We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Hoekverantwoordelijke Sierheesters

(m/v/x)

Referentie: 1265095065 /
Online sinds 07 May 2025

Sint-Pieters-Leeuw, BE

Industry

Interim optie vast

Dag - Voltijds
Zaterdag
Zondag

Functieomschrijving

Voor onze klant te Sint-Pieters-Leeuw zijn wij op zoek naar een Hoekverantwoordelijke voor de afdeling Sierheesters.
In deze functie ben jij samen met je collega’s verantwoordelijk voor het verder uitbouwen en optimaliseren van de afdeling Sierheesters.
Als hoekverantwoordelijke ben jij het gezicht van de afdeling, zorg je voor de juiste producten op het juiste moment en geef je klanten deskundig advies.
Dankzij jouw organisatietalent en hands-on mentaliteit zorg je ervoor dat alles vlot en efficiënt verloopt.
Jouw taken:
Tijdig en correct bestellen van sierheesters en zorgen voor een goede aanvulling op de juiste plaats in de afdeling.
Leveren van uitstekende klantenservice door klantvragen te beantwoorden en de juiste producten aan te bevelen.
Dankzij je kennis van planten adviseer je zowel je collega’s als klanten met betrekking tot de verzorging en keuze van sierheesters.
Je ondersteunt je collega’s met veel enthousiasme en zorgt ervoor dat het team optimaal kan functioneren.
Je houdt de afdeling netjes en verzorgd en zorgt voor een aantrekkelijke winkelpresentatie.

Vereisten

Relevante ervaring in de tuinsector, met specifieke kennis van sierheesters of planten in het algemeen.
Goede kennis van Nederlands en Frans om klanten correct te kunnen adviseren en communiceren.
Je hebt groene vingers en beschikt over de nodige plantenkennis en/of ervaring.
Je hebt een sociaal karakter, stelt klantvriendelijkheid hoog in het vaandel en bouwt sterke relaties op met zowel collega’s als klanten.
Ondernemend van aard, je houdt ervan om initiatief te nemen en samen te werken met je collega’s.
Je versterkt het team door je enthousiasme, hands-on mentaliteit en leergierigheid.
Je bent stressbestendig, flexibel en hebt geen problemen met het omgaan met piekdruktes.
Je rapporteert dagelijks aan de Tuinverantwoordelijke over de voortgang van de afdeling.

Talen

Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands
Je hebt een goede kennis van het Frans

Aanbod

Een verantwoordelijke functie met veel ruimte voor initiatief en persoonlijke ontwikkeling.
Je komt terecht in een gedreven en enthousiast team waar samenwerking en collegialiteit centraal staan.
Regelmatige leuke personeelsactiviteiten, zoals spetterende personeelsfeesten en barbecues.
Marktconform salaris.
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Customer Advisor

(m/v/x)

Gent, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

€14 - €17 per uur

Voor een verantwoord incassobureau in Gent zoeken we een gemotiveerde customer advisor.<br />Je bent staat in voor het eerstelijnsklantencontact via verschillende kanalen.<br />Je doel is om klanten te motiveren om hun achterstallige betalingen op te pakken en om bij betwistingen de juiste informatie door te geven aan tweedelijns ondersteuning. Dit alles doe je op een empathische en klantgerichte manier, in lijn met onze normen en waarden: empathy, dedication, solutions en<br />ethics.<br />Belangrijkste verantwoordelijkheden:<br />Empathy: Je onderhoudt mondelinge communicatie (inbound en outbound telefonie) en schriftelijke contacten (via e-mail en brief) met klanten van onze opdrachtgevers, volgens de hoogste kwaliteitsstandaarden. Je benadert klanten op een empathische manier en biedt ondersteuning waar nodig.<br />Dedication: Je streeft naar productiviteitsniveaus en performanceniveaus die voldoen aan de verwachtingen, gemeten aan de hand van de aantallen contacten<br />(inbound/outbound/correspondentie) en het inningsresultaat per maand. Samen met het team haal je de gestelde deadlines. Resultaten neerzetten geven jou absoluut voldoening.<br />Solutions: Je zorgt voor een kwalitatieve behandeling van dossiers en streeft naar<br />klantentevredenheid, waarbij je klanten begeleidt naar de beste betaaloplossingen in overeenstemming met de wetgeving. Je denkt proactief na over oplossingen om de dossiers te verbeteren en de inkomende correspondentie te verminderen.<br />Ethics: Je handelt in overeenstemming met normen en waarden en waarborgt de privacy van klantgegevens. Je houdt je strikt aan de GDPR, zowel bij de verwerking van persoonlijke informatie als in de omgang met klanten, collega\'s en opdrachtgevers. Een ethische en professionele benadering is voor jou vanzelfsprekend.

Customer Service Gent zeehaven export

(m/v/x)

Gent, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds , 2-ploegenstelsel

Voor onze klant, actief in shipping en logistieke oplossingen, zijn we op zoek naar enthousiaste customer service executives voor een grote logistieke speler in de haven van Gent. Voor deze functie zijn we op zoek naar meerdere mensen voor de afdelingen Logistics, Control Tower & Warehouses. Afhankelijk van de afdeling, zal je tewerkgesteld worden in een dagfunctie of 2 ploegenstelsel. Volgende taken behoren tot je takenpakket:<br />- Orders aannemen en verwerken in relevante systemen. Je werkt deze bij binnen de mogelijkheden en afspraken van de klant, het warehouse en de transportplanning;<br />- Je ontwikkelt en onderhoudt relaties met klanten, warehouses, de planningsafdeling en andere derde partijen;<br />- Je zorgt ervoor dat de klant wordt bediend in lijn met hun verwachtingen;<br />- Je communiceert, instrueert en volgt alle klantorders op;<br />- Je boekt leveringen in overeenstemmingen met de eisen van de klant;<br />- Je monitort de klantzendingen en zorgt voor een tijdige ophaling/levering;<br />- Je ondersteunt de transportplanning, voornamelijk administratief;<br />- Aan de hand van de juiste apparatuur zorg je ervoor dat binnen de gestelde tijd aan de eisen van de klant wordt voldaan. Indien dit niet mogelijk is zoek je naar alternatieven om aan de eisen te voldoen in afstemming met de warehouse en planningsafdeling;<br />- Je zorgt ervoor dat alle details met betrekking tot magazijnactiviteiten, verzendingen, inkomsten en extra kosten correct worden geregistreerd in de juiste planningstools en -systemen.

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon