We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Deeltijdse Customer Support Agent - late ploeg

(m/v/x)

Referentie: PO-S1ZWYRZM /
Online sinds 08 Sep 2026

Mechelen, BE

Industry

Vaste job

Dag - Deeltijds

Functieomschrijving

Omschrijving

Werk jij graag met mensen, heb je een passie voor talen en zoek je een werkritme dat perfect te combineren is met je privéleven?

Dan hebben wij een interessante uitdaging voor jou.

Voor onze klant zijn we op zoek naar een klantendienstmedewerker voor verschillende projecten die klanten professioneel en vriendelijk verder helpt in het Nederlands, Frans en Duits. Je werkt in een vaste weekend- en nachtploeg en bent ook tijdens de late en vroege uren een betrouwbaar aanspreekpunt voor onze klanten.

Je luistert aandachtig naar de klant, analyseert de vraag en zorgt telkens voor een correcte en professionele oplossing. Dankzij de verschillende klanten en sectoren waarvoor je werkt, is geen enkele werkdag hetzelfde.

Jouw taken:

  • Beantwoord je inkomende telefoons en klantenvragen.

  • Informeer en ondersteun je klanten in het Nederlands, Frans, Duits en Engels.

  • Luister je actief naar de klant en analyseer je de vraag of het probleem.

  • Bied je een passende en klantgerichte oplossing.

  • Registreer je klantendossiers nauwkeurig en zorg je voor een correcte opvolging.

  • Verzorg je indien nodig de juiste doorverwijzing en administratieve opvolging.

  • Draag je actief bij aan een uitstekende klanttevredenheid en kwalitatieve dienstverlening.

  • Werk je voor verschillende klanten en sectoren, waardoor je job veel variatie biedt.

Jouw werkregime

  • maandag tot vrijdag: van 20u00 tot 00u00.

Ben jij de persoon die wij zoeken? Solliciteer snel online of contacteer ons via mechelen@ago.jobs of op 015 42 49 88! Hopelijk tot snel!

Vereisten

Wie zoeken we?

Klanten helpen zit in jouw DNA. Je communiceert vlot, blijft rustig in verschillende situaties en krijgt energie van een afwisselend klantencontact.

Daarnaast:

  • Heb je een uitstekende kennis van het Nederlands en Frans.

  • Kan je klanten vlot verder helpen in het Duits en Engels.

  • Beschik je over sterke communicatieve vaardigheden.

  • Heb je een klantgerichte en oplossingsgerichte mindset.

  • Werk je vlot met verschillende computerapplicaties.

  • Ben je nauwkeurig, professioneel en verantwoordelijk.

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een uitstekende kennis van het Frans

Aanbod

Wat bieden we aan?

  • Een stabiele en afwisselende functie binnen een groeiende organisatie.

  • Verschillende klantenprojecten en sectoren, waardoor je job boeiend en gevarieerd blijft.

  • Een grondige, volledig betaalde opleiding.

  • Persoonlijke coaching en begeleiding door ervaren collega's.

  • Een aangename en collegiale werksfeer.

  • Een reële kans op een vast contract na een positieve evaluatie.

  • Een marktconform loon aangevuld met extra legale voordelen.

  • Je krijgt een 3-daagse opleiding in dagdienst. Hierin maak je uitgebreid kennis met de verschillende projecten, systemen en werkwijzen.

  • Voor je prestaties tussen 20:00 uur en 22:00 uur ontvang je een toeslag van 12,5% en voor je prestaties tussen 22:00 uur en middernacht bedraagt deze toeslag 50%.

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Teamleader Bakker / Patissier

(m/v/x)

Lille, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Wij zijn een toonaangevende producent van hoogwaardige patisserieproducten voor de professionele horeca. Met liefde voor het vak en oog voor detail combineren we ambachtelijke recepten met moderne technieken in een hygi&euml;nische en effici&euml;nte productieomgeving. Kwaliteit, innovatie en creativiteit staan centraal in alles wat we doen.</p><p>Als teamleader bakker/patissier werk je actief mee aan het vervaardigen van verfijnde desserts, taarten, koekjes, decoraties en andere gebakproducten. Je komt terecht in een ambachtelijke maar industri&euml;le productieomgeving waar precisie, smaak en afwerking essentieel zijn.</p><p>Je start in de ochtendshift en groeit na een korte, grondige opleiding door naar de verantwoordelijkheid over een eigen shift.</p><p>Jouw verantwoordelijkheden</p><ul><li><p>Aansturen van een team van 3 tot 10 medewerkers</p></li><li><p>Bereiden van deeg, beslag, mousses, cr&egrave;mes en decoraties volgens vaste recepturen</p></li><li><p>Afbakken, opbouwen en afwerken van producten volgens strikte kwaliteitsnormen</p></li><li><p>Instellen en bedienen van machines (mengers, ovens, doseermachines, enz.)</p></li><li><p>Nauwkeurig opvolgen van productieschema's en grondstoffenverbruik</p></li><li><p>Uitvoeren van kwaliteitscontroles tijdens en na productie</p></li><li><p>Waken over orde, netheid en naleving van voedselveiligheidsnormen (HACCP, allergenen, traceerbaarheid)</p></li><li><p>Samenwerken met productie, R&amp;D en kwaliteitsdienst</p></li><li><p>Bij voorkeur ervaring met receptuurbeheer in Foodmaster</p></li></ul>

Processoperator 2-ploegen of vaste nacht

(m/v/x)

Dilsen-Stokkem, BE

Vaste job

2-ploegenstelsel

<p>Ben jij technisch onderlegd, nauwkeurig en hou je van afwisseling? Wil je een sleutelrol spelen aan het begin van een productieproces en bijdragen aan kwaliteitsvolle producten die dagelijks door duizenden consumenten worden gebruikt? Dan is deze functie iets voor jou!</p><p>Over het bedrijf</p><p>Onze opdrachtgever is een toonaangevende speler in de voedingsindustrie en produceert diverse zuivelproducten zoals slagroom, rijstdesserts en kaas. Met een moderne productievestiging in de regio Maasmechelen werk je mee in een professioneel en collegiaal team dat innovatie, kwaliteit en effici&euml;ntie hoog in het vaandel draagt.</p><p>Jouw rol</p><p>Als Operator Roomontvangst &amp; -bereiding ben je verantwoordelijk voor het volledige proces van ontvangst tot voorbereiding van roommengelingen. Je werkt afwisselend in de <b>controlekamer</b> en op de <b>werkvloer</b> en zorgt ervoor dat de afvullijnen altijd over de juiste producten beschikken.</p><p><b>Takenpakket:</b></p><ul><li><p>Ontvangen en lossen van vrachtwagens met (af-)room</p></li><li><p>Controleren van documenten, staalnames en kwaliteitsparameters (pH, droge stof, &hellip;)</p></li><li><p>Mengen en bereiden van producten volgens receptuur en planning</p></li><li><p>Instellen en bedienen van procesinstallaties en sterilisatoren</p></li><li><p>Overpompen van mengelingen naar buffertanks en productielijnen</p></li><li><p>Bewaken van kritische parameters zoals temperatuur en druk</p></li><li><p>Reinigen en steriliseren van installaties (CIP/SIP)</p></li><li><p>Registreren van gegevens voor traceerbaarheid en kwaliteit</p></li><li><p>Signaleren en oplossen van kleine storingen</p></li><li><p>Samenwerken met labo, planning, technische dienst en productie</p></li></ul>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon