We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Klantenadviseur Mediahuis-Gent

(m/v/x)

Referentie: 1324262019 /
Online sinds 23 Sep 2025

Gent, BE

Call+

Interim optie vast

Dag - Voltijds
Zaterdag

€14 - €16 per uur

Functieomschrijving

Heb jij een vlotte babbel, een passie voor klantencontact én een commerciële flair? Dan hebben wij dé job voor jou!
Voor een groeiend bedrijf in hartje Gent zoeken we gemotiveerde klantendienstmedewerkers die energie krijgen van het helpen en adviseren van klanten.
Je wordt het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen rond krantenabonnementen, digitale nieuwsmerken, retentie én onze webshops. Je start met telefonische contacten en kan doorgroeien naar ondersteuning via mail en chat. Elke dag is anders: de ene keer bied je een klant een snelle oplossing, de andere keer overtuig je iemand van een nieuw aanbod.
Wat ga je doen?
- Klanten professioneel en vriendelijk te woord staan (inbound én outbound).
- Snel en accuraat oplossingen bieden bij vragen, problemen of klachten.
- Klanten op een commerciële manier adviseren over producten, aanbiedingen en promoties.
- Klantgegevens en interacties correct bijhouden in het systeem.
- Samenwerken met collega’s en andere afdelingen om de beste klantbeleving te garanderen.

Vereisten

Wat verwachten wij van jou?
- Je communiceert vlot en correct in het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk.
- Je bent klantgericht, empathisch en blijft professioneel – ook in uitdagende situaties.
- Je kan omgaan met klachten!
- Je denkt oplossingsgericht en neemt snel beslissingen.
- Je kan zelfstandig werken, maar bent ook een echte teamplayer.
- Ervaring in klantenservice is een pluspunt, maar zeker geen must – motivatie telt voor ons nog meer!

Talen

Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands

Aanbod

Een uitdagende functie in een dynamisch en groeiend bedrijf.
Mogelijkheden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.
Competitief salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden.

Uurrooster: van maandag tem vrijdag in daguren.
Zaterdag 2 maal per maand van 9-13u, dan ben je een dag in de week vrij.
Een prettige werkomgeving met een team van enthousiaste collega's.

Klaar voor de uitdaging?

Ben jij de klantgerichte topper die we zoeken? Solliciteer vandaag nog en ontdek hoe leuk het is om elke dag klanten blij te maken!
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Supervisor Productie

(m/v/x)

Lichtervelde, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

🏗️ Ben jij iemand die houdt van verantwoordelijkheid, structuur en teamwork? Heb je ervaring in productie en leidinggeven, en wil je graag je schouders zetten onder een sterk groeiverhaal? Dan is deze job als Supervisor Productie echt iets voor jou!<br /> <br /> <br />🔧 Wat ga je doen?<br /> <br />• Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse opvolging van de productielijn<br />• Je zorgt ervoor dat de productieplanning tijdig en volgens de kwaliteitsnormen wordt gehaald<br />• Je volgt de KPI\'s op en neemt initiatieven om output, efficiëntie en snelheid te verbeteren<br />• Je garandeert dat de standaardprocedures en kwaliteitscontroles correct worden uitgevoerd<br />• Je analyseert productclaims, bespreekt verbeterpunten en ondersteunt nieuwe producttesten<br />• Je staat in voor nette en veilige werkomgeving<br /> <br /> <br />📊 Administratieve taken<br /> <br />• Correcte registratie en opvolging van KPI\'s, stilstanden en afkeur<br />• Controleren en corrigeren van labels, stockniveaus en verbruiken<br />• Bewaken dat grondstoffen en consumables juist worden ingezet<br /> <br /> <br />👥 HR & leiderschap<br /> <br />• Je motiveert, ondersteunt en ontwikkelt je team<br />• Je geeft briefings en feedback rond kwaliteit, veiligheid en resultaten<br />• Je zorgt voor een veilige integratie en opleiding van nieuwe collega\'s<br />• Je neemt een actieve rol in het verbeteren van samenwerking en teamspirit

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon