We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
accept_cookie_policy Hiermee weten we of de gebruiker de cookie policy heeft geaccepteerd.
c-functional Werden de functionele cookies geaccepteerd (onwijzigbaar)
c-analytics Werden de analytische cookies geaccepteerd
c-voorkeur Werden de voorkeur cookies geaccepteerd
c-social Werden de social media cookies geaccepteerd
Facebook Pixel Gebruikers die via een advertentie op facebook bij AGO Jobs & HR zijn terechtgekomen.
Google Analytics Voor het tracken van uw surfgedrag die wij gebruiken voor analytische doeleinden.
AGO Jobs & HR
NL FR EN
Terug naar overzicht

Klantendienstmedewerker ING – Mechelen

(m/v/x)

Referentie: PO-UUOX7KJ5 /
Online sinds 09 Sep 2026

Mechelen, BE

Industry

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Ben jij communicatief sterk, klantgericht en blijf je rustig in uitdagende situaties?

Help je anderen graag verder en krijg je energie van telefonisch klantencontact?

Dan is deze functie als Klantendienstmedewerker voor het ING-project in Mechelen misschien iets voor jou.

Je ondersteunt ING-klanten bij hun dagelijkse bankzaken en zorgt ervoor dat elke klant op een professionele, correcte en geruststellende manier wordt geholpen. Ervaring in een contactcenter of banksector is niet vereist: dankzij een uitgebreide, betaalde, opleiding krijg je alle kennis en vaardigheden die je nodig hebt om succesvol te starten.

Jouw functie

Als Klantendienstmedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor ING-klanten. Je behandelt uitsluitend inkomende oproepen en zorgt daarnaast voor een correcte administratieve opvolging van ieder klantcontact.

Je taken bestaan onder andere uit:

  • Beantwoorden van inkomende oproepen over dagelijkse bankverrichtingen.

  • Beantwoorden van vragen over bankkaarten, rekeningen en digitale bankdiensten.

  • Klanten begeleiden bij problemen met de ING Banking-app en online banking.

  • Ondersteunen van klanten bij verloren, geblokkeerde of ingeslikte bankkaarten.

  • Klanten begeleiden wanneer zij slachtoffer zijn geworden van phishing of fraude.

  • Elk klantcontact correct registreren en administratief verwerken.

  • Actief luisteren naar de klant en gericht zoeken naar een passende oplossing.

  • Klanten op een professionele en klantvriendelijke manier informeren en geruststellen.

  • Samenwerken met collega's om een optimale dienstverlening te garanderen.

Vereisten

Wie zoeken we?

Voor deze functie hoef je geen ervaring in de banksector te hebben. We vinden vooral je motivatie, klantgerichtheid en communicatieve vaardigheden belangrijk.

Je herkent jezelf in het volgende profiel:

  • Je beschikt minimaal over een diploma secundair onderwijs (A2).

  • Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands.

  • Kennis van het Frans is een pluspunt.

  • Je communiceert vlot, duidelijk en klantvriendelijk.

  • Je luistert actief en weet rustig te blijven, ook in moeilijke situaties.

  • Je bent digitaal vaardig en leert snel werken met nieuwe systemen.

  • Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor detail.

  • Je bent administratief sterk en georganiseerd.

  • Je werkt graag samen met collega's.

  • Je bent flexibel beschikbaar tussen 8u30 en 17u30.

  • Je bent bereid gemiddeld één zaterdag per maand en één zaterdagavond per drie maanden te werken.

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een uitstekende kennis van het Frans

Aanbod

Je krijgt de kans om aan de slag te gaan binnen een professionele werkomgeving met aandacht voor opleiding, begeleiding en persoonlijke ontwikkeling.

Je mag rekenen op:

  • Een uitdagende functie binnen het ING-project.

  • Een betaalde opleiding van 3 weken.

  • Een betaalde opleiding en certificering volgens de Wet Willems.

  • Professionele coaching en begeleiding door ervaren teamcoaches.

  • Mogelijkheid tot telewerk na de opleiding en inwerkperiode, vanaf minimaal 3 maanden en na een positieve evaluatie.

  • Verloning volgens barema.

  • Maaltijdcheques na 3 maanden.

  • Ecocheques.

  • 100% terugbetaling van treinvervoer.

  • 80% terugbetaling van bus-, tram- en metrovervoer.

  • Reële doorgroeimogelijkheden.

  • Mogelijkheid op een vast contract.

  • Een collegiale werkomgeving waarin samenwerking en ontwikkeling centraal staan.

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Julie Borgonie

+32 15 42 49 88 mechelen@ago.jobs

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Toon alle vacatures

AGO Wetteren zoekt: magazijnier/plooier...

(m/v/x)

Sint-Niklaas, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p><b>Een greep uit jouw takenpakket:</b></p><p>Ben je leergierig en hou je van de nodige variatie? Wil je samen met de collega's mee helpen aan de verdere uitbouw van een filiaal? Heb je een passie voor en/of kennis van de bouwsector? Lees dan zeker verder!</p><p><b>Als magazijnier:</b></p><ul><li><p>Pick je de bestellingen volgens de bestelbonnen van onze klanten en zet je deze klaar voor afhaal</p></li><li><p>Ben je verantwoordelijk voor het laden en lossen van de vrachtwagens</p></li><li><p>Verwerk je de inkomende goederen</p></li><li><p>Heb je oog en draag je zorg voor een net en ordelijk magazijn</p></li><li><p>Draag je veiligheid hoog in het vaandel</p></li></ul><p><b>Als plooier:</b></p><ul><li><p>Zorg je voor ons maat- en plooiwerk in zink, koper en aluminium</p></li><li><p>Programmeer je een CNC-gestuurde plooibank en snijlijn aan de hand van getekende plannen</p></li><li><p>Plaats je de stukken juist in de machine</p></li><li><p>Voer je een degelijke kwaliteitscontrole uit</p></li><li><p>Informeer en help je klanten verder bij mogelijke vragen</p></li></ul>

09/09/2026

AGO Wetteren zoekt: Orderpickers - Versc...

(m/v/x)

Kruisem, BE

Interim job

Dag - Voltijds

<p><b>Wat zijn jouw verantwoordelijkheden?</b></p><ul><li><p>Goederen ontvangen en stockeren in het magazijn met behulp van een transpallet en scanner</p></li><li><p>Goederen klaarzetten voor verzending</p></li><li><p>Goederen inpakken</p></li><li><p>Adminstratieve opvolging (basisadministratie)</p></li></ul>

09/09/2026

Merchandiser vending - chauffeur B

(m/v/x)

Asse, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Voor onze klant in Rumst zoeken we een merchandiser vending voor de regio van Asse/Ternat.<br/>Je vult koffie- en frisdrankautomaten aan en voert kwaliteitscontroles uit.</p><p>Daarnaast ben je het aanspreekpunt voor klanten en help je hen met eerstelijnsvragen.</p><p>Aan het einde van je werkdag keer je terug naar Rumst om je bestelwagen in te laden, zodat je elke ochtend meteen naar de eerste klant kunt vertrekken.</p>

09/09/2026

AGO Wetteren zoekt: Manager supermarkt t...

(m/v/x)

Gent, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p><b>Je verantwoordelijkheden zijn de volgende:</b></p><ul><li><p>Je stelt de klant altijd en overal centraal. Je luistert, informeert en helpt je klant verder.</p></li><li><p>De opvolging van de bestellingen, het voorraadbeheer en de werkorganisatie van de winkel</p></li><li><p>De principes van het aanvullen en de verkoop kennen en deze toepassen.</p></li><li><p>Toepassen van de procedures eigen aan de afdelingen en het vakgebied.</p></li><li><p>Voorstellen doen om de commerci&euml;le acties, opvolging van de voorraad en de organisatie van het werk in het algemeen te verbeteren.</p></li><li><p>De winkelmanager ondersteunen in het behalen van de vooropgestelde targets.</p></li></ul>

09/09/2026

Packaging Machine Operator

(m/v/x)

Veurne, BE

Vaste job

Volcontinu

<p>Je werkt op de verpakkingsafdeling en volgt &eacute;&eacute;n of meerdere productielijnen op. </p><p>Je bedient en stuurt geautomatiseerde machines aan en staat in voor het opstarten, stoppen, reinigen en ombouwen van de machines.</p><p>Daarnaast pas je procesparameters aan waar nodig, grijp je in bij afwijkingen en signaleer je storingen of kwaliteitsproblemen. </p><p>Je registreert productie- en kwaliteitsgegevens, rapporteert aan de teamleader en zorgt voor hygi&euml;ne, veiligheid en orde in de productieomgeving.</p>

09/09/2026

Customer Service medewerker

(m/v/x)

Temse, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Ben jij klantgericht, communicatief sterk en krijg je energie van het zoeken naar oplossingen? Werk je graag in een dynamische omgeving waar geen dag helemaal hetzelfde is? Dan is deze functie als <b>Customer Service Medewerker</b> misschien iets voor jou.</p><p>In deze rol ben je een belangrijk aanspreekpunt voor klanten. Je zorgt ervoor dat bestellingen vlot worden verwerkt, vragen snel en correct worden beantwoord en eventuele problemen professioneel worden opgelost. Daarbij werk je nauw samen met verschillende interne afdelingen.</p><p>Wat ga je doen?</p><p>Als Customer Service Medewerker zorg je dagelijks voor een professionele en klantgerichte dienstverlening. Je takenpakket bestaat onder andere uit:</p><ul><li><p>Je verwerkt bestellingen via verschillende communicatiekanalen en zorgt voor een correcte opvolging en aftercare.</p></li><li><p>Je behandelt klachten op een professionele en oplossingsgerichte manier en zorgt voor de nodige terugkoppeling naar de betrokken interne afdelingen.</p></li><li><p>Je beantwoordt vragen over bestellingen, artikelen, het online aankoopproces, de status van leveringen en retourzendingen.</p></li><li><p>Je denkt actief mee met klanten en zoekt naar oplossingen die aansluiten bij hun behoeften.</p></li><li><p>Je werkt constructief en proactief samen met verschillende afdelingen binnen de organisatie.</p></li><li><p>Je ondersteunt klanten en leveranciers bij elektronische data-uitwisselingsprocessen.</p></li><li><p>Af en toe ondersteun je het onthaal. Je ontvangt bezoekers, beheert de in- en uitgaande post, volgt de vergaderzalen op en bedient de telefooncentrale aan de receptie.</p></li></ul>

09/09/2026

Magazijnier/reachtruckchauffeur Nacht (V...

(m/v/x)

Brugge, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Voor een toonaangevende speler binnen de voedingsindustrie zoeken we een magazijnier/reachtruckchauffeur in vaste nacht die het logistieke hart van het magazijn mee draaiende houdt. Je werkt in een omgeving waar orde, veiligheid en precisie centraal staan en draagt bij aan een vlotte productieflow.</p><p><b>Taken</b></p><ul><li><p>Ontvangst, controle en opslag van goederen</p></li><li><p>Beheer interne distributie via ERP/WMS</p></li><li><p>Aanmaken, scannen en opvolgen van SSCC-labels</p></li><li><p>Orderpicking en verzendklaar maken</p></li><li><p>Voorraadbeheer, inventarisaties en signaleren afwijkingen</p></li><li><p>Intern transport met reachtruck</p></li><li><p>Hygi&euml;ne, veiligheid en netheid bewaken</p></li></ul>

09/09/2026

Heftruck en reachtruckchauffeur te Borne...

(m/v/x)

Bornem, BE

Vaste job

2-ploegenstelsel

<p>Je werkt in dagploeg van 8:00 tot 16:00 (ploegen mogelijk)<br/></p><p>Taken:</p><ul><li><p>Hef en reachtruckwerk</p></li><li><p>Stockbeheer</p></li><li><p>Orderpicking</p></li><li><p>Laden en lossen</p></li><li><p>Interne verplaatsingen</p></li><li><p>Controle van goederen</p></li></ul><p>Deze functie combineert intern transport en picking. Je wordt polyvalent ingezet.</p>

09/09/2026

Uitbener / Versnijder – Lebbeke (Vlees)

(m/v/x)

Lebbeke, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Als Uitbener / Versnijder zet je jouw vakkennis dagelijks in voor een correcte en hygi&euml;nische verwerking van varkensvlees:</p><p>- Uitbenen en versnijden van varkensvlees met aandacht voor kwaliteit en correcte scheiding van delen</p><p>- Toepassen van verschillende snijtechnieken</p><p>- Onderhouden van werkmateriaal en werkruimte</p><p>- Continu aandacht voor voedselveiligheid en HACCP-hygi&euml;neregels</p>

09/09/2026

Chauffeur C – Temse (verse vleesproducte...

(m/v/x)

Temse, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Als Chauffeur C zorg je voor de correcte en tijdige levering van verse vleesproducten bij binnenlandse klanten:</p><p>- Leveren van vers rundvlees bij beenhouwers, retailers en groothandelaars</p><p>- Lossen van goederen en plaatsen op de afgesproken locatie</p><p>- Laden en lossen van leeggoed</p><p>- Correcte verwerking van transport- en leveringsdocumenten</p><p>- Zorgvuldig beheer van de vrachtwagen</p><p>- Vroege opstart tussen 4u en 6u 's ochtends</p>

09/09/2026

Productieleider – Temse

(m/v/x)

Temse, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Als Productieleider ben je verantwoordelijk voor het plannen en aansturen van de volledige productiewerking, van receptie en expeditie tot interne en externe logistieke flow:</p><p>- Plannen en leiden van de verschillende productieprocessen</p><p>- Sturen en coachen van teamleaders in de diverse afdelingen</p><p>- Opstellen van productieplanningen in samenwerking met aan- en verkoopafdelingen</p><p>- Samenstellen van teams op basis van werkvolume</p><p>- Monitoren van productiegegevens en rapporteren aan de plantmanager</p><p>- Stimuleren van naleving van veiligheids-, kwaliteits-, hygi&euml;ne- en productiviteitsnormen</p><p>- Optimaliseren van productieprocessen en verbeteren van effici&euml;ntie</p>

09/09/2026

Quality Controller – Temse

(m/v/x)

Temse, BE

Vaste job

Voormiddag

<p>Als Quality Controller ben je verantwoordelijk voor de operationele uitvoering van het kwaliteitsbeleid in de productieomgeving:</p><p>- Controleren van de toepassing van hygi&euml;neregels en werkprocedures op de werkvloer</p><p>- Co&ouml;rdineren van activiteiten binnen het HACCP-systeem</p><p>- Nemen van swabs en stalen voor analyses en verwerken van resultaten</p><p>- Voorbereiden en begeleiden van interne en externe audits</p><p>- Uitvoeren van verificaties op de werkvloer</p>

09/09/2026

Verantwoordelijke Slachtlijn – Temse

(m/v/x)

Temse, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Als Verantwoordelijke Slachtlijn co&ouml;rdineer je de volledige dagelijkse werking van de slachtlijn. Je takenpakket omvat:</p><p>- Co&ouml;rdineren van de flow van levende runderen tot slachtingsproces</p><p>- Uitvoeren van pre-operationele controles voor de opstart van de slachtlijn</p><p>- Aansturen en motiveren van een team van ca. 30 medewerkers</p><p>- Controleren van de naleving van veiligheids-, kwaliteits- en hygi&euml;neregels (HACCP)</p><p>- Bewaken van een vlotte voortgang van de slachtlijn</p><p>- Nauw samenwerken met Quality Controller, dierenartsen en de technische dienst</p>

09/09/2026

Flexi Medewerker klusjesman

(m/v/x)

Scherpenheuvel-Zichem, BE

Flexi

Dag - Voltijds

<p>Als flexi medewerker werk je samen met de zaakvoerder mee aan verschillende projecten bij klanten.</p><p>Je taken kunnen onder andere bestaan uit:</p><ul><li><p>Helpen bij <b>tuinaanleg en tuinwerken</b></p></li><li><p>Assisteren bij <b>klinker- en bestratingswerken</b></p></li><li><p>Uitvoeren van diverse <b>klus- en afwerkingswerken</b></p></li><li><p>Helpen bij werken binnen en buiten</p></li><li><p>Materialen klaarzetten, verplaatsen en opruimen</p></li><li><p>Werkplaatsen netjes en veilig houden</p></li><li><p>De zaakvoerder ondersteunen bij allerhande werkzaamheden</p></li></ul><p><b>Afwisseling verzekerd:</b> de ene dag werk je in een tuin, de andere dag help je bij een afwerking of klus bij een klant.</p>

09/09/2026

Plant Manager - Mechelen

(m/v/x)

Mechelen, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Als Plant Manager ben je eindverantwoordelijke voor de dagelijkse werking van de productievestiging in Mechelen. Je combineert operationeel management met personeelsleiding, kwaliteit, voedselveiligheid en financi&euml;le verantwoordelijkheid:<br/></p><p>- Eindverantwoordelijkheid over de productiesite en alle operationele processen</p><p>- Zorgen voor duidelijke communicatie tussen afdelingen</p><p>- Bewaken van kwaliteit, voedselveiligheid en HACCP-normen</p><p>- Opvolging van marktkansen en klantenbehoeften</p><p>- Rapporteren aan en overleggen met het directiecomit&eacute;</p><p>- Garanderen van stabiliteit, performantie en een positieve werksfeer</p>

09/09/2026

Trainee Transport & Logistiek

(m/v/x)

Elversele, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Als Trainee Transport &amp; Logistiek krijg je een vliegende start in de wereld van supply chain en transportplanning. Je takenpakket omvat:</p><p>- Starten op de vloer (warehouse of transportplanning) om de operationele werking van binnenuit te leren kennen</p><p>- Assisteren bij de dagelijkse transportplanning en leren schakelen bij snel wijzigende omstandigheden</p><p>- Analyseren van data en logistieke stromen om knelpunten te identificeren</p><p>- Meedenken over procesoptimalisaties vanuit een frisse blik</p><p>Na de inwerkperiode wordt samen met jou bekeken hoe het verdere groeitraject vorm krijgt.</p>

09/09/2026

Facturatiemedewerker

(m/v/x)

Temse, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Als Medewerker Matching verwerk je dagelijks aankoopfacturen en sta je in voor een correcte financi&euml;le afhandeling:</p><p>- Inboeken van leveranciersfacturen</p><p>- Doorfacturatie naar klanten en verwerking van promo- en beursafrekeningen</p><p>- Analytische controles van facturen binnen korte tijdspannes</p><p>- Proactief opvolgen van niet-correcte of niet-gematchte facturen</p><p>- Beheer van diverse aangiftes: BEBAT, Intrastat, accijnzen</p>

09/09/2026

Teamlead IT Servicedesk

(m/v/x)

Temse, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Als Teamlead IT Servicedesk stuur je het servicedeskteam aan en waakt over de kwaliteit van de IT-ondersteuning:</p><p>- Aansturen van 1e-, 2e- en uitzonderlijk 3e-lijns IT-support</p><p>- Bewaken van kwaliteit en continu&iuml;teit van de dienstverlening</p><p>- Onderhouden van het computerpark en begeleiden van nieuwe implementaties</p><p>- Vertalen van IT Governance- en securityrichtlijnen naar werkprocessen</p><p>- Centraal aanspreekpunt bij escalaties, ook richting zusterbedrijven in Nederland en Duitsland</p><p>- Meewerken aan complexe IT-projecten</p>

09/09/2026

Baliemedewerker Beringen

(m/v/x)

Beringen, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<ul><li><p>Klanten vriendelijk en professioneel verder helpen aan de balie.</p></li><li><p>Telefonische vragen beantwoorden.</p></li><li><p>Administratieve verwerking en computerwerk verzorgen.</p></li><li><p>De balie netjes en georganiseerd houden.</p></li><li><p>Bijspringen aan de kassa wanneer nodig.</p></li></ul>

09/09/2026

Dispatcher

(m/v/x)

Temse, BE

Vaste job

Voormiddag

<p>Als Dispatcher co&ouml;rdineer je in real-time de lopende transportactiviteiten:</p><p>- Eerste aanspreekpunt voor chauffeurs tijdens hun rit</p><p>- Snel identificeren van knelpunten en oplossingen voorzien</p><p>- Correcte administratieve opvolging</p><p>- Werken in een vroege shift: 3u30 tot 12u00</p><p>- &Eacute;&eacute;n zaterdagbeurt per maand</p>

09/09/2026

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon