Referentie:
PO-SY82PNVR
/
Online sinds
14 Jul 2026
Kortrijk, BE
Office
Vaste job intern
Vaste job
Dag - Voltijds
Als Customer Success Officer ben je het aanspreekpunt voor onze klanten. Je zorgt ervoor dat zij optimaal gebruikmaken van onze producten en diensten en ondersteunt hen bij vragen of uitdagingen. Je bouwt duurzame relaties op en draagt bij aan een positieve klantervaring.
Jouw taken
Begeleiden van klanten.
Opvolgen van de klanttevredenheid.
Beantwoorden van vragen en oplossen van problemen.
Adviseren over het gebruik van producten en diensten.
Identificeren van verbeterpunten en kansen bij klanten.
Samenwerken met Sales, Support en andere interne teams.
Opbouwen van langdurige klantrelaties.
Bachelor denkniveau.
Minimaal 2 jaar relevante werkervaring binnen de HR-sector is vereist.
Ervaring in customer service, accountmanagement of customer success is een sterke troef.
Sterke communicatieve vaardigheden.
Klantgerichte, proactieve en oplossingsgerichte houding.
Organisatorisch sterk en nauwkeurig.
Goede kennis van het Nederlands; kennis van het Frans en Engels is een pluspunt.
Wat mag je van ons verwachten?
Naast een boeiende job in een warme, dynamische werkomgeving, bieden we je een transparant en aantrekkelijk pakket:
werkregime: 40 u/week
werkuren: tussen 8-18uur
cafetariaplan met flexibele keuzemogelijkheden, zoals extra vakantiedagen, fietslease of pensioensparen
maaltijdcheques van € 8 per gewerkte dag
bij vast contract: hospitalisatieverzekering + netto onkostenvergoeding
12 extra ADV-dagen bovenop 20 dagen wettelijke vakantie
een extra betaalde vrije dag op je verjaardag
ruimte voor opleiding, coaching en doorgroeimogelijkheden
de juiste tools om je job vlot en professioneel te doen
teamactiviteiten, fun, afterworks en een goeie balans tussen business & pleasure
Klaar om erin te vliegen?
Wacht niet langer en solliciteer vandaag nog. Misschien is dit wel het begin van jouw verhaal bij AGO.
📩 recruitment@ago.jobs
📞 056 23 66 13
We kijken ernaar uit je te ontmoeten!
Solliciteren of meer info over deze job?
Contact
Sollicitatieformulier
Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.
Maak een profiel aan