We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Customer Service - NL - Remote Gent

(m/v/x)

Referentie: 1314323441 /
Online sinds 29 Aug 2025

Gent, BE

Industry

Interim optie vast

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Voor onze klantendienst zoeken wij enthousiaste medewerkers die het eerste aanspreekpunt willen zijn voor abonnees. Je staat klanten te woord via inkomende oproepen en helpt hen met hun vragen rond prijzen, abonnementen, tarieven en uurregelingen van vervoer.
Na een inloopperiode van 3 weken zal je ook uitgaande oproepen verzorgen om afspraken vast te leggen voor onze vertegenwoordigers. Hierbij komt jouw commerciële flair goed van pas: je weet op een klantvriendelijke en overtuigende manier afspraken in te plannen.
Jouw verantwoordelijkheden:
- Beantwoorden van inkomende klantvragen op een professionele en empathische manier.
- Informatie geven over producten, diensten, prijzen en tarieven.
- Klanten begeleiden bij vragen over hun abonnement of facturatie.
- Na opleiding: uitgaande calls voeren om afspraken in te plannen voor vertegenwoordigers.
- Zorgen voor een correcte registratie van gesprekken en afspraken in het systeem.
Aanbod

Vereisten

Jouw profiel
- Je spreekt vlot Nederlands (kennis van Frans of Engels is een pluspunt).
- Je bent communicatief sterk, klantgericht en oplossingsgericht.
- Je hebt een commerciële ingesteldheid en voelt je comfortabel in soft sales.
- Flexibel inzetbaar tussen 07u00 en 21u30 (ma-vr).
- Ervaring in klantendienst of callcenter is een troef, maar geen vereiste.
- We zijn zowel op zoek naar kandidaten die graag een lange carrière willen uitbouwen bij ons!

Aanbod

Wat bieden wij jou?

- Een afwisselende functie in een dynamisch team.
- Grondige opleiding en begeleiding doorheen je carrière
- Een aantrekkelijk loonpakket naar gelang ervaring met incentives (beloningen)
- Maximum 4 dagen telewerk als je voldoet aan de voorwaarden (kwalitatieve gesprekken en targets)
- Doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf voor wie een lange carrière ambieert.

Wacht niet langer en solliciteer nu! Stuur jouw CV naar Liedekerke@ago.jobs of bel 053 60 67 34
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon