We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Data Quality Officer

(m/v/x)

Referentie: 1276446498 /
Online sinds 05 Jun 2025

Edegem, BE

Industry

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Loon volgens ervaring

Functieomschrijving

Onze klant is een internationale speler die zich inzet voor een betere, veiligere en meer verbonden wereld. In een brede waaier van sectoren en activiteiten stimuleert deze organisatie ontwikkeling en groei, waarbij innovatie en kwaliteit centraal staan. Als onderdeel van een team dat klinisch onderzoek ondersteunt, draag je bij aan het verbeteren van levens wereldwijd.
De rol
Als Data Quality Officer ben jij de bewaker van de kwaliteit binnen klinische onderzoeken. Je controleert of alle onderzoeksactiviteiten en data-invoer voldoen aan strikte interne procedures, studiespecifieke protocollen en internationale kwaliteitsnormen. Met jouw scherpe oog voor detail voer je steekproefsgewijs kwaliteitscontroles uit en rapporteer je bevindingen gestructureerd aan het studieteam. Zo help je de continuïteit en verbetering van de onderzoekskwaliteit te waarborgen.
Je werkt nauw samen met diverse teams, waaronder artsen, coördinatoren, apothekers en administratief personeel, en plant je controles zelfstandig. Door jouw bijdrage versterkt het team de betrouwbaarheid en integriteit van klinische studies.

Vereisten

Bachelor in een wetenschappelijke richting of gelijkwaardig diploma.
Eerste ervaring (stage of job) in kwaliteitscontrole of operationele functies binnen de life sciences is een plus.
Uitstekende communicatieve en sociale vaardigheden; je werkt graag samen met verschillende teams.
Sterke focus op kwaliteit en objectiviteit in data en procescontrole.
Vloeiende beheersing van Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.
Teamspeler met een leergierige en flexibele houding.
Open-minded en maatschappelijk betrokken, met oog voor gezondheid, veiligheid en duurzaamheid.

Talen

Je hebt een goede kennis van het Nederlands
Je hebt een goede kennis van het Engels

Aanbod

Een stimulerende werkomgeving waar je continue kunt leren van ervaren experts.

Ruimte voor professionele en persoonlijke groei binnen een internationale organisatie.

De mogelijkheid om bij te dragen aan werk dat het leven van miljoenen mensen verbetert.

Initiatieven op het gebied van maatschappelijke verantwoordelijkheid en welzijnsprogramma’s.

Een betrokken teamcultuur waarin samenwerking en ontwikkeling centraal staan.

Ben jij klaar voor een betekenisvolle start of vervolgstap in jouw carrière? Solliciteer dan nu en help mee het verschil te maken in klinisch onderzoek en datakwaliteit. We kijken uit naar jouw verhaal!
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Customer Advisor

(m/v/x)

Gent, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

€14 - €17 per uur

Voor een verantwoord incassobureau in Gent zoeken we een gemotiveerde customer advisor.<br />Je bent staat in voor het eerstelijnsklantencontact via verschillende kanalen.<br />Je doel is om klanten te motiveren om hun achterstallige betalingen op te pakken en om bij betwistingen de juiste informatie door te geven aan tweedelijns ondersteuning. Dit alles doe je op een empathische en klantgerichte manier, in lijn met onze normen en waarden: empathy, dedication, solutions en<br />ethics.<br />Belangrijkste verantwoordelijkheden:<br />Empathy: Je onderhoudt mondelinge communicatie (inbound en outbound telefonie) en schriftelijke contacten (via e-mail en brief) met klanten van onze opdrachtgevers, volgens de hoogste kwaliteitsstandaarden. Je benadert klanten op een empathische manier en biedt ondersteuning waar nodig.<br />Dedication: Je streeft naar productiviteitsniveaus en performanceniveaus die voldoen aan de verwachtingen, gemeten aan de hand van de aantallen contacten<br />(inbound/outbound/correspondentie) en het inningsresultaat per maand. Samen met het team haal je de gestelde deadlines. Resultaten neerzetten geven jou absoluut voldoening.<br />Solutions: Je zorgt voor een kwalitatieve behandeling van dossiers en streeft naar<br />klantentevredenheid, waarbij je klanten begeleidt naar de beste betaaloplossingen in overeenstemming met de wetgeving. Je denkt proactief na over oplossingen om de dossiers te verbeteren en de inkomende correspondentie te verminderen.<br />Ethics: Je handelt in overeenstemming met normen en waarden en waarborgt de privacy van klantgegevens. Je houdt je strikt aan de GDPR, zowel bij de verwerking van persoonlijke informatie als in de omgang met klanten, collega\'s en opdrachtgevers. Een ethische en professionele benadering is voor jou vanzelfsprekend.

Customer Service Gent zeehaven export

(m/v/x)

Gent, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds , 2-ploegenstelsel

Voor onze klant, actief in shipping en logistieke oplossingen, zijn we op zoek naar enthousiaste customer service executives voor een grote logistieke speler in de haven van Gent. Voor deze functie zijn we op zoek naar meerdere mensen voor de afdelingen Logistics, Control Tower & Warehouses. Afhankelijk van de afdeling, zal je tewerkgesteld worden in een dagfunctie of 2 ploegenstelsel. Volgende taken behoren tot je takenpakket:<br />- Orders aannemen en verwerken in relevante systemen. Je werkt deze bij binnen de mogelijkheden en afspraken van de klant, het warehouse en de transportplanning;<br />- Je ontwikkelt en onderhoudt relaties met klanten, warehouses, de planningsafdeling en andere derde partijen;<br />- Je zorgt ervoor dat de klant wordt bediend in lijn met hun verwachtingen;<br />- Je communiceert, instrueert en volgt alle klantorders op;<br />- Je boekt leveringen in overeenstemmingen met de eisen van de klant;<br />- Je monitort de klantzendingen en zorgt voor een tijdige ophaling/levering;<br />- Je ondersteunt de transportplanning, voornamelijk administratief;<br />- Aan de hand van de juiste apparatuur zorg je ervoor dat binnen de gestelde tijd aan de eisen van de klant wordt voldaan. Indien dit niet mogelijk is zoek je naar alternatieven om aan de eisen te voldoen in afstemming met de warehouse en planningsafdeling;<br />- Je zorgt ervoor dat alle details met betrekking tot magazijnactiviteiten, verzendingen, inkomsten en extra kosten correct worden geregistreerd in de juiste planningstools en -systemen.

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon