We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Dispatcher

(m/v/x)

Referentie: 1284217976 /
Online sinds 23 Jun 2025

Kortrijk, BE

Office

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Voor onze klant in regio Aalbeke zijn wij op zoek naar een Dispatcher.
Wat ga je doen?
- Vlotte en efficiënte transportplanning samen met het dispatch-team
- Proactieve communicatie met chauffeurs, klanten en collega’s
- Klantentevredenheid garanderen en uitdagingen oplossen
- Administratieve ondersteuning bieden aan andere ploegen

Vereisten

Wie ben jij?
- Ervaring in dispatching of transportplanning
- Vlot in Nederlands én Frans
- Proactief, probleemoplossend en hands-on
- Flexibel en stressbestendig in een dynamische omgeving
- Je kan werken in een wisselend uurrooster, week om week : Vroege week: 5u – 13u & late week: 13u – 21u

Talen

Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands
Je hebt een goede kennis van het Frans

Aanbod

Wat bieden wij?
- Een uitdagende job bij de marktleider in sanitair en HVAC
- Aantrekkelijk loon + extralegale voordelen (maaltijdcheques, verzekeringen, personeelskorting, fietsleasing, …)
- Opleidingen via het Van Marcke College
- Werken in een gloednieuw, filevrij kantoor
- Gezellig bedrijfsrestaurant én toffe collega’s (BBQ’s, quiz, sportevents, …)

🚀 Klaar om je carrière een boost te geven? Solliciteer nu!
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Klantenadviseur incassobrueau NL en FR

(m/v/x)

Gent, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

€14 - €17 per uur

Voor een verantwoord incassobureau in Gent zoeken we een gemotiveerde customer advisor.<br />Je bent staat in voor het eerstelijnsklantencontact via verschillende kanalen.<br />Je doel is om klanten te motiveren om hun achterstallige betalingen op te pakken en om bij betwistingen de juiste informatie door te geven aan tweedelijns ondersteuning. Dit alles doe je op een empathische en klantgerichte manier, in lijn met onze normen en waarden: empathy, dedication, solutions en<br />ethics.<br />Belangrijkste verantwoordelijkheden:<br />Empathy: Je onderhoudt mondelinge communicatie (inbound en outbound telefonie) en schriftelijke contacten (via e-mail en brief) met klanten van onze opdrachtgevers, volgens de hoogste kwaliteitsstandaarden. Je benadert klanten op een empathische manier en biedt ondersteuning waar nodig.<br />Dedication: Je streeft naar productiviteitsniveaus en performanceniveaus die voldoen aan de verwachtingen, gemeten aan de hand van de aantallen contacten<br />(inbound/outbound/correspondentie) en het inningsresultaat per maand. Samen met het team haal je de gestelde deadlines. Resultaten neerzetten geven jou absoluut voldoening.<br />Solutions: Je zorgt voor een kwalitatieve behandeling van dossiers en streeft naar<br />klantentevredenheid, waarbij je klanten begeleidt naar de beste betaaloplossingen in overeenstemming met de wetgeving. Je denkt proactief na over oplossingen om de dossiers te verbeteren en de inkomende correspondentie te verminderen.<br />Ethics: Je handelt in overeenstemming met normen en waarden en waarborgt de privacy van klantgegevens. Je houdt je strikt aan de GDPR, zowel bij de verwerking van persoonlijke informatie als in de omgang met klanten, collega\'s en opdrachtgevers. Een ethische en professionele benadering is voor jou vanzelfsprekend.

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon