We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Customer Support Officer

(m/v/x)

Referentie: PO-O72VMDC5 /
Online sinds 10 Feb 2026

Kortenberg, BE

Office

Vaste job

Functieomschrijving

Als Customer Support Officer ben jij samen met je collega's het commerciële aanspreekpunt voor onze klant. Jij staat klaar om al hun vragen en opmerkingen vlot en professioneel af te handelen.

- Dagelijks beantwoord je telefonisch en via e-mail productvragen van klanten.
- Je geeft info over productbeschikbaarheid en plaatst bestellingen wanneer nodig.
- Je volgt leveringen en levertijden nauwgezet op.
- Je bent een belangrijke schakel tussen apotheker en patiënt, en zorgt ervoor dat deze filosofie steeds centraal blijft staan.
- Je rapporteert rechtstreeks aan de Teamleader Customer Support.

Vereisten

- Je zet je elke dag in voor topservice en klanttevredenheid. Met een glimlach help je mensen verder, idealiter met ervaring in een klantendienst.
- Je werkt georganiseerd, nauwkeurig en hands-on.
- Je bent communicatief sterk en denkt in oplossingen. Verbeterpunten? Die horen we graag van jou!
- Tweetalig NL/FR is een must.
- Stressbestendig en zelfzeker, zo sta jij in je schoenen.
- Een achtergrond als apotheekassistent(e) is een pluspunt.
- Je bent flexibel en werkt graag in een variabel uurrooster: maandag tot vrijdag tussen 8u30 en 19u, max 2x per week een late shift tot 19u. Om de twee weken werk je zaterdagvoormiddag, en drie keer per jaar een volledige zaterdag. Werk je een halve zaterdag, dan krijg je die week een halve dag vrij, bij een hele zaterdag een volledige dag vrij.
- Je hebt administratieve skills en Microsoft Office kent voor jou weinig geheimen.

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een uitstekende kennis van het Frans

Aanbod

- Een vast contract na geslaagde interimperiode met een aantrekkelijk salarispakket, afgestemd op jouw ervaring en skills, inclusief extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering en een voordelenplatform.
- Een uitdagende job in een vernieuwend, collegiaal en hands-on team.
- Een fijne werkplek in Kortenberg, waar je omringd wordt door een dynamisch customer support team dat je ondersteunt en kennis deelt.
- Een bedrijf waar work-life balance echt leeft, waar talent volop kansen krijgt om door te groeien, met veel waardering, variatie en wederzijds vertrouwen. Want samen maken we het verschil.

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Business controller

(m/v/x)

Olen, BE

Vaste job

<p>AGO Jobs &amp; HR Geel is opzoek naar een Business Controller voor onze klant te Olen.<br/>Als Business Controller neem je een centrale en strategische rol op binnen een organisatie in volle ontwikkeling. Je combineert analytische diepgang met sterk businessinzicht en werkt nauw samen met het management en de business unit managers om financi&euml;le inzichten te vertalen naar onderbouwde beslissingen.<br/><br/>Je staat in voor de financi&euml;le consolidatie van meerdere entiteiten en analyseert resultaten, marges, cashflow en balansposten. Op basis van deze analyses lever je heldere rapporteringen en ondersteun je zowel operationele als strategische keuzes. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de voorbereiding, optimalisatie en opvolging van de maand-, kwartaal- en jaarrapportering.<br/><br/>Je speelt een actieve rol in het verbeteren van financi&euml;le processen en rapporteringstools en bent nauw betrokken bij de implementatie en optimalisatie van ERP-systemen, met oog voor effici&euml;ntie, kwaliteit en uniformiteit.<br/><br/>Takenpakket: <br/>- Uitvoeren en co&ouml;rdineren van financi&euml;le consolidaties.<br/>- Analyseren van financi&euml;le resultaten, marges, cashflow en balansposten.<br/>- Voorbereiden en bewaken van maandelijkse, kwartaal- en jaarlijkse rapporteringen.<br/>- Ondersteunen van budgettering en forecasting in samenwerking met business unit managers.<br/>- Ontwikkelen en opvolgen van KPI's en prestatie-indicatoren.<br/>- Superviseren van boekhoudkundige afsluitingen.<br/>- Automatiseren en optimaliseren van financi&euml;le rapportering.<br/>- Controleren van de correctheid en regelmatigheid van jaarrekeningen.<br/>- Meewerken aan verbetertrajecten, fusies en overnames.<br/>- Adviseren van management op basis van financi&euml;le analyses.</p>

NPI Medewerker

(m/v/x)

Gullegem, BE

Vaste job

<p>Onze firma is een toonaangevende producent van architecturale verlichting. Vanuit ons sterke vakmanschap en innovatieve aanpak ondersteunen we projecten in residenti&euml;le, commerci&euml;le en professionele omgevingen. Om de groei te versterken, zoeken we een NPI Medewerker die mee helpt nieuwe producten vlot en kwalitatief naar de productie te brengen.</p><p>Als NPI Medewerker ondersteun je het New Product Introduction-proces en werk je nauw samen met R&amp;D, productie en kwaliteit. Je zorgt ervoor dat nieuwe producten en specials correct getest, gedocumenteerd en voorbereid worden voor serieproductie. Je werkt technisch mee, denkt kritisch mee over verbeteringen en zorgt dat processen helder en uitvoerbaar zijn voor de productie.</p><p>Jouw verantwoordelijkheden</p><p/><li>Assisteren bij het co&ouml;rdineren van het NPI-proces van toegewezen productfamilies.<p/></li><li>Monteren en testen van prototypes en nieuwe toestellen op basis van technische specificaties.<p/></li><li>Vertalen van prototypes naar duidelijke werkinstructies en productieflows.<p/></li><li>Uitvoeren van praktische testopstellingen en ondersteunen bij validaties.<p/></li><li>Signaleren van technische problemen en helpen zoeken naar oorzaken en oplossingen.<p/></li><li>Meewerken aan procesverbeteringen om kwaliteit, veiligheid en effici&euml;ntie te verhogen.<p/></li><li>Ondersteunen van productie-operators bij de introductie van nieuwe producten of processen.<p/></li><li>Administratieve opvolging binnen SAP 4/HANA<p/></li><li>Correct rapporteren van bevindingen aan de NPI Manager </li>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon