We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Customer service-Ertvelde-NL+FR

(m/v/x)

Referentie: 1324261670 /
Online sinds 23 Sep 2025

Ertvelde, BE

Call+

Interim optie vast

Dag - Voltijds

€15,5 per uur

Functieomschrijving

Jouw functie
Als Customer Relations Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je beantwoordt vragen, behandelt klachten en denkt actief mee om klanten zo goed mogelijk te helpen. Met jouw communicatievaardigheden en klantgerichte houding draag je bij aan een positieve merkbeleving.
Wat ga je doen?
• Klanten en leveranciers aanmaken en beheren in ons systeem
• Contact onderhouden met klanten via telefoon en e-mail, en zorgen dat leveringen soepel verlopen
• Bestellingen aanmaken, aanpassen, annuleren en opvolgen in Odoo (kennis van Odoo is een pluspunt)
• Opvolgen van backorders en offertes
• Beantwoorden van telefoons voor onze klanten
• Dagelijks beheren en ordenen van mailboxen, verwerken van inkomende mails
• Controleren en verwerken van leverdata en annulaties
• Pallet registratie
• Ondersteunen van het finance team met facturatie, kredietlimieten en betalingsherinneringen
• Actief opvolgen van openstaande tickets in ons systeem
• Werken met het Microsoft Office-pakket (Word, Excel, Outlook)

Vereisten

Wat breng jij mee?
• Je hebt ervaring met klantcontact en administratieve werkzaamheden.
• Je hebt affiniteit met de logistieke sector.
• Ervaring met Odoo is een pluspunt, maar geen vereiste.
• Je beschikt over een goede beheersing van Microsoft Office.
• Je bent proactief en servicegericht ingesteld.
• Je werkt nauwkeurig en gestructureerd.
• Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je bent een echte teamspeler met een positieve instelling.
• Je blijft rustig en denkt oplossingsgericht, ook onder druk.
• Ervaring met klantendiensten van logistieke bedrijven zoals DPD, GLS, Bpost of vergelijkbare spelers is een troef.
• Je spreekt vloeiend Nederlands en hebt een basiskennis van het Frans.

Talen

Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands
Je hebt een zeer goede kennis van het Frans

Aanbod

Wat bieden wij?
• Een uitdagende functie binnen een groeiende organisatie in België.
• Een prettige werkomgeving met gemotiveerde collega’s.
• Marktconform salaris.
• 8 euro maaltijdcheques per gewerkte dag.
• Hospitalisatie en ambulanteverzekering
• 32 verlofdagen.
• Mogelijkheden tot persoonlijke ontwikkeling en opleiding.

Interesse? solliciteer dan nu! Stuur jouw cv naar gent.call@ago.jobs of contacteer ons op het nummer 09 277 21 13
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Supervisor Productie

(m/v/x)

Lichtervelde, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

🏗️ Ben jij iemand die houdt van verantwoordelijkheid, structuur en teamwork? Heb je ervaring in productie en leidinggeven, en wil je graag je schouders zetten onder een sterk groeiverhaal? Dan is deze job als Supervisor Productie echt iets voor jou!<br /> <br /> <br />🔧 Wat ga je doen?<br /> <br />• Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse opvolging van de productielijn<br />• Je zorgt ervoor dat de productieplanning tijdig en volgens de kwaliteitsnormen wordt gehaald<br />• Je volgt de KPI\'s op en neemt initiatieven om output, efficiëntie en snelheid te verbeteren<br />• Je garandeert dat de standaardprocedures en kwaliteitscontroles correct worden uitgevoerd<br />• Je analyseert productclaims, bespreekt verbeterpunten en ondersteunt nieuwe producttesten<br />• Je staat in voor nette en veilige werkomgeving<br /> <br /> <br />📊 Administratieve taken<br /> <br />• Correcte registratie en opvolging van KPI\'s, stilstanden en afkeur<br />• Controleren en corrigeren van labels, stockniveaus en verbruiken<br />• Bewaken dat grondstoffen en consumables juist worden ingezet<br /> <br /> <br />👥 HR & leiderschap<br /> <br />• Je motiveert, ondersteunt en ontwikkelt je team<br />• Je geeft briefings en feedback rond kwaliteit, veiligheid en resultaten<br />• Je zorgt voor een veilige integratie en opleiding van nieuwe collega\'s<br />• Je neemt een actieve rol in het verbeteren van samenwerking en teamspirit

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon