Referentie:
PO-PDQUPDFG
/
Online sinds
08 Apr 2026
Kortrijk, BE
Office
Vaste job
Dag - Voltijds
Ben jij een geboren leider met een passie voor klantbeleving? In deze rol stuur jij een team aan en zorg je voor topservice. Jij maakt het verschil voor klanten én collega's.
Functie-inhoud
Als Customer Services Manager neem jij de leiding over de servicewerking. Je combineert people management met sterke organisatie en kwaliteit.
Je stuurt en coacht een team van service medewerkers
Je organiseert de dagelijkse werking en bewaakt de processen
Je volgt KPI's, servicekwaliteit en logistiek op
Je optimaliseert workflows en serviceprocessen
Je bent het aanspreekpunt tussen klanten en interne teams
Je begeleidt medewerkers in hun groei en ontwikkeling
Ervaring in customer service en teamleiding
Sterke communicatieve vaardigheden
Organisatorisch sterk en resultaatgericht
Ervaring met KPI's en procesoptimalisatie
Coachende en motiverende leiderschapsstijl
Aantrekkelijk salaris vanaf €5.000 per maand
Bedrijfswagen met tankkaart
Maaltijdcheques en ecocheques
Hospitalisatie- en levensverzekering
Pensioensparen en winstpremie
GSM en vergoeding
Dynamische en internationale werkomgeving
Solliciteer nu
Klaar om een team te leiden en service naar een hoger niveau te tillen? Solliciteer vandaag en maak impact vanaf dag één!
Solliciteren of meer info over deze job?
Contact
Sollicitatieformulier
Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.
Maak een profiel aan