We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Customer service representative

(m/v/x)

Referentie: 1361907604 /
Online sinds 15 Dec 2025

Antwerpen, BE

Office

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Als Customer Service Representative ga je aan de slag op ons hoofdkantoor in het centrum van Antwerpen en zal je verantwoordelijk zijn voor het volledige dossierbeheer. Naast het beheren van deze dossiers sta je ook in voor de juiste communicatie naar andere afdelingen toe. Je staat dagelijks in contact met klanten, rederijen en betrokken afdelingen.
Wat ga je doen?
Je neemt klantenorders aan en verwerkt deze volgens de procedure.
Je zorgt voor een correcte input van de gegevens in ons ERP pakket.
Je bent verantwoordelijk voor de algemene administratie en opvolging van de dossiers.
Je volgt deze dossiers van a tot z op voorziet in een effectieve en efficiënte service naar de
klant.
Je communiceert met interne en externe betrokken partijen.
Je stuurt de logistieke afdeling (operations) aan.
Je boekt transporten bij de afgesproken rederij of transporteur en volgt deze op.
Je behandelt de nodige documenten en certificaten (commerciële, handel en / of douane).
Je bereidt de facturatie voor.
Je voert controles uit en maakt rapporteringen op.

Vereisten

Wie zoeken we?
Wij zoeken een flexibele teamplayer die communicatief en klantgericht is. Een medewerker die beschikt over een probleem-oplossend vermogen, stressbestendig is en nauwgezet kan werken. Iemand die leergierig is en initiatief neemt om zo te komen tot een uitstekend eindresultaat.
Je beschikt ook over:
Gedegen en bewezen ervaring in een soortgelijke functie.
Basiskennis MS Office en hebt goede kennis MS Excel.
Motivatie om verder te groeien in de logistiek.
Goede kennis Engels, daarnaast is kennis Duits en Frans een pluspunt.

Talen

Je hebt een goede kennis van het Engels
Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands

Aanbod

Waarom voor ons werken?

Bij ons zal je deel uitmaken van een hechte familie van getalenteerde professionals die elkaar ondersteunen en aanmoedigen om gezamenlijk grenzen te verleggen. We geloven in het creëren van een omgeving waarin iedereen zich gewaardeerd voelt en waar individuele groei en ontwikkeling worden gestimuleerd.

Als een allround logistieke speler in de Haven van Antwerpen zijn we voortdurend in beweging, en dat houdt ons werk boeiend en uitdagend. Geen dag is hetzelfde bij ons, en dat maakt ons uniek in onze branche. We omarmen verandering en innovatie, waardoor onze medewerkers de kans krijgen om hun vaardigheden te ontwikkelen en nieuwe mogelijkheden te ontdekken.

Kiezen voor een carrière bij ons betekent kiezen voor een werkplek waar je je gewaardeerd voelt, waar je kunt groeien en waar je deel uitmaakt van een familie die zich inzet voor succes.
Sluit je aan bij ons team en ervaar zelf waarom onze medewerkers zo trots zijn om bij ons te werken.
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Supply Chain Specialist

(m/v/x)

Herentals, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Supply Chain Expert A-Z<br />Aankoop en materiaalbeheer<br />- Je plant, bestelt en volgt een breed gamma aan intraco- en handelsgoederen op.<br />- Je beheert materialen voor de productie, van onderdelen en MRO tot PBM’s en chemicaliën.<br />- Je onderhoudt contacten met leveranciers en volgt kwaliteit, leverbetrouwbaarheid, sustainability en continuïteit op.<br />- Je onderzoekt kansen voor kostenbesparingen en detecteert verbetermogelijkheden in de volledige keten en vertaalt dat naar concrete voorstellen.<br />Nauwe samenwerking meerdere stakeholders<br />- Je werkt samen met ons logistieke team en 3PL-partners rond distributie, forwarding, douane, compliance en intern goederenbeheer.<br />- Je hebt voeling met magazijnprocessen en begrijpt de impact van voorraadniveaus op planning en productie.<br />Master data, structuur en procesborging<br />- Je beheert en actualiseert master data, bill of materials (BOM’s) en parameters, ook bij nieuwe productlanceringen.<br />- Je brengt structuur in grote hoeveelheden data en vertaalt die naar heldere inzichten.<br />- Je helpt kennis en processen zo vast te leggen dat we continuïteit kunnen verzekeren, ook wanneer omstandigheden of bezetting veranderen.<br />- Samen met de Supply chain manager maak je relevante KPI’s zichtbaar en meetbaar, zodat we beter kunnen sturen op betrouwbaarheid, kosten en efficiëntie.<br />Samenwerking en stakeholdermanagement<br />- Je werkt dagelijks samen met verschillende afdelingen om materiaalstromen, planning en kwaliteit goed op elkaar af te stemmen.<br />- Je schakelt vlot met collega’s verschillende afdeling<br />- Je brengt duidelijkheid in verwachtingen, bewaakt voortgang en zorgt voor transparante communicatie.<br />- Je neemt ownership in projecten over verschillende departementen heen<br />

Ploegchef (operator) productie/verpakkin...

(m/v/x)

Ardooie, BE

Vaste job

<p><b>WAT JE DOET ALS PLOEGCHEF/OPERATOR PRODUCTIE/VERPAKKING</b></p><p>We zijn op zoek naar een meewerkend ploegverantwoordelijke voor de verschillende productie- of verpakkingslijnen.</p><p>Als ploegverantwoordelijke heb je de controle over een volledige afdeling of lijn en stuur je een ploeg aan van 10-15 medewerkers.</p><p>- Je bent verantwoordelijk voor een productieafdeling:</p><p>Je staat in voor de opstart, controle, bijsturing en reiniging van machines en automatische productielijnen.</p><p>Je zorgt voor een optimale uitvoering van de geplande productieopdrachten binnen de vooropgestelde planning.</p><p>Je zorgt voor een optimale bezetting, grijpt in waar nodig en bent het eerste aanspreekpunt in jouw ploeg.</p><p>Je bent bereid om zelf mee te helpen waar nodig.</p><p>Je werkt in een tweeploegenstelsel (5u30-13u30 en 13u30-21u30).</p><p>- Je hebt controle over een volledig geautomatiseerde verpakkingslijn:</p><p>Je stelt de machines in via de schermen, reinigt de lijn en verhelpt storingen.</p><p>Je zorgt voor een optimale uitvoering van de geplande verpakkingsopdrachten binnen de vooropgestelde planning.</p><p>Je zorgt voor een optimale bezetting, grijpt in waar nodig en bent het eerste aanspreekpunt binnen jouw ploeg.</p><p>Je bent bereid om zelf mee te helpen waar nodig.</p><p>Je denkt actief mee over optimalisatiemogelijkheden, en durft hierin initiatief te nemen.</p><p>Je werkt in een tweeploegenstelsel (5u30-21u30 en 13u30-21u30) of in een vaste nacht (21u30-5u30).</p>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon