We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Customer Success Officer Ago Jobs & HR

(m/v/x)

Referentie: PO-LTNMFXNG /
Online sinds 16 Jul 2026

Kortrijk, BE

Office

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Als Customer Success Officer ben je het aanspreekpunt voor onze klanten. Je zorgt ervoor dat zij optimaal gebruikmaken van onze producten en diensten en ondersteunt hen bij vragen of uitdagingen. Je bouwt duurzame relaties op en draagt bij aan een positieve klantervaring.

Jouw taken

  • Begeleiden van klanten.

  • Opvolgen van de klanttevredenheid.

  • Beantwoorden van vragen en oplossen van problemen.

  • Adviseren over het gebruik van producten en diensten.

  • Identificeren van verbeterpunten en kansen bij klanten.

  • Samenwerken met Sales, Support en andere interne teams.

  • Opbouwen van langdurige klantrelaties.

Vereisten

  • Bachelor denkniveau.

  • Minimaal 2 jaar relevante werkervaring binnen de HR-sector is vereist.

  • Ervaring in customer service, accountmanagement of customer success is een sterke troef.

  • Sterke communicatieve vaardigheden.

  • Klantgerichte, proactieve en oplossingsgerichte houding.

  • Organisatorisch sterk en nauwkeurig.

  • Goede kennis van het Nederlands; kennis van het Frans en Engels is een pluspunt.

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een uitstekende kennis van het Frans
Je hebt een uitstekende kennis van het Engels

Aanbod

Wat mag je van ons verwachten?

Naast een boeiende job in een warme, dynamische werkomgeving, bieden we je een transparant en aantrekkelijk pakket:

  • werkregime: 40 u/week

  • een mooi loon in lijn met je profiel en ervaring

  • cafetariaplan met flexibele keuzemogelijkheden, zoals extra vakantiedagen, fietslease of pensioensparen

  • maaltijdcheques van € 8 per gewerkte dag

  • hospitalisatieverzekering + netto onkostenvergoeding

  • 12 extra ADV-dagen bovenop 20 dagen wettelijke vakantie

  • een extra betaalde vrije dag op je verjaardag

  • ruimte voor opleiding, coaching en doorgroeimogelijkheden

  • de juiste tools om je job vlot en professioneel te doen

  • teamactiviteiten, fun, afterworks en een goeie balans tussen business & pleasure

Klaar om erin te vliegen?
Solliciteer vandaag nog via recruitment@ago.jobs of neem contact op via 056 23 66 13 voor meer informatie.

We kijken ernaar uit je te ontmoeten!

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

AGO Technics: Onderhoudstechnieker Vaste...

(m/v/x)

Herentals, BE

Vaste job

Nachtwerk

<p>Als <b>storingstechnieker</b> binnen de technische dienst rapporteer je aan de onderhoudssupervisor.</p><p>Je zorgt er mede voor dat stilstanden tot een minimum beperkt blijven en de installaties veilig en betrouwbaar functioneren</p><p>Je werkt zowel zelfstandig als in teamverband en hebt nauw contact met de productieafdeling, operatoren en andere techniekers.</p><p>Naast het oplossen van acute storingen, voer je ook correctief en preventief onderhoud uit en denk je proactief mee over structurele verbeteringen aan machines en processen.</p><p>Taken en verantwoordelijkheden:</p><ul><li><p>Raadplegen van werkbonnen en zich op de hoogte stellen van de opdracht en urgentie</p></li></ul><ul><li><p>Lokaliseren, analyseren en verhelpen van mechanische, elektrische en pneumatische storingen.</p></li></ul><ul><li><p>Uitvoeren van preventief en curatief onderhoud aan machines, installaties en nutsvoorzieningen.</p></li></ul><ul><li><p>Controleren en verbeteren van de technische staat van het machinepark.</p></li></ul><ul><li><p>Opzoeken van benodigde materialen en gereedschappen</p></li></ul><ul><li><p>Meedenken over technische verbeterprojecten en verhogen van machinebetrouwbaarheid.</p></li></ul><ul><li><p>Uitvoeren van installatie- en aanpassingswerken aan technisch infrastructuur volgens uitvoeringsplan.</p></li></ul><ul><li><p>Bijstaan van externe techniekers tijdens hun interventies</p></li></ul><ul><li><p>Ondersteunen bij ombouw, opstart en afstelling van productieapparatuur.</p></li></ul><ul><li><p>Naleven van de veiligheidsvoorschriften voor een correcte en veilige technische interventie van (defecte) installaties</p></li></ul><ul><li><p>Bestuderen van uitvoeringsplannen en zorgen voor de correcte uitvoering ervan</p></li></ul>

AGO Technics: Onderhoudstechnieker 2-plo...

(m/v/x)

Herentals, BE

Vaste job

2-ploegenstelsel

<p>Als <b>storingstechnieker</b> binnen de technische dienst rapporteer je aan de onderhoudssupervisor.</p><p>Je zorgt er mede voor dat stilstanden tot een minimum beperkt blijven en de installaties veilig en betrouwbaar functioneren</p><p>Je werkt zowel zelfstandig als in teamverband en hebt nauw contact met de productieafdeling, operatoren en andere techniekers.</p><p>Naast het oplossen van acute storingen, voer je ook correctief en preventief onderhoud uit en denk je proactief mee over structurele verbeteringen aan machines en processen.</p><p>Taken en verantwoordelijkheden:</p><ul><li><p>Raadplegen van werkbonnen en zich op de hoogte stellen van de opdracht en urgentie</p></li></ul><ul><li><p>Lokaliseren, analyseren en verhelpen van mechanische, elektrische en pneumatische storingen.</p></li></ul><ul><li><p>Uitvoeren van preventief en curatief onderhoud aan machines, installaties en nutsvoorzieningen.</p></li></ul><ul><li><p>Controleren en verbeteren van de technische staat van het machinepark.</p></li></ul><ul><li><p>Opzoeken van benodigde materialen en gereedschappen</p></li></ul><ul><li><p>Meedenken over technische verbeterprojecten en verhogen van machinebetrouwbaarheid.</p></li></ul><ul><li><p>Uitvoeren van installatie- en aanpassingswerken aan technisch infrastructuur volgens uitvoeringsplan.</p></li></ul><ul><li><p>Bijstaan van externe techniekers tijdens hun interventies</p></li></ul><ul><li><p>Ondersteunen bij ombouw, opstart en afstelling van productieapparatuur.</p></li></ul><ul><li><p>Naleven van de veiligheidsvoorschriften voor een correcte en veilige technische interventie van (defecte) installaties</p></li></ul><ul><li><p>Bestuderen van uitvoeringsplannen en zorgen voor de correcte uitvoering ervan</p></li></ul>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon