We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Customer Support Engineer – Rusthuissoftware

(m/v/x)

Referentie: PO-1GPEV0DE /
Online sinds 12 May 2026

Sint-Andries, BE

Industry

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Voor een toonaangevende speler in digitale zorgoplossingen zoeken we een Customer Support Engineer die woonzorgprofessionals ondersteunt bij het gebruik van zorgsoftware. Je komt terecht in een mensgerichte, groeiende organisatie waar samenwerking, leren en impact in de zorg centraal staan. Jij zorgt dagelijks voor vlotte ondersteuning en opleiding van gebruikers.

Taken

  • Eerstelijns en tweedelijns support

  • Analyse en oplossing van technische en functionele issues

  • Opleiden via online en live sessies

  • Kennisdeling en procesverbetering

  • Continu bijleren over software en zorgcontext

Vereisten

  • Zorgervaring of verpleegkundige achtergrond is een plus

  • Klantgericht, empathisch en stressbestendig

  • Gestructureerd en zelfstandig

  • Interesse in IT en digitale tools

  • Discreet met vertrouwelijke informatie

  • Goede kennis Nederlands en Engels

  • Leergierig en ontwikkelingsgericht

Talen

Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands

Aanbod

  • Afwisselende functie in een groeiende organisatie

  • Competitief loonpakket incl. bedrijfswagen

  • Sterke focus op work-life balance

  • Opleidings- en doorgroeimogelijkheden

  • Open en collegiale bedrijfscultuur

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Lotus Bakeries Lembeke zoekt Lijnverantw...

(m/v/x)

Lembeke, BE

Vaste job

2-ploegenstelsel

<p>&middot; Team coaching: aansturen, motiveren en begeleiden van je team (2-5 inpakoperatoren) voor optimale prestaties. Je draagt hierbij onze TOP waarden hoog in het vaandel: Teamgerichtheid, Open Dialoog en Passie. Je draagt de verantwoordelijkheid voor de opleiding van teamleden en volgt actief hun ontwikkeling op.</p><p>&middot; Optimale werking van de lijn: co&ouml;rdineren en bewaken van een effici&euml;nte productierun waarbij je het overzicht bewaakt van stilstanden, afwijkingen en gebeurtenissen aan de lijn. Je neemt de nodige acties om deze tot een minimum te reduceren en de lijn optimaal te laten draaien. Hierbij denk je oorzaak-en oplossingsgericht en werk je nauw samen met andere afdelingen zoals bakkers en technische dienst. Je registreert dit nauwkeurig in de daarvoor voorziene tools.</p><p>&middot; Meehelpen aan de lijn: bedienen van elke werkpost en actief bijdragen aan de productiviteit.</p><p>&middot; Kwaliteitsbewaking: uitvoeren van controles en fungeren als eerste aanspreekpunt bij afwijkingen. Je lost eerstelijnsproblemen vlot zelf op.</p><p>&middot; Voorbeeldfunctie: inspireren op het gebied van veiligheid, netheid en kwaliteit in de werkplek. Je houdt je werkplaats proper, je volgt de 5S-principes en houd je aan de hygi&euml;ne-en veiligheidsregels. Je spreekt medewerkers hierop aan bij overtreding en neemt actief deel aan veiligheidsactiemeetings.</p><p>&middot; Ploegoverdracht: Je bereidt een vlotte ploegoverdracht voor en voert deze kwalitatief uit zodat je collega volledig ge&iuml;nformeerd kan opstarten. Je hebt een correct inzicht in het lopend rendement van je lijn en je kan afwijkingen die hierop invloed hebben correct briefen aan je teamleader.</p>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon