We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Customer Success Officer Ago Jobs & HR

(m/v/x)

Referentie: PO-SY82PNVR /
Online sinds 14 Jul 2026

Kortrijk, BE

Office

Vaste job intern
Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Als Customer Success Officer ben je het aanspreekpunt voor onze klanten. Je zorgt ervoor dat zij optimaal gebruikmaken van onze producten en diensten en ondersteunt hen bij vragen of uitdagingen. Je bouwt duurzame relaties op en draagt bij aan een positieve klantervaring.

Jouw taken

  • Begeleiden van klanten.

  • Opvolgen van de klanttevredenheid.

  • Beantwoorden van vragen en oplossen van problemen.

  • Adviseren over het gebruik van producten en diensten.

  • Identificeren van verbeterpunten en kansen bij klanten.

  • Samenwerken met Sales, Support en andere interne teams.

  • Opbouwen van langdurige klantrelaties.

Vereisten

  • Bachelor denkniveau.

  • Minimaal 2 jaar relevante werkervaring binnen de HR-sector is vereist.

  • Ervaring in customer service, accountmanagement of customer success is een sterke troef.

  • Sterke communicatieve vaardigheden.

  • Klantgerichte, proactieve en oplossingsgerichte houding.

  • Organisatorisch sterk en nauwkeurig.

  • Goede kennis van het Nederlands; kennis van het Frans en Engels is een pluspunt.

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een goede kennis van het Frans
Je hebt een goede kennis van het Engels

Aanbod

Wat mag je van ons verwachten?

Naast een boeiende job in een warme, dynamische werkomgeving, bieden we je een transparant en aantrekkelijk pakket:

  • werkregime: 40 u/week

  • werkuren: tussen 8-18uur

  • cafetariaplan met flexibele keuzemogelijkheden, zoals extra vakantiedagen, fietslease of pensioensparen

  • maaltijdcheques van € 8 per gewerkte dag

  • bij vast contract: hospitalisatieverzekering + netto onkostenvergoeding

  • 12 extra ADV-dagen bovenop 20 dagen wettelijke vakantie

  • een extra betaalde vrije dag op je verjaardag

  • ruimte voor opleiding, coaching en doorgroeimogelijkheden

  • de juiste tools om je job vlot en professioneel te doen

  • teamactiviteiten, fun, afterworks en een goeie balans tussen business & pleasure

Klaar om erin te vliegen?
Wacht niet langer en solliciteer vandaag nog. Misschien is dit wel het begin van jouw verhaal bij AGO.
📩 recruitment@ago.jobs
📞 056 23 66 13

We kijken ernaar uit je te ontmoeten!

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon