We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Kwaliteitsverantwoordelijke

(m/v/x)

Referentie: 1264260301 /
Online sinds 05 May 2025

Zele, BE

Select

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Heb jij een passie voor kwaliteit en wil je bijdragen aan de hoge standaard van onze producten?
- Meewerken aan de kwaliteitsverbetering van onze zelf geproduceerde producten.
- Implementeren, onderhouden en uitbouwen van ons kwaliteitssysteem.
- Vastleggen en opvolgen van kwaliteitseisen en controleschema’s, evenals het coördineren en beoordelen van product specificaties, analyses en klachten.
- Optimaliseren van HACCP-plannen en het kwaliteitshandboek.
- Uitvoeren van interne en externe audits, en begeleiden van audits door externen.
- Communiceren van de kwaliteitsnormen op de werkvloer en zorgen voor een goede samenwerking met collega’s uit verschillende afdelingen (Productie, Aankoop, Product duurzaamheid, … ).

Vereisten

- Kennis en ervaring:
Je hebt enkele jaren ervaring als kwaliteitsverantwoordelijke en beschikt over een bachelor- of masterdiploma in een voeding gerelateerde richting.
- Verantwoordelijkheid:
Je bent trots op je werk en neemt graag verantwoordelijkheid voor de kwaliteit van onze producten.
- Initiatief:
Je bent proactief, kritisch en bouwt graag je expertise verder uit.
- Communicatief:
Dankzij je assertiviteit en communicatietalent breng je jouw kennis vlot over en zorg je voor constructieve samenwerkingen.
- Talenkennis:
Je spreekt vlot Nederlands en hebt een basiskennis Frans en Engels.

Talen

Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands
Je hebt een goede kennis van het Engels
Je hebt een goede kennis van het Frans

Aanbod

- Ontwikkelingskansen:
Je krijgt toegang tot interne en externe opleidingen om jezelf voortdurend te blijven ontwikkelen.

- Impact:
Je speelt een belangrijke rol in de kwaliteitsbewaking van het assortiment van een van de grootste supermarktketens van België.

- Zekerheid:
Wij bieden een contract van onbepaalde duur binnen een stabiel en groeiend bedrijf.

- Aantrekkelijk loonpakket:
Naast een aantrekkelijk salaris ontvang je extralegale voordelen zoals een bedrijfswagen.

Interesse? Solliciteer nu! Bel naar +32(0)53 60 67 33 of mail naar aalst.select@ago.job
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Customer Advisor

(m/v/x)

Gent, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

€14 - €17 per uur

Voor een verantwoord incassobureau in Gent zoeken we een gemotiveerde customer advisor.<br />Je bent staat in voor het eerstelijnsklantencontact via verschillende kanalen.<br />Je doel is om klanten te motiveren om hun achterstallige betalingen op te pakken en om bij betwistingen de juiste informatie door te geven aan tweedelijns ondersteuning. Dit alles doe je op een empathische en klantgerichte manier, in lijn met onze normen en waarden: empathy, dedication, solutions en<br />ethics.<br />Belangrijkste verantwoordelijkheden:<br />Empathy: Je onderhoudt mondelinge communicatie (inbound en outbound telefonie) en schriftelijke contacten (via e-mail en brief) met klanten van onze opdrachtgevers, volgens de hoogste kwaliteitsstandaarden. Je benadert klanten op een empathische manier en biedt ondersteuning waar nodig.<br />Dedication: Je streeft naar productiviteitsniveaus en performanceniveaus die voldoen aan de verwachtingen, gemeten aan de hand van de aantallen contacten<br />(inbound/outbound/correspondentie) en het inningsresultaat per maand. Samen met het team haal je de gestelde deadlines. Resultaten neerzetten geven jou absoluut voldoening.<br />Solutions: Je zorgt voor een kwalitatieve behandeling van dossiers en streeft naar<br />klantentevredenheid, waarbij je klanten begeleidt naar de beste betaaloplossingen in overeenstemming met de wetgeving. Je denkt proactief na over oplossingen om de dossiers te verbeteren en de inkomende correspondentie te verminderen.<br />Ethics: Je handelt in overeenstemming met normen en waarden en waarborgt de privacy van klantgegevens. Je houdt je strikt aan de GDPR, zowel bij de verwerking van persoonlijke informatie als in de omgang met klanten, collega\'s en opdrachtgevers. Een ethische en professionele benadering is voor jou vanzelfsprekend.

Customer Service Gent zeehaven export

(m/v/x)

Gent, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds , 2-ploegenstelsel

Voor onze klant, actief in shipping en logistieke oplossingen, zijn we op zoek naar enthousiaste customer service executives voor een grote logistieke speler in de haven van Gent. Voor deze functie zijn we op zoek naar meerdere mensen voor de afdelingen Logistics, Control Tower & Warehouses. Afhankelijk van de afdeling, zal je tewerkgesteld worden in een dagfunctie of 2 ploegenstelsel. Volgende taken behoren tot je takenpakket:<br />- Orders aannemen en verwerken in relevante systemen. Je werkt deze bij binnen de mogelijkheden en afspraken van de klant, het warehouse en de transportplanning;<br />- Je ontwikkelt en onderhoudt relaties met klanten, warehouses, de planningsafdeling en andere derde partijen;<br />- Je zorgt ervoor dat de klant wordt bediend in lijn met hun verwachtingen;<br />- Je communiceert, instrueert en volgt alle klantorders op;<br />- Je boekt leveringen in overeenstemmingen met de eisen van de klant;<br />- Je monitort de klantzendingen en zorgt voor een tijdige ophaling/levering;<br />- Je ondersteunt de transportplanning, voornamelijk administratief;<br />- Aan de hand van de juiste apparatuur zorg je ervoor dat binnen de gestelde tijd aan de eisen van de klant wordt voldaan. Indien dit niet mogelijk is zoek je naar alternatieven om aan de eisen te voldoen in afstemming met de warehouse en planningsafdeling;<br />- Je zorgt ervoor dat alle details met betrekking tot magazijnactiviteiten, verzendingen, inkomsten en extra kosten correct worden geregistreerd in de juiste planningstools en -systemen.

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon