We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Customer service met ondersteuning dispatch

(m/v/x)

Referentie: PO-CGXFZ0NP /
Online sinds 27 Feb 2026

Wijnegem, BE

Office

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Customer Service

  • Beantwoorden van telefonische en schriftelijke vragen

  • Informeren van klanten over de status van zendingen

  • Registreren en opvolgen van klachten

  • Werken met CRM-, scanning- en track & trace-systemen

  • Correcte informatiedoorstroming naar interne diensten

Assistant Dispatcher

  • Dagelijks contact met chauffeurs (telefonisch en digitaal)

  • Ondersteunen bij planningsaanpassingen bij onvoorziene situaties

  • Voorbereiden van loslijsten, labels en transportdocumenten

  • Geven van duidelijke instructies aan chauffeurs en onderaannemers

  • Controleren en verzamelen van alle relevante transportinformatie

Vereisten

Klantgericht en communicatief sterk (NL – EN – FR)

Nauwkeurig, georganiseerd en stressbestendig

Flexibel, proactief en teamgericht

Administratief sterk en oplossingsgericht

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een uitstekende kennis van het Frans
Je hebt een uitstekende kennis van het Engels

Aanbod

Een veelzijdige functie waarin je dagelijks schakelt tussen klantcontact en operationele opvolging – ideaal voor wie houdt van tempo, verantwoordelijkheid en teamwork.

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon