterk
- Bereid om in een afwisselend ploegensysteem te werken (vroeg/laat/dag)
Naast dit alles kijkt onze klant voornamelijk naar de motivatie, persoonlijkheid en de wilskracht van de sollicitant.
Dus laat je zeker niet afschrikken als je niet elke verwachting kan afvinken.

Talen

Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands
Je hebt een goede kennis van het Engels

Aanbod

Je komt terecht in een onderneming waar initiatief en hard werken sterk geapprecieerd wordt.
Er heerst een warme en hechte bedrijfscultuur waarin je kan rekenen op de collegialiteit van de collega's.

Uiteraard is hier een mooi salarispakket aan gekoppeld.

Interesse? Solliciteer online of neem contact op met AGO Gent Office via 09 223 52 50 of gent.office@ago.jobs
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

AGO Gent Select: CUSTOMER SERVICE SPECIA...

(m/v/x)

Drongen, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

Wij zoeken een ervaren Customer Service Specialist die graag verantwoordelijkheid neemt voor onze klantenrelaties en processen. Hierbij sta je centraal in de opvolging van onze customer service activiteiten en speel je een sleutelrol in de implementatie van onze nieuwe SAP S/4HANA-omgeving. In deze functie werk je autonoom, ben je oplossingsgericht en combineer je sterke communicatieve vaardigheden met een analytische en hands-on aanpak. Daarnaast breng je de nodige dosis positiviteit mee naar het werk en ben je een collega die samen met het team bijdraagt aan een open en klantgerichte werkomgeving.<br />JOUW VERANTWOORDELIJKHEDEN<br />Customer Service & Accountmanagement<br />• Opvolgen van de volledige customer service cyclus: bestellingen, leveringen, retours, klachten en facturatie in samenwerking met andere afdelingen binnen Heel Belgium.<br />• Opvolgen van contract manufacturing klanten (CMF) en fungeren als interne accountmanager.<br />• Verzorgen van een transparante en constructieve communicatie met je interne én externe klanten.<br />• Proactief zoeken naar oplossingen bij leveringsissues, claims of backorders en zorgen voor correcte opvolging.<br />• Actief bijdragen aan audits en naleving van interne procedures en marktvereisten.<br />Rapportering & Analyse<br />• Opstellen en beheren van customer service rapporten voor management en Sales & Marketing.<br />• Analyseren van trends en resultaten en vertalen naar concrete verbeteracties.<br />• Ondersteunen van Sales & Marketing bij de opvolging van gerichte commerciële acties en campagnes.<br />SAP & Processen<br />• Optreden als key user voor SAP (S/4HANA) en een actieve rol spelen in de transitie naar het nieuwe systeem.<br />• Optimaliseren van customer service processen binnen SAP en collega’s ondersteunen bij het gebruik ervan.<br />• Initiëren van verbeteringen die bijdragen aan efficiëntie en servicekwaliteit.

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon