We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
accept_cookie_policy Hiermee weten we of de gebruiker de cookie policy heeft geaccepteerd.
c-functional Werden de functionele cookies geaccepteerd (onwijzigbaar)
c-analytics Werden de analytische cookies geaccepteerd
c-voorkeur Werden de voorkeur cookies geaccepteerd
c-social Werden de social media cookies geaccepteerd
Facebook Pixel Gebruikers die via een advertentie op facebook bij AGO Jobs & HR zijn terechtgekomen.
Google Analytics Voor het tracken van uw surfgedrag die wij gebruiken voor analytische doeleinden.
AGO Jobs & HR
NL FR EN
België België Frankrijk Frankrijk
Terug naar overzicht
of solliciteer als gast

Ervaren Personeelsplanner & Capaciteitsanalist

(m/v/x)

Referentie: 1340596297 /
Online sinds 28 Oct 2025

Ieper, BE

Office

Vaste job

Dag - Voltijds
Deeltijds 4/5

Loon overeen te komen

Functieomschrijving

Ben jij gebeten door cijfers, processen én mensen? Hou je ervan om werkstromen te analyseren en planningen op te stellen die écht het verschil maken?
Dan is deze job je op het lijf geschreven.
 
Voor een internationale speler met een sterke klantenservice-omgeving zoeken we een ervaren planner die zich wil vastbijten in workforce management. Geen logistieke planning, wel menselijke: van collega’s in klantendienst tot techniekers op het terrein. Je werkt nauw samen met een team van planners en rapporteert rechtstreeks aan de business manager.
 
Wat houdt jouw rol precies in?
 
Jij zorgt ervoor dat de juiste mensen op het juiste moment worden ingezet, zodat de business vlekkeloos draait.
Je denkt tactisch mee met het bedrijf, analyseert werkvolumes, voorspelt toekomstige workload (zoals bij de lancering van een nieuwe dienst of product), en vertaalt dit naar realistische bezettingsplannen.
Je stippelt efficiënte werkprocessen uit, ondersteunt bij capaciteits- en forecastanalyses, en helpt mee bij het optimaliseren van planningsmethodes.
Je denkt vooruit, werkt oplossingsgericht en weet als geen ander hoe planning en klantentevredenheid hand in hand gaan.
Jouw verantwoordelijkheden:
 
Opstellen van bezettings-, forecast- en capaciteitsplannen voor verschillende teams (klantendienst, techniekers, ondersteunende diensten)
Analyseren van data en werkstromen om processen te optimaliseren
Meedenken over de impact van nieuwe projecten op de personeelsplanning
Implementeren van efficiënte werkwijzen in overleg met collega-planners
Opstellen van rapporten en adviezen op basis van planningstools en Excel

Vereisten

Je hebt minstens 5 jaar ervaring in workforce planning of capaciteitsbeheer binnen een servicegerichte omgeving
Je denkt analytisch en tactisch, en weet data om te zetten in concrete acties
Je hebt ervaring met planningstools (kennis van Verint is een plus)
Je bent sterk in Excel en rapportering
Je communiceert vlot in het Nederlands, en kan je uit de slag trekken in het Frans en Engels
Je houdt van structuur, maar kan flexibel inspelen op veranderende situaties
Ervaring is een must, diploma is minder van belang!

Talen

Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands
Je hebt een goede kennis van het Frans
Je hebt een goede kennis van het Engels

Aanbod

De functie kan voltijds of in 4/5e uitgevoerd worden
Hybride werkmodel met afwisseling tussen kantoor en thuiswerk
Flexibele werkuren met 12 extra ADV-dagen bovenop je wettelijk verlof (bij fulltime tewerkstelling)
Ruim pakket aan extralegale voordelen: maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, onkostenvergoeding, fietsleasing, thuiswerkvergoeding, groepsbonus, vers fruit én maandelijkse activiteiten georganiseerd door het personeelscomité
Veel ruimte voor initiatief en persoonlijke ontwikkeling in een open, collegiale sfeer
 
Interesse?
 
Voel jij je aangesproken door deze functie? Aarzel dan niet om je cv door te sturen naar ieper.office@ago.jobs. Wij kijken ernaar uit om kennis met je te maken!
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Merel Vergote

+32 57 33 77 20 ieper.office@ago.jobs

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Toon alle vacatures

Betonboorder

(m/v/x)

Brecht, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

€18,19 - €21,89 per uur

Voor onze klant uit Brecht zijn we op zoek naar een betonboorder.<br />Als betonboorder sta je in voor boringen en kap-, slijp- en zaagwerk op verschillende werven in Vlaanderen.<br />Samen met je collega\'s voer je zaagwerken en diamantboringen uit in beton. Hiervoor maak je gebruik van verschillende boor- en zaaggereedschappen. Je zorgt er steeds voor dat dit op een nauwkeurige en veilige manier gebeurt.

28/10/2025

Grond- en wegenwerker

(m/v/x)

Merksplas, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

€18,19 - €21,89 per uur

Voor onze klant uit Merksplas zijn we op zoek naar een grond- en wegenwerker.<br />Als grond- en wegenwerker assisteer je de kraanman bij het uitvoeren van graafwerken, daarnaast voer je deze ook manueel uit indien nodig. Verder plaats je boordstenen, goten, kolken en huisaansluitingen. Kortom: een gevarieerd takenpakket!

28/10/2025

Kraanman

(m/v/x)

Beerse, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

€18,19 - €21,89 per uur

Voor onze klant uit Beerse zijn we op zoek naar een kraanman.<br />Als kraanman sta je in voor het bedienen van machines voor grondverzet. Je voert nauwkeurig allerlei hijs- en grondwerkzaamheden uit en werkt hiervoor samen met je collega\'s.

28/10/2025

Betonmixerchauffeur

(m/v/x)

Beerse, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

€18,19 - €21,89 per uur

Voor onze klant uit Beerse zijn we op zoek naar een betonmixerchauffeur.<br />Als betonmixerchauffeur ben je verantwoordelijk voor het vervoeren van betonmengsels naar verschillende werven.

28/10/2025

Arbeider rioleringswerken

(m/v/x)

Merksplas, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

€18,19 - €21,89 per uur

Voor onze klant uit Merksplas, zijn we op zoek naar een arbeider voor de rioleringswerken.<br />Samen met je collega\'s sta je in voor het uitvoeren van rioleringswerken, huisaansluitingen en kleine metsel- en bekistingswerken. Daarnaast zorg je ervoor dat er steeds voldoende materiaal zoals bv buizen, aanwezig zijn op de werf. Voor alles sta je in nauw contact met de kraanmannen en je ploegbaas.

28/10/2025

Magazijnier (2-ploegen)

(m/v/x)

Wijnegem, BE

Interim optie vast

2-ploegenstelsel

Loon volgens ervaring

Over de rol<br />Ben jij iemand die graag actief bezig is, houdt van een georganiseerde werkomgeving en graag deel uitmaakt van een energiek team? Als magazijnier draag je bij aan een efficiënt en ordelijk magazijn, zodat producten tijdig en correct bij klanten en vestigingen terechtkomen. Je werkt in een levendige omgeving waar samenwerking en een goede werksfeer centraal staan.<br />Taken en verantwoordelijkheden<br />Magazijn netjes en overzichtelijk houden<br />Sorteren van losliggend materiaal en opruimen van pallets, dozen en verpakkingen<br />Ontvangen, controleren en intern verplaatsen van goederen<br />Laden en lossen van leveringen, met aandacht voor veiligheid en ergonomie<br />Registreren van gegevens en afwijkingen melden<br />Onderhouden van de werkpost en magazijnomgeving volgens veiligheids- en hygiëneregels<br />Voorbereiden van bestellingen en palletiseren van goederen

28/10/2025

Chauffeur CE

(m/v/x)

Merksplas, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

€18,19 - €21,89 per uur

Voor onze klant uit Merksplas zijn we op zoek naar een chauffeur CE voor het besturen van een kipper/oplegger.<br />Als chauffeur CE sta je in voor het vervoeren van allerlei bouwmaterialen naar de werven.

28/10/2025

Monteur

(m/v/x)

Wuustwezel, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

€18,19 - €21,89 per uur

Voor onze klant gespecialiseerd in aluminium ramen en gevels zijn wij op zoek naar een monteur.<br />Als monteur ga je samen met je team naar verschillende werven waar je aluminium ramen, deuren en gevels zal plaatsen. Dit voor zowel particuliere woningbouw als voor grotere projecten.

28/10/2025

Wegenwerker

(m/v/x)

Beerse, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

€18,19 - €21,89 per uur

Voor onze klant uit Beerse zijn we op zoek naar een wegenwerker.<br />Als wegenwerker zal je instaan voor het uitgraven van bestaande bestrating tot het opnieuw aanleggen, aansluiten van straatkolken en rioleringen, maken van funderingen, aanleggen van klinkers en plaatsen van boordstenen, ...

28/10/2025

Polyvalent Uitvaartplanner

(m/v/x)

Diepenbeek, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

Voor een groeiend zorgbedrijf actief binnen de uitvaartsector zoeken wij een polyvalent uitvaartplanner voor de regio Diepenbeek.<br />De organisatie werkt met een sterk netwerk van ondernemers die lokaal verankerd zijn en hun krachten bundelen om mensen op een warme en professionele manier te ondersteunen tijdens moeilijke momenten.<br />Binnen dit team staat respect, empathie en professionaliteit centraal. Medewerkers krijgen de ruimte om initiatief te nemen, met oog voor innovatie en menselijke verbinding.<br />Weet jij als geen ander hoe je een persoonlijk en respectvol afscheid organiseert? Ben je empathisch, betrokken en beschik je over een groot inlevingsvermogen? Dan ben jij misschien wel de persoon die we zoeken.<br />In deze veelzijdige functie begeleid je nabestaanden van A tot Z bij het organiseren van een warme en persoonlijke uitvaart.<br />Je zorgt ervoor dat elk afscheid tot in de kleinste details klopt en op een serene manier verloopt.<br />Je taken omvatten onder meer:<br />- Het volledig coördineren en organiseren van uitvaarten op maat.<br />- Een luisterend oor bieden aan families en hun wensen en noden omzetten in een passend afscheid.<br />- Het mogelijk maken van een laatste groet in een respectvolle omgeving.<br />- Het uitvoeren van administratieve formaliteiten, zoals het opmaken van overlijdensdocumenten en toelatingen.<br />- Het nauw samenwerken met collega’s en externe partners om alles vlot te laten verlopen.<br />- Families behandelen zoals je zelf behandeld zou willen worden — met warmte, respect en zorg.<br />

28/10/2025

Productie Administrator

(m/v/x)

Zonhoven, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Loon volgens ervaring

Ben jij een administratieve professional die graag processen optimaliseert en een ondersteunende rol speelt op de productievloer? In deze functie draag je bij aan een efficiënte, veilige en kwalitatief hoogwaardige productieomgeving.<br />Taken en verantwoordelijkheden<br />Opstellen, bijwerken en opvolgen van werkprocedures en productieprocessen<br />Ondersteunen van collega’s op de productievloer en zorgen voor correcte toepassing van procedures<br />Organiseren van interne verplaatsingen en afspraken van teamleden<br />Opstellen van rapporten, verslagen en situatieoverzichten<br />Coderen, archiveren en digitaliseren van dossiers en documenten<br />Ontvangen en begeleiden van bezoekers, klanten en leveranciers<br />Beheren van post, mails en administratieve opvolging<br />Voorraad en stockbeheer opvolgen volgens FIFO-principe<br />Ondersteunen bij opleiding en instructies voor medewerkers<br />Toepassen van kwaliteits- en voedselveiligheidsnormen

28/10/2025

Business Analyst

(m/v/x)

Zeebrugge (Brugge), BE

Vaste job

Dag - Voltijds

Een aantrekkelijk loon

Aan de haven van Zeebrugge zijn we op zoek naar een Business Analyst.<br />Als Business Analyst:<br />- Vertaal je de noden van de business naar duidelijke functionele specificaties.<br />- Begeleid je het volledige traject van nieuwe of verbeterde software, van analyse tot implementatie.<br />- Werk je mee aan testscenario’s, coördineer je user acceptance testing en ondersteun je key users bij de ingebruikname.<br />- Stel je handleidingen en trainingsmateriaal op en geef je opleidingen aan gebruikers.<br />- Bewaak je planning, kwaliteit en budget binnen jouw projecten.<br />- Werk je nauw samen met IT, leveranciers en interne stakeholders om oplossingen te realiseren die écht waarde toevoegen.<br />- Draag je bij aan continue verbetering van processen en systemen om de efficiëntie en kwaliteit van de dienstverlening te verhogen.<br />- Begeleid je de go-live fases en zorg je voor een vlotte overdracht naar de supportorganisatie.

28/10/2025

Logistiek bediende

(m/v/x)

Dendermonde, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Loon volgens ervaring

Als logistiek bediende medewerker ben jij de spil in onze logistieke organisatie.<br />- Je coördineert de inkomende en uitgaande vrachten en houdt nauw contact met transporteurs, het magazijn en onze klanten.<br />- Je verwerkt alle transportadministratie: vrachten in- en uitboeken, transportopdrachten opmaken en CMR’s correct invullen.<br />- Je controleert transportdocumenten zorgvuldig en zorgt dat alles administratief klopt.<br />- Samen met je collega’s ontvang je chauffeurs aan de receptie en handel je hun documenten vlot af.<br />- Je springt flexibel bij waar nodig en houdt de logistieke flow draaiende.<br />- Je werkt in flexibel in de dagploeg (7u00–15u00 / 10u00–18u00) en zorgt ervoor dat alles soepel blijft lopen.

28/10/2025

Operator 3 ploegen

(m/v/x)

Dendermonde, BE

Interim optie vast

3-ploegenstelsel

Loon volgens ervaring

Machineoperator – hou jij alles draaiende?<br />- Je bedient, controleert en stuurt onze verpakkingslijnen bij zodat alles vlot blijft lopen.<br />- Je bouwt machines om, stelt ze af en demonteert onderdelen waar nodig.<br />- Je voert inspecties uit en grijpt snel in bij technische problemen (eerstelijnsinterventie).<br />- Je werkt nauw samen met heftruckbestuurders en coördineert hun werkzaamheden.<br />- Je draagt je shift vlot over aan de volgende ploeg, zodat de productie continu blijft draaien.

28/10/2025

Assistant Accountant

(m/v/x)

Hamont, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

Voor onze klant, een Belgische producent van kook- en braadproducten, zijn we op zoek naar een Assistent Accountant om de financiële afdeling te ondersteunen met de dagelijkse boekhouding. Je zorgt voor een vlotte en correcte verwerking van financiële gegevens en speelt een sleutelrol in het op orde houden van onze administratie. Dankzij jouw nauwkeurigheid draag je bij aan een solide financiële basis voor ons bedrijf.<br />Jouw taken:<br />- Je controleert en verwerkt inkomende facturen.<br />- Je boekt financiële transacties en betalingen.<br />- Je volgt de klanten- en leveranciersadministratie op.<br />- Je ondersteunt bij de maand- en jaarafsluitingen.<br />- Je volgt de schadedossiers op bij de verzekeringen.<br />- Je denkt actief mee over procesverbeteringen en digitalisering.

28/10/2025

Customer Service Bediende – Semi-Publiek...

(m/v/x)

Brussel, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Voor een semi-publieke organisatie in Brussel zijn wij op zoek naar een Customer Service Bediende.<br />Als Customer Service Bediende ben je het eerste aanspreekpunt voor burgers, gebruikers en bedrijven. Je behandelt administratieve en technische vragen via telefoon, e-mail, webforums en chat. Je adviseert en begeleidt je gesprekspartners om hun problemen op te lossen en zorgt voor een correcte administratieve opvolging. Indien nodig schakel je door naar de juiste collega. Je houdt je kennis van interne procedures en systemen up-to-date om kwaliteitsvol advies te kunnen bieden.<br />Taken en verantwoordelijkheden:<br />• Beantwoorden van vragen via telefoon, e-mail, chat en webforums.<br />• Administratieve opvolging van gesprekken en dossiers.<br />• Adviseren en begeleiden van gesprekspartners.<br />• Doorverwijzen naar de juiste collega wanneer nodig.<br />• Actueel houden van kennis over procedures en systemen.<br />

28/10/2025

Student zwemmersbar

(m/v/x)

Brugge, BE

Studentenjob

Dag - Deeltijds , Zaterdag , Zondag

Voor onze klant zoeken we gemotiveerde studenten om aan de zwemmersbar te werken.<br />Werkrooster:<br />Bijna elk weekend beschikbaar (zaterdag en/of zondag)<br />Uren: 11u – 19u<br />Uitzonderlijk ook op vrijdagavond<br />Tijdens schoolvakanties: 11u – 20u30

28/10/2025

Verkoper / Aanvuller - Hubo Zottegem

(m/v/x)

Zottegem, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

– Klanten professioneel adviseren zodat ze tevreden de winkel verlaten<br />– Mee instaan voor een verzorgde winkel en aantrekkelijke presentatie van de producten<br />– Bestellingen verzamelen en klaarzetten<br />– Helpen bij leveringen, stock aanvullen en voorraad beheren

28/10/2025

Hoofdmagazijnier

(m/v/x)

HOUTHALEN-HELCHTEREN, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

€3000 - €3500 per maand

Als Hoofd Magazijn ben je verantwoordelijk voor beide magazijnen, waarbij je het grootste deel van je tijd (70–80%) doorbrengt in Houthalen. Je coördineert het magazijnteam, bewaakt de voorraad en zorgt voor een vlotte goederenstroom van ontvangst tot levering. Je bent het aanspreekpunt voor collega’s, klanten en leveranciers en denkt actief mee over verbeteringen en efficiëntie.<br />-Leiding geven aan het magazijnteam in Houthalen en Peer.<br />-Beheren van voorraden en goederenstromen van alle bouwmaterialen.<br />-Organiseren van leveringen, ontvangst en opslag.<br />-Zorgen voor een nette, veilige en gestructureerde werkomgeving.<br />-Optimaliseren van processen en procedures binnen beide magazijnen.

28/10/2025

extrusie operator

(m/v/x)

Puurs, BE

Interim job

3-ploegenstelsel

€16,5 per uur

een gerenommeerd bedrijf dat deel uitmaakt van de grotere TEKNI-PLEX GROUP, gespecialiseerd in de productie van LDPE plastic zakken in Clean Room omgeving. Wij zijn ter uitbreiding op zoek naar een bijkomende Extrusie Operator.<br />De Extrusie Operator is verantwoordelijk voor de volgende taken:<br />- Het aanvullen en mengen van de granulaten in kleine batches<br />- Samen met collega’s het bedienen van 4 Blaasextrusie lijnen binnen Clean Room:<br />-Bedienen van de Hoppers/Mengers<br />-Bedienen en instellen/omstellen van de Blaasextruders<br />-Bedienen van de Slitters en Oprollers<br />-Het inpakken/labelen en palletiseren van de afgewerkte rollen buisfolie<br />-Opstarten en instellen van nieuwe klantenorders<br />-Strenge opvolging van de kwaliteit<br />-Netjes houden van de werkomgeving

28/10/2025

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon