Referentie:
PO-KFNSSJYB
/
Online sinds
22 Jun 2026
Hulshout, BE
Select
Vaste job
Dag - Voltijds
Onze klant is invoerder van verschillende topmerken van warmtepompen, airconditioning en ventilatiesystemen. Onze klanten, met wie we een sterke relatie hebben, zijn installateurs en groothandelaars in België.
Door onze groei en de bijhorende professionalisering zijn we op zoek naar een collega op onze technische dienst.
Ben jij iemand die graag organiseert, prioriteiten stelt en oplossingen zoekt? Heb je technische affiniteit én hou je van klantencontact? Dan ben jij de persoon die wij zoeken.
Wij zoeken geen puur administratief profiel, maar een proactieve service coördinator die meedenkt, initiatief neemt en structuur brengt in onze servicedienst. Je houdt ervan om overzicht te bewaren, snel te schakelen en zelfstandig beslissingen te nemen binnen een technische serviceomgeving. Kortom, je combineert een klantgerichte aanpak met technisch inzicht en commercieel gevoel
Jouw kerntaken:
Je staat in voor de interne en externe planning van 3 tot 4 servicetechniekers, en dit in combinatie met de juiste technische hulpstukken.
Je leest, begrijpt en analyseert de technische verslagen en onderneemt actie.
Je bereidt de facturatie voor (garantie, gebruikte onderdelen, werkuren, verplaatsingskosten).
Je bent het centrale aanspreekpunt voor klanten en volgt dossiers proactief op van aanvraag tot afhandeling. Hierbij zorg je ervoor dat iedereen, zowel klanten als interne diensten, correct geïnformeerd worden.
Je staat in nauw contact met onze klanten door klanten correct en proactief te informeren. Dit doe je schriftelijk en zeker ook telefonisch.
Je detecteert problemen, denkt vooruit en denkt mee na over efficiëntere werkmethodes.
Je kan hoofd- van bijzaken onderscheiden en weet prioriteiten correct in te schatten.
Je bent communicatief sterk, professioneel, klantvriendelijk, planmatig en organisatorisch ingesteld. Hierdoor heb je geen schrik van telefonie en kan je vlot met verschillende softwareprogramma's werken.
Je kan autonoom handelen en vergeet nooit klanten en collega's correct en proactief te informeren.
Prioriteiten stellen en oplossingsgericht denken zijn jouw sterken punten.
Je neemt initiatief en denkt actief mee na over verbeteringen.
Je spreekt goed Nederlands. Wanneer jij je kan behelpen in het Frans is dit een extra troef.
Ervaring in serviceplanning of dispatching? Ervaring als technieker of een technische (HVAC-) achtergrond? Supertroef.
Bij onze klant mag je volgende zeer mooie aanbod verwachten:
Je komt terecht in een dynamische en mensgerichte organisatie waar ondernemerschap en initiatief sterk gewaardeerd worden.
Aantrekkelijk loonpakket met extralegale voordelen (maaltijdcheques, ecocheques, bonussen, eindejaarspremie)
Onmiddellijk een contract van onbepaalde duur
Flexibele verlofregeling met extra vakantiedagen en opname in uren
Professionele begeleiding en opleidingen, zowel intern als extern (ook internationaal)
Doorgroeimogelijkheden en jobrotatie binnen een snelgroeiende organisatie
Moderne werkomgeving met uitgebreide faciliteiten (fitnessruimte, douches, fietsleasing)
Sterke teamcultuur met regelmatige teambuildings en bedrijfsactiviteiten
Je werkt in een filevrije omgeving binnen een hecht, collegiaal team waar vertrouwen, autonomie en werkplezier centraal staan.
Interesse? Solliciteer nu met recent cv naar kempen.select@ago.jobs of bel 014 65 63 93.
Solliciteren of meer info over deze job?
Contact
Sollicitatieformulier
Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.
Maak een profiel aan