We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Dossierbeheerder (Semi-Publieke Organisatie) – Brussel

(m/v/x)

Referentie: PO-0LOXTOMH /
Online sinds 10 Feb 2026

Brussel, BE

Public Services

Interim job

Functieomschrijving

Als Dossierbeheerder ben je verantwoordelijk voor de correcte en efficiënte verwerking en opvolging van dossiers. Je werkt volgens vastgelegde procedures en draagt bij aan een vlotte werking van de administratieve processen binnen het team.

Taken en verantwoordelijkheden

  • Uitvoeren van administratieve taken volgens vastgelegde processen, in samenwerking met collega's

  • Verwerken van interne en externe aanvragen en communiceren van de resultaten

  • Aanmaken en opvolgen van tickets (o.a. via Jira en ServiceNow)

  • Signaleren en opvolgen van storingen of incidenten in overleg met de teamleader of procesbeheerder

  • Genereren en controleren van operationele statistieken

  • Correct registreren en opvolgen van gegevens om de traceerbaarheid van dossiers te garanderen

Vereisten

  • Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en beschikt over een goed leervermogen

  • Je bent proactief en durft problemen tijdig te signaleren en te escaleren

  • Je kan vlot werken met gangbare IT-tools (Word, Excel, Outlook) en leert snel nieuwe toepassingen aan

  • Je functioneert goed in teamverband en communiceert duidelijk en professioneel

  • Je hebt een goede kennis van de tweede landstaal

  • Je beschikt over een diploma hoger secundair onderwijs

  • Kennis van de sociale zekerheid is een pluspunt

  • Repetitieve taken schrikken je niet af

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een uitstekende kennis van het Frans

Aanbod

  • Voltijdse functie binnen een stabiele, semi-publieke omgeving

  • Marktconform salaris met extralegale voordelen

  • Professionele werkomgeving in Brussel, goed bereikbaar met het openbaar vervoer

  • Samenwerking binnen gemotiveerde teams met aandacht voor kwaliteit en nauwkeurigheid

Geïnteresseerd? Stuur je CV en een kopie van je hoogst behaalde diploma naar public@ago.jobs.

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Commercieel logistiek medewerker

(m/v/x)

Harelbeke, BE

Vaste job

<p>Ben jij sterk in organiseren, communiceren en schakelen tussen verschillende partijen? In deze rol vorm jij de cruciale schakel tussen aan- en verkoop en zorg je ervoor dat alles administratief en logistiek op rolletjes loopt binnen een internationale tradingomgeving. Je werkt nauw samen met traders en collega's om klanten en leveranciers optimaal te ondersteunen.</p><p>Jouw taken</p><ul><li><p>Je bent het vaste aanspreekpunt voor een eigen portefeuille van klanten en leveranciers</p></li><li><p>Je werkt dagelijks samen met &eacute;&eacute;n of meerdere traders en ondersteunt hen in het volledige handelsproces</p></li><li><p>Je stelt aankoop- en verkoopcontracten correct op en volgt ze nauwgezet op</p></li><li><p>Je verwerkt aankoop- en verkooporders vlot en accuraat in het ERP-systeem</p></li><li><p>Je denkt mee over mogelijke alternatieven op basis van product-, klant- en leverancierskennis</p></li><li><p>Je plant en volgt transporten (zee- en wegtransport) en zorgt dat alle documenten in orde zijn</p></li><li><p>Je staat in voor facturatie en houdt de kosten scherp in het oog</p></li><li><p>Je volgt betalingsafspraken consequent op</p></li><li><p>Je beheert herbevoorradingsparameters, analyseert aankoopvoorstellen en monitort stockniveaus</p></li><li><p>Je communiceert vlot met interne afdelingen voor een effici&euml;nte opvolging</p></li><li><p>De klant staat centraal in alles wat je doet</p></li></ul>

Accountmanager - horeca & nightlife

(m/v/x)

Lauwe, BE

Vaste job

<p>Ben jij een commerci&euml;le topper die klanten weet te verbinden en je eigen regio naar een hoger niveau kan tillen? Word Accountmanager Horeca &amp; Nightlife en speel een sleutelrol in het succes van een dynamisch bedrijf!</p><p>Wat ga je doen?</p><p>Als Accountmanager Horeca &amp; Nightlife ben jij verantwoordelijk voor het beheren van bestaande klantrelaties en het actief benaderen van nieuwe klanten in jouw regio. Jij bent de ambassadeur van onze klant in de horecasector, waar jij de zichtbaarheid en verkoop van producten versterkt. Je krijgt de vrijheid om lokaal te opereren, met ondersteuning van de field sales manager.</p><ul><li><p><b>Relatiebeheer:</b> Bouw sterke, langdurige relaties met zowel bestaande als nieuwe klanten.</p></li><li><p><b>Klantbezoeken:</b> Plan en voer gemiddeld 8 verkoopbezoeken per dag uit.</p></li><li><p><b>Budgetbeheer:</b> Beheer jouw eigen budget en stel een jaarplan op.</p></li><li><p><b>Productzichtbaarheid:</b> Zorg voor de optimale presentatie van producten bij klanten.</p></li><li><p><b>Samenwerking:</b> Werk nauw samen met de field sales manager om gezamenlijke doelen te behalen.</p></li><li><p><b>Groothandelsbezoeken:</b> Bezoek groothandels en benut kansen om relaties te versterken.</p></li><li><p><b>Rapportage:</b> Voer gedetailleerde rapportages van je bezoeken in het CRM-systeem.</p></li></ul><p>Waarom werken bij deze klant?</p><p>Onze klant biedt een energieke en dynamische werkomgeving. Je krijgt volop de ruimte om je commerci&euml;le talenten te ontwikkelen en je werkt met een jong, enthousiast team. De regio waarin je werkt wordt bepaald door jouw voorkeur, zodat je dicht bij huis kunt opereren. Daarnaast ontvang je een competitief salaris en een bedrijfswagen, plus uitstekende extralegale voordelen.</p>

Project Manager

(m/v/x)

Ternat, BE

Vaste job

<p>Ben jij een ervaren ICT Projectmanager met een sterke affiniteit voor digitalisering en procesoptimalisatie? Krijg je energie van complexe IT-projecten waarin je &eacute;cht impact kan maken? Dan is deze uitdaging jou op het lijf geschreven.<br/><br/>Voor een stabiele en groeiende familiale organisatie actief in distributie en retail zijn wij op zoek naar een Strategic Projectmanager ICT die een sleutelrol zal spelen binnen de verdere digitalisering van de onderneming.<br/><br/>Jouw functie:<br/><br/>Als Strategic Projectmanager ICT ben je verantwoordelijk voor het succesvol realiseren van meerdere IT-projecten die rechtstreeks bijdragen aan de strategische doelstellingen van de organisatie. Je werkt nauw samen met het IT-management en diverse interne en externe stakeholders.<br/><br/>Jouw verantwoordelijkheden:</p><ul><li><p>Je neemt de volledige end-to-end verantwoordelijkheid van IT-projecten: van scopebepaling en business case tot implementatie en oplevering<br/></p></li><li><p>Je bewaakt kwaliteit, budget, timing en risico's gedurende het volledige projectverloop<br/></p></li><li><p>Je stuurt multidisciplinaire teams aan en zorgt voor een vlotte samenwerking tussen alle betrokken partijen<br/></p></li><li><p>Je onderhoudt een sterke relatie met stakeholders op alle niveaus (C-level tot eindgebruikers)<br/></p></li><li><p>Je detecteert proactief risico's en knelpunten en stuurt bij waar nodig<br/></p></li><li><p>Je speelt een actieve rol in leveranciersbeheer en volgt externe partners nauwgezet op<br/></p></li><li><p>Je begeleidt change management-trajecten en ondersteunt teams bij de adoptie van nieuwe systemen en processen<br/></p></li><li><p>Je draagt bij aan de verdere professionalisering van projectmanagement door kennisdeling en coaching van collega's</p></li></ul>

Service Technieker

(m/v/x)

Beerse, BE

Vaste job

<p>AGO JOBS &amp; HR zoekt voor een bedrijf in Beerse een Service Technieker.</p><p>Werk je graag met je handen en heb je enkele jaren ervaring als service- of onderhoudstechnieker? Ben je mechanisch sterk en een vroege vogel die graag naar klanten gaat? Lees dan snel verder!</p><p>Het bedrijf heeft meer dan 35 jaar ervaring in verkoop, onderhoud en</p><p>herstelling van hydraulische componenten en installaties. Het team telt meer dan 65 professionele en authentieke toppers. Dankzij hun expertise zijn ze niet alleen de enige specialist op de markt die een volledige hydraulische service kan bieden, maar blijven ze ook groeien. Een belangrijk onderdeel is de merkonafhankelijke hersteldienst die instaat voor duurzame reparaties van hydraulische pompen, motoren, kleppen en cilinders. Dit zowel in de moderne werkplaats als on-site bij de klant.</p><p>WAT GA JE DOEN?</p><p>Je gaat aan de slag in het SERVICE TEAM en rapporteert aan de Supervisor Service. Het team telt een 10-tal collega's en samen staan jullie in voor het onderhoud aan en herstellen van de hydraulische installaties van de klanten. </p><p>Als SERVICE TECHNIEKER zal jouw takenpakket er als volgt uitzien:</p><p>&bull; Je bezoekt, samen met een collega-technieker, enkele dagen per week eenzelfde </p><p> grote klant</p><p>&bull; De andere dagen voorzien we een uitgebreide interne opleiding om je vertrouwd </p><p> te maken met de technische wereld</p><p>&bull; Eens je voldoende hydraulische kennis hebt, zal je ook ondersteuning bieden bij </p><p> andere klanten</p><p>&bull; Je voert hydraulisch onderhoud uit (denk hierbij aan oa accu's vullen, lekken </p><p> herstellen, filters wisselen, flexibels opmeten en wisselen,&hellip;)</p><p>&bull; Je demonteert, wisselt en monteert cilinders en pompen</p><p>&bull; Je assisteert bij shutdowns, neemt oliestalen,&hellip;</p><p>&bull; Veiligheid primeert en elke dag is anders</p>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon