We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Internal sales-klantendienst

(m/v/x)

Referentie: 1284313103 /
Online sinds 23 Jun 2025

Roeselare, BE

Call+

Interim optie vast

Dag - Voltijds
Dag - Deeltijds
Deeltijds 4/5

Functieomschrijving

Jouw taken?
Je zorgt voor een perfecte ondersteuning van onze Sales teams en je bent het aanspreekpunt voor de klanten. Je takenpakket is gevarieerd:
Je vormt de link tussen verkoper en klant.
Je staat in voor de offerte-aanvragen en verzekert een tijdig antwoord aan de klant.
Je
volgt offertes actief op, verzekert een accurate orderingave en verstrekt info over. de exacte levertermijnen
Je biedt een vlotte klantenservice inzake het opvolgen van retourzendingen en .klachtenbehandeling .
Je houdt andere afdelingen op de hoogte van essentiële informatie zodat zij efficiënt kunnen werken.
Je rapporteert aan de Teamleader Internal Sales.

Vereisten

Wie ben je?
- Je begrijpt de noden van de klanten en je geeft advies op basis van jouw productkennis.
- Je beschikt over een gezonde dosis doorzettingsvermogen en een aanstekelijk enthousiasme.
- Je werkt accuraat en gestructureerd.
- Je hebt een goede kennis van het Frans.
- Je bent een Bachelor of gelijkwaardig door ervaring
een eerste werkervaring is een troef.

Talen

Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands
Je hebt een zeer goede kennis van het Frans

Aanbod

Wat mag je verwachten?

Een gevarieerde job met veel contacten.
Een tof en dynamisch team.
Samen genieten van leuke momenten.
Bij opstart word je wegwijs gemaakt in ons ruim en boeiend productassortiment.
Je krijgt begeleiding van ervaren collega's.

Interesse? Stuur dan uw cv naar gent.call@ago.jobs of contacteer ons op het nummer 09 277 21 13.
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Klantenadviseur incassobrueau NL en FR

(m/v/x)

Gent, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

€14 - €17 per uur

Voor een verantwoord incassobureau in Gent zoeken we een gemotiveerde customer advisor.<br />Je bent staat in voor het eerstelijnsklantencontact via verschillende kanalen.<br />Je doel is om klanten te motiveren om hun achterstallige betalingen op te pakken en om bij betwistingen de juiste informatie door te geven aan tweedelijns ondersteuning. Dit alles doe je op een empathische en klantgerichte manier, in lijn met onze normen en waarden: empathy, dedication, solutions en<br />ethics.<br />Belangrijkste verantwoordelijkheden:<br />Empathy: Je onderhoudt mondelinge communicatie (inbound en outbound telefonie) en schriftelijke contacten (via e-mail en brief) met klanten van onze opdrachtgevers, volgens de hoogste kwaliteitsstandaarden. Je benadert klanten op een empathische manier en biedt ondersteuning waar nodig.<br />Dedication: Je streeft naar productiviteitsniveaus en performanceniveaus die voldoen aan de verwachtingen, gemeten aan de hand van de aantallen contacten<br />(inbound/outbound/correspondentie) en het inningsresultaat per maand. Samen met het team haal je de gestelde deadlines. Resultaten neerzetten geven jou absoluut voldoening.<br />Solutions: Je zorgt voor een kwalitatieve behandeling van dossiers en streeft naar<br />klantentevredenheid, waarbij je klanten begeleidt naar de beste betaaloplossingen in overeenstemming met de wetgeving. Je denkt proactief na over oplossingen om de dossiers te verbeteren en de inkomende correspondentie te verminderen.<br />Ethics: Je handelt in overeenstemming met normen en waarden en waarborgt de privacy van klantgegevens. Je houdt je strikt aan de GDPR, zowel bij de verwerking van persoonlijke informatie als in de omgang met klanten, collega\'s en opdrachtgevers. Een ethische en professionele benadering is voor jou vanzelfsprekend.

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon