We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
accept_cookie_policy Hiermee weten we of de gebruiker de cookie policy heeft geaccepteerd.
c-functional Werden de functionele cookies geaccepteerd (onwijzigbaar)
c-analytics Werden de analytische cookies geaccepteerd
c-voorkeur Werden de voorkeur cookies geaccepteerd
c-social Werden de social media cookies geaccepteerd
Facebook Pixel Gebruikers die via een advertentie op facebook bij AGO Jobs & HR zijn terechtgekomen.
Google Analytics Voor het tracken van uw surfgedrag die wij gebruiken voor analytische doeleinden.
AGO Jobs & HR
NL FR EN
Terug naar overzicht

Klantendienstmedewerker ING – Mechelen

(m/v/x)

Referentie: PO-UUOX7KJ5 /
Online sinds 21 Sep 2026

Mechelen, BE

Industry

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Ben jij communicatief sterk, klantgericht en blijf je rustig in uitdagende situaties?

Help je anderen graag verder en krijg je energie van telefonisch klantencontact?

Dan is deze functie als Klantendienstmedewerker voor het ING-project in Mechelen misschien iets voor jou.

Je ondersteunt ING-klanten bij hun dagelijkse bankzaken en zorgt ervoor dat elke klant op een professionele, correcte en geruststellende manier wordt geholpen. Ervaring in een contactcenter of banksector is niet vereist: dankzij een uitgebreide, betaalde, opleiding krijg je alle kennis en vaardigheden die je nodig hebt om succesvol te starten.

Jouw functie

Als Klantendienstmedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor ING-klanten. Je behandelt uitsluitend inkomende oproepen en zorgt daarnaast voor een correcte administratieve opvolging van ieder klantcontact.

Je taken bestaan onder andere uit:

  • Beantwoorden van inkomende oproepen over dagelijkse bankverrichtingen.

  • Beantwoorden van vragen over bankkaarten, rekeningen en digitale bankdiensten.

  • Klanten begeleiden bij problemen met de ING Banking-app en online banking.

  • Ondersteunen van klanten bij verloren, geblokkeerde of ingeslikte bankkaarten.

  • Klanten begeleiden wanneer zij slachtoffer zijn geworden van phishing of fraude.

  • Elk klantcontact correct registreren en administratief verwerken.

  • Actief luisteren naar de klant en gericht zoeken naar een passende oplossing.

  • Klanten op een professionele en klantvriendelijke manier informeren en geruststellen.

  • Samenwerken met collega's om een optimale dienstverlening te garanderen.

Vereisten

Wie zoeken we?

Voor deze functie hoef je geen ervaring in de banksector te hebben. We vinden vooral je motivatie, klantgerichtheid en communicatieve vaardigheden belangrijk.

Je herkent jezelf in het volgende profiel:

  • Je beschikt minimaal over een diploma secundair onderwijs (A2).

  • Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands.

  • Kennis van het Frans is een pluspunt.

  • Je communiceert vlot, duidelijk en klantvriendelijk.

  • Je luistert actief en weet rustig te blijven, ook in moeilijke situaties.

  • Je bent digitaal vaardig en leert snel werken met nieuwe systemen.

  • Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor detail.

  • Je bent administratief sterk en georganiseerd.

  • Je werkt graag samen met collega's.

  • Je bent flexibel beschikbaar tussen 8u30 en 17u30.

  • Je bent bereid gemiddeld één zaterdag per maand en één zaterdagavond per drie maanden te werken.

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een uitstekende kennis van het Frans

Aanbod

Je krijgt de kans om aan de slag te gaan binnen een professionele werkomgeving met aandacht voor opleiding, begeleiding en persoonlijke ontwikkeling.

Je mag rekenen op:

  • Een uitdagende functie binnen het ING-project.

  • Een betaalde opleiding van 3 weken.

  • Een betaalde opleiding en certificering volgens de Wet Willems.

  • Professionele coaching en begeleiding door ervaren teamcoaches.

  • Mogelijkheid tot telewerk na de opleiding en inwerkperiode, vanaf minimaal 3 maanden en na een positieve evaluatie.

  • Verloning volgens barema.

  • Maaltijdcheques na 3 maanden.

  • Ecocheques.

  • 100% terugbetaling van treinvervoer.

  • 80% terugbetaling van bus-, tram- en metrovervoer.

  • Reële doorgroeimogelijkheden.

  • Mogelijkheid op een vast contract.

  • Een collegiale werkomgeving waarin samenwerking en ontwikkeling centraal staan.

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Julie Borgonie

+32 15 42 49 88 mechelen@ago.jobs

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Toon alle vacatures

Metser regio Antwerpen/Waasland

(m/v/x)

MELSELE, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Wij zijn een dynamisch en groeiend familiaal bouwbedrijf, gespecialiseerd in metselwerken. Als metser zal je deel uitmaken van ons team en meewerken aan het realiseren van diverse bouwprojecten. Wij hechten veel belang aan veiligheid, kwaliteit en vakmanschap.</p><p>Als metser word je ingeschakeld bij het lijmen en metsen van betonblokken, snelbouw- en gevelsteen. Daarnaast zal je instaan voor het maken van cement, mortel en beton. Je zal ook muren zetten door het metselen van draagelementen zoals bakstenen, bindstenen en gipsblokken. Verder behoort het maken van openingen in bestaand metselwerk, zoals ramen, deuren en trapgaten, tot jouw takenpakket.</p>

07/10/2026

Bekister

(m/v/x)

Boom, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Wij zijn een toonaangevend bouwbedrijf gespecialiseerd in zowel grote als kleine projecten. Ons team is op zoek naar een ervaren Bekister die klaar is om zich te engageren voor onze ambitieuze projecten. Met een focus op kwaliteit en veiligheid streven we ernaar om unieke en duurzame constructies te realiseren.</p><p>Als Bekister zal je een breed scala aan taken uitvoeren, waaronder het bekisten van betonnen werkstukken, het assembleren van betonwapeningen, het plaatsen van betonplaten, wanden, palen en vloeren, en het uitvoeren van eenvoudig metselwerk. Je zal ook verantwoordelijk zijn voor het monteren van draagstructuren en wapening in beton, en het boren van funderingen. Het vullen en ontkisten van betonnen werkstukken behoort ook tot jouw takenpakket.</p>

07/10/2026

Bekister

(m/v/x)

Stabroek, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Wij zijn een toonaangevend bouwbedrijf gespecialiseerd in zowel grote als kleine projecten. Ons team is op zoek naar een ervaren Bekister die klaar is om zich te engageren voor onze ambitieuze projecten. Met een focus op kwaliteit en veiligheid streven we ernaar om unieke en duurzame constructies te realiseren.</p><p>Als Bekister zal je een breed scala aan taken uitvoeren, waaronder het bekisten van betonnen werkstukken, het assembleren van betonwapeningen, het plaatsen van betonplaten, wanden, palen en vloeren, en het uitvoeren van eenvoudig metselwerk. Je zal ook verantwoordelijk zijn voor het monteren van draagstructuren en wapening in beton, en het boren van funderingen. Het vullen en ontkisten van betonnen werkstukken behoort ook tot jouw takenpakket.</p>

07/10/2026

Allrounder ruwbouw

(m/v/x)

Herentals, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Als Allrounder Ruwbouw bij ons bedrijf ben je verantwoordelijk voor diverse taken in de bouwsector. Je zal onder andere bezig zijn met bekisten, metsen, timmerwerken, kleine en grote metselwerken, afbraakwerken, grondwerken en ruwbouw. Daarnaast zul je ook bezig zijn met het verwijderen, plaatsen of herstellen van vloer- en muurbekleding zoals tegels, parket, lambrisering en plinten. Verder behoren het demonteren of monteren van sportinfrastructuur, tussenwanden en valse plafonds tot jouw takenpakket. Bovendien communiceer je regelmatig met gebruikers van de gebouwen, leveranciers en onderaannemers.</p>

07/10/2026

Gent Chemicals zoekt : Industrieel elekt...

(m/v/x)

Desteldonk, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>* Probleemoplossingen bij acute storingen;</p><p>* Mechanisch, pneumatisch, hydraulisch en elektrisch onderhoud van industri&euml;le installaties (kranen, transportbandinstallaties, afgraaf- en stortmachines, lichter- en wagonlaadinstallaties, elektro in gebouwen, ...);</p><p>* Aansluiten elektrische componenten en motoren, foutoplossing in sturingen, ...;</p><p>* Fieldwerk in een zwaar industri&euml;le omgeving, met de nodige afwisseling.</p>

07/10/2026

Allrounder ruwbouw

(m/v/x)

MELSELE, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Als Allrounder Ruwbouw bij ons bedrijf ben je verantwoordelijk voor diverse taken in de bouwsector. Je zal onder andere bezig zijn met bekisten, metsen, timmerwerken, kleine en grote metselwerken, afbraakwerken, grondwerken en ruwbouw. Daarnaast zul je ook bezig zijn met het verwijderen, plaatsen of herstellen van vloer- en muurbekleding zoals tegels, parket, lambrisering en plinten. Verder behoren het demonteren of monteren van sportinfrastructuur, tussenwanden en valse plafonds tot jouw takenpakket. Bovendien communiceer je regelmatig met gebruikers van de gebouwen, leveranciers en onderaannemers.</p>

07/10/2026

Allrounder ruwbouw

(m/v/x)

Zwijndrecht, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Als Allrounder Ruwbouw bij ons bedrijf ben je verantwoordelijk voor diverse taken in de bouwsector. Je zal onder andere bezig zijn met bekisten, metsen, timmerwerken, kleine en grote metselwerken, afbraakwerken, grondwerken en ruwbouw. Daarnaast zul je ook bezig zijn met het verwijderen, plaatsen of herstellen van vloer- en muurbekleding zoals tegels, parket, lambrisering en plinten. Verder behoren het demonteren of monteren van sportinfrastructuur, tussenwanden en valse plafonds tot jouw takenpakket. Bovendien communiceer je regelmatig met gebruikers van de gebouwen, leveranciers en onderaannemers.</p>

07/10/2026

Locatie Verantwoordelijke - Horeca

(m/v/x)

Gentbrugge, NL

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Voor onze klant, een snelgroeiende en vooruitstrevende speler in de laad- en verzorgingsinfrastructuur langs snelwegen, zijn we op zoek naar een <b>Recharge &amp; Relax Manager</b> (Locatieverantwoordelijke Snelweglocatie) voor de site in Gent. In deze dynamische managementfunctie ben je verantwoordelijk voor het dagelijks reilen en zeilen van de locatie. Je stuurt het team aan, bewaakt de gastvrijheid en zorgt voor een vlekkeloze operationele en commerci&euml;le werking.</p><p>Jouw takenpakket</p><ul><li><p>Aansturen, coachen, opleiden en motiveren van het lokale serviceteam</p></li><li><p>Verantwoordelijk voor de dagelijkse operationele leiding van de snelweglocatie</p></li><li><p>Bewaken van de hoogste kwaliteits-, hygi&euml;ne- en voedselveiligheidsnormen (HACCP)</p></li><li><p>Opmaken van een optimale personeelsplanning en zorgen voor een effici&euml;nte teambezetting</p></li><li><p>Monitoren van de omzet, kosten en operationele KPI's</p></li><li><p>Signaleren van commerci&euml;le kansen en doorvoeren van procesverbeteringen</p></li><li><p>Fungeren als centraal aanspreekpunt voor bezoekers, medewerkers, leveranciers en externe partners</p></li><li><p>Cre&euml;ren van een positieve en veilige werkomgeving waarin medewerkers zich maximaal kunnen ontplooien</p></li></ul>

07/10/2026

Allrounder ruwbouw

(m/v/x)

Ekeren (Antwerpen), BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Als Allrounder Ruwbouw bij ons bedrijf ben je verantwoordelijk voor diverse taken in de bouwsector. Je zal onder andere bezig zijn met bekisten, metsen, timmerwerken, kleine en grote metselwerken, afbraakwerken, grondwerken en ruwbouw. Daarnaast zul je ook bezig zijn met het verwijderen, plaatsen of herstellen van vloer- en muurbekleding zoals tegels, parket, lambrisering en plinten. Verder behoren het demonteren of monteren van sportinfrastructuur, tussenwanden en valse plafonds tot jouw takenpakket. Bovendien communiceer je regelmatig met gebruikers van de gebouwen, leveranciers en onderaannemers.</p>

07/10/2026

Technisch Tekenaar voor Balustrades

(m/v/x)

Ardooie, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Een technisch tekenaar die gespecialiseerd is in balustrades en nauwkeurig kan werken.<br/>Je versterkt een bedrijf waar jouw technisch inzicht een essenti&euml;le schakel vormt.<br/>Je maakt gedetailleerde technische tekeningen voor balustrades.</p><ul><li><p>Je werkt momenteel met AutoCAD.</p></li><li><p>Je schakelt op termijn over naar Inventor.</p></li><li><p>Je werkt samen met collega's om balustradeprojecten technisch correct uit te werken.</p></li><li><p>Je gebruikt Excel voor technische en administratieve ondersteuning.</p></li></ul>

07/10/2026

Bekister

(m/v/x)

Antwerpen, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Als bekister zal je verantwoordelijk zijn voor het bekisten en betonneren van wanden, balken, vloerplaten van gebouwen, prefab elementen en andere betonconstructies. Je zal uitdagende traditionele en systeembekistingen uitvoeren, met een focus op zichtbeton. Naast fysiek werk zoals het verplaatsen van materiaal met een kraan en manueel, is het belangrijk om altijd de veiligheidsvoorschriften te volgen.</p>

07/10/2026

Bekister

(m/v/x)

Brakel, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Als bekister zal je verantwoordelijk zijn voor het bekisten en betonneren van wanden, balken, vloerplaten van gebouwen, prefab elementen en andere betonconstructies. Je zal uitdagende traditionele en systeembekistingen uitvoeren, met een focus op zichtbeton. Naast fysiek werk zoals het verplaatsen van materiaal met een kraan en manueel, is het belangrijk om altijd de veiligheidsvoorschriften te volgen.</p>

07/10/2026

Bekister

(m/v/x)

Zottegem, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Als bekister zal je verantwoordelijk zijn voor het bekisten en betonneren van wanden, balken, vloerplaten van gebouwen, prefab elementen en andere betonconstructies. Je zal uitdagende traditionele en systeembekistingen uitvoeren, met een focus op zichtbeton. Naast fysiek werk zoals het verplaatsen van materiaal met een kraan en manueel, is het belangrijk om altijd de veiligheidsvoorschriften te volgen.</p>

07/10/2026

Technisch Operator Shredderinstallatie (...

(m/v/x)

Gent, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Als <b>Technisch Operator Shredder</b> ben je in de eerste plaats verantwoordelijk voor het bedienen en opvolgen van de shredderinstallatie. Veiligheid, een goede samenwerking en duidelijke communicatie zijn hier erg belangrijk: als operator sta je namelijk <b>aan het begin van het volledige productieproces</b>. De shredder vermaalt grote stukken metaal tot kleinere stukken. Deze komen vervolgens op een sorteerband terecht, waar collega's instaan voor de verdere sortering.<br/><br/></p><p><b>Bediening &amp; controlekamer</b></p><ul><li><p>Je bedient de shredder-machine vanuit een <b>controlecabine</b>.</p></li><li><p>Je stelt de machine en de juiste <b>parameters</b> in via de computer.</p></li><li><p>Je volgt het productieproces nauwgezet op en stuurt de installatie bij waar nodig.</p></li><li><p>Je merkt technische afwijkingen of storingen op en kan <b>kleine storingen zelf oplossen</b>.</p></li><li><p>Je registreert de nodige productiegegevens.<br/><br/></p></li></ul><p><b>Opvolging op de werkvloer</b></p><ul><li><p>Je komt regelmatig uit de controlekamer om het proces op de werkvloer te controleren.</p></li><li><p>Je kijkt na of de shredder en sorteerband vlot blijven draaien.</p></li><li><p>Je grijpt in bij problemen, technische afwijkingen of onveilige situaties.</p></li><li><p>Je communiceert duidelijk met de collega's die verderop aan de sorteerlijn werken.</p></li><li><p>Je neemt de nodige leiding en zorgt ervoor dat problemen snel worden doorgegeven en aangepakt.<br/><br/></p></li></ul><p><b>Kraanwerk</b></p><ul><li><p>Af en toe bedien je een kraan om grotere stukken metaal aan te voeren naar de shredder.</p></li><li><p>Kraanwerk vormt slechts een <b>klein onderdeel van je takenpakket</b>; de focus ligt op je werk als technisch operator.</p></li></ul>

07/10/2026

Bekister

(m/v/x)

Oudenaarde, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Als bekister zal je verantwoordelijk zijn voor het bekisten en betonneren van wanden, balken, vloerplaten van gebouwen, prefab elementen en andere betonconstructies. Je zal uitdagende traditionele en systeembekistingen uitvoeren, met een focus op zichtbeton. Naast fysiek werk zoals het verplaatsen van materiaal met een kraan en manueel, is het belangrijk om altijd de veiligheidsvoorschriften te volgen.</p>

07/10/2026

Administratief bediende

(m/v/x)

Aarschot, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p><b>Jouw takenpakket:</b></p><p><b>Administratie &amp; ondersteuning</b></p><ul><li><p>Je verzorgt dagelijkse administratieve ondersteuning</p></li><li><p>Je beheert documenten op een gestructureerde manier (archivering, templates,</p></li><li><p>contractmappen, serviceonderhouden)</p></li><li><p>Je springt flexibel bij als back-up binnen verschillende domeinen zoals</p></li><li><p>facturatie, contractbeheer en masterdata</p></li></ul><p><b>Facturatie</b></p><ul><li><p>Opstellen en verwerken van facturen en creditnota's.</p></li><li><p>Opvolgen en behandelen van afwijkingen, fouten en klantenvragen.</p></li><li><p>Uitvoeren van kwaliteitscontroles en rapporteringen.</p></li><li><p>Actief meedenken over procesoptimalisaties.</p></li><li><p>Ondersteunen bij de opvolging van openstaande betalingen</p></li></ul><p><b>Contractbeheer</b></p><ul><li><p>Opstellen, controleren en beheren van contracten.</p></li><li><p>Opvolgen van verlengingen, wijzigingen en vervaldata.</p></li><li><p>Signaleren van mogelijke risico's en afwijkingen.</p></li><li><p>Zorgen voor een correcte administratieve verwerking binnen het ERP-systeem.</p></li></ul><p><b>Business Support</b></p><ul><li><p>Verwerken en opvolgen van orders en offertes.</p></li><li><p>Ondersteunen van operationele en commerci&euml;le processen.</p></li><li><p>Beheren van gegevens en templates in de systemen.</p></li><li><p>Waken over de kwaliteit en consistentie van de data.</p></li></ul><p><b>Master Data Management</b></p><ul><li><p>Aanmaken en beheren van klanten- en projectgegevens.</p></li><li><p>Actualiseren en controleren van databanken.</p></li><li><p>Uitvoeren van financi&euml;le controles.</p></li><li><p>Bewaken van de datakwaliteit.</p></li></ul>

07/10/2026

Bekister

(m/v/x)

Herselt, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Als bekister zal je verantwoordelijk zijn voor het bekisten en betonneren van wanden, balken, vloerplaten van gebouwen, prefab elementen en andere betonconstructies. Je zal uitdagende traditionele en systeembekistingen uitvoeren, met een focus op zichtbeton. Naast fysiek werk zoals het verplaatsen van materiaal met een kraan en manueel, is het belangrijk om altijd de veiligheidsvoorschriften te volgen.</p>

07/10/2026

Verkoopmedewerker

(m/v/x)

Knokke, BE

Vaste job

Dag - Deeltijds

<p>Als <b>verkoopsmedewerker</b> ben jij het gezicht van de winkel en draag je actief bij aan onze commerci&euml;le visie en het vernieuwde imago van het merk. Je verwelkomt elke klant met enthousiasme, detecteert hun behoeften en adviseert hen op een professionele manier, steeds met een persoonlijke touch. De klant staat centraal in alles wat je doet.</p><p>Daarnaast zorg je mee voor:</p><ul><li><p>orde en netheid in de winkel;</p></li><li><p>het verwerken en aanvullen van goederen;</p></li><li><p>correct kassawerk.</p></li></ul><p>Samen met de Shopmanager en je collega's ga je elke dag vol energie aan de slag om de vooropgestelde verkoopdoelstellingen te behalen.</p>

07/10/2026

Bekister

(m/v/x)

Meerhout, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Als bekister zal je verantwoordelijk zijn voor het bekisten en betonneren van wanden, balken, vloerplaten van gebouwen, prefab elementen en andere betonconstructies. Je zal uitdagende traditionele en systeembekistingen uitvoeren, met een focus op zichtbeton. Naast fysiek werk zoals het verplaatsen van materiaal met een kraan en manueel, is het belangrijk om altijd de veiligheidsvoorschriften te volgen.</p>

07/10/2026

Bekister

(m/v/x)

Zoutleeuw, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Als bekister zal je verantwoordelijk zijn voor het bekisten en betonneren van wanden, balken, vloerplaten van gebouwen, prefab elementen en andere betonconstructies. Je zal uitdagende traditionele en systeembekistingen uitvoeren, met een focus op zichtbeton. Naast fysiek werk zoals het verplaatsen van materiaal met een kraan en manueel, is het belangrijk om altijd de veiligheidsvoorschriften te volgen.</p>

07/10/2026

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon