We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Customer Service Medewerker

(m/v/x)

Referentie: PO-3Z5QTILR /
Online sinds 22 Jun 2026

Lommel, BE

Office

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Als Customer Service Medewerker ben jij het centrale aanspreekpunt voor jouw specifieke klantportfolio. Je beheert de dossiers zelfstandig van A tot Z en zorgt voor een feilloze operationele opvolging.

Jouw belangrijkste taken:

  • Orderprocessing: Je registreert, controleert en verwerkt inkomende orders nauwkeurig in het Warehouse Management Systeem (WMS).

  • Logistieke administratie: Je volgt de inbound- en outbound-goederenstromen administratief op de voet op.

  • Documentatie & Formaliteiten: Je zorgt voor een correcte en tijdige afhandeling van transport-, douane- en accijnsdocumenten.

  • Spilfiguur in communicatie: Je bent de interne link tussen de klant, logistiek en productie om een vlotte orderflow te garanderen.

  • Facturatievoorbereiding: Je rondt dossiers administratief volledig af en draagt ze over aan de financiële afdeling.

Vereisten

  • Opleiding & Achtergrond: Je beschikt over een Bachelor- of Graduaatsdiploma en hebt een sterke affiniteit met (of achtergrond in) de logistieke sector.

  • Communicatief & Administratief sterk: Je schakelt vlot tussen verschillende partijen en werkt uiterst gestructureerd en nauwkeurig.

  • Klant- en oplossingsgericht: Je denkt proactief mee met de klant en verliest de efficiëntie nooit uit het oog.

  • Stressbestendig: In een dynamische, snel veranderende logistieke omgeving bewaar jij moeiteloos het overzicht en stel je de juiste prioriteiten.

  • Talenkennis: Je communiceert vloeiend in het Nederlands en Engels. Kennis van het Frans en/of Duits is een sterke troef.

  • Digitale skills: Je bent handig met MS Office. Ervaring met ERP- of WMS-systemen (zoals MS Dynamics Business Central) is een groot pluspunt.

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een uitstekende kennis van het Frans
Je hebt een perfecte kennis van het Engels

Aanbod

  • Een veelzijdige en dynamische job waarin je jouw administratieve en communicatieve talenten volop kunt ontplooien.

  • Een aantrekkelijk salarispakket, aangevuld met maaltijdcheques van € 10,- en extralegale voordelen.

  • Een uitstekende werk-privébalans dankzij de 6 ADV-dagen per jaar.

  • Een warm welkom in een hecht en gedreven team binnen een groeiende onderneming.

  • Kansen om te groeien via doorgedreven interne opleidingen.

  • Een tijdelijke start met een zeer reële optie op een vast contract bij gebleken geschiktheid.

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Service Coƶrdinator HVAC - direct vast c...

(m/v/x)

Hulshout, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Onze klant is invoerder van verschillende topmerken van&nbsp;warmtepompen, airconditioning en ventilatiesystemen. Onze klanten, met wie we een sterke relatie hebben, zijn installateurs en groothandelaars in Belgi&euml;.<br/><br/>Door onze groei en de bijhorende professionalisering zijn we op zoek naar een&nbsp;collega op onze technische dienst.</p><p>Ben jij iemand die graag organiseert, prioriteiten stelt en oplossingen zoekt? Heb je technische affiniteit &eacute;n hou je van klantencontact? Dan ben jij de persoon die wij zoeken.</p><p>Wij zoeken geen puur administratief profiel, maar een proactieve service co&ouml;rdinator die meedenkt, initiatief neemt en structuur brengt in onze servicedienst. Je houdt ervan om overzicht te bewaren, snel te schakelen en zelfstandig beslissingen te nemen binnen een technische serviceomgeving. Kortom, je combineert een klantgerichte aanpak met technisch inzicht en commercieel gevoel</p><p>Jouw kerntaken:</p><ul><li><p>Je staat in voor de interne en externe planning van 3 tot 4 servicetechniekers, en dit in combinatie met de juiste technische hulpstukken.</p></li><li><p>Je leest, begrijpt en analyseert de technische verslagen en onderneemt actie.</p></li><li><p>Je bereidt de facturatie voor (garantie, gebruikte onderdelen, werkuren, verplaatsingskosten).</p></li><li><p>Je bent het centrale aanspreekpunt voor klanten en volgt dossiers proactief op van aanvraag tot afhandeling. Hierbij zorg je ervoor dat iedereen, zowel klanten als interne diensten, correct ge&iuml;nformeerd worden.</p></li><li><p>Je staat in nauw contact met onze klanten door klanten correct en proactief te informeren. Dit doe je schriftelijk en zeker ook telefonisch.</p></li><li><p>Je detecteert problemen, denkt vooruit en denkt mee na over effici&euml;ntere werkmethodes.</p></li><li><p>Je kan hoofd- van bijzaken onderscheiden en weet prioriteiten correct in te schatten.</p></li></ul>

Supervisor Inpak

(m/v/x)

Kasterlee, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Als Supervisor Inpak ben jij verantwoordelijk voor de dagelijkse organisatie en opvolging van de inpakafdeling. Je stuurt de ploegleidingen aan, bewaakt de personeelsplanning en zorgt ervoor dat de productie effici&euml;nt, veilig en volgens de vooropgestelde kwaliteitsnormen verloopt. Dankzij jouw overzicht en daadkracht zorg je ervoor dat mensen, middelen en processen optimaal op elkaar afgestemd zijn.</p><ul><li><p><b>Aansturen &amp; coachen</b>: je begeleidt en ondersteunt de ploegleidingen in hun dagelijkse werking, volgt prestaties op en stimuleert de verdere ontwikkeling van je teams.</p></li><li><p><b>Planning &amp; organisatie</b>: je bent verantwoordelijk voor de personeelsbezetting en de dagelijkse werkverdeling binnen de inpakafdeling. Je zorgt ervoor dat de juiste mensen op de juiste plaats staan.</p></li><li><p><b>Productieco&ouml;rdinatie</b>: je bewaakt de voortgang van de productieplanning en stuurt bij waar nodig om een vlotte en effici&euml;nte werking te garanderen.</p></li><li><p><b>Kwaliteit &amp; veiligheid</b>: je ziet erop toe dat alle kwaliteits-, hygi&euml;ne- en veiligheidsvoorschriften correct worden nageleefd en werkt actief mee aan een cultuur van continue verbetering.</p></li><li><p><b>Afdelingsverantwoordelijkheid</b>: als verantwoordelijke van de afdeling neem je beslissingen bij operationele uitdagingen en zorg je voor een optimale samenwerking tussen productie, techniek, kwaliteit en planning.</p></li><li><p><b>Communicatie &amp; overleg</b>: je fungeert als centraal aanspreekpunt binnen de inpakafdeling en stemt regelmatig af met andere afdelingen om de bedrijfsdoelstellingen te realiseren.</p></li><li><p><b>Verbeterprojecten</b>: je analyseert processen, detecteert opportuniteiten en initieert verbeteracties om de effici&euml;ntie, kwaliteit en productiviteit verder te verhogen.</p></li></ul>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon