We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Service Coördinator HVAC - direct vast contract

(m/v/x)

Referentie: PO-KFNSSJYB /
Online sinds 22 Jun 2026

Hulshout, BE

Select

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Onze klant is invoerder van verschillende topmerken van warmtepompen, airconditioning en ventilatiesystemen. Onze klanten, met wie we een sterke relatie hebben, zijn installateurs en groothandelaars in België.

Door onze groei en de bijhorende professionalisering zijn we op zoek naar een collega op onze technische dienst.

Ben jij iemand die graag organiseert, prioriteiten stelt en oplossingen zoekt? Heb je technische affiniteit én hou je van klantencontact? Dan ben jij de persoon die wij zoeken.

Wij zoeken geen puur administratief profiel, maar een proactieve service coördinator die meedenkt, initiatief neemt en structuur brengt in onze servicedienst. Je houdt ervan om overzicht te bewaren, snel te schakelen en zelfstandig beslissingen te nemen binnen een technische serviceomgeving. Kortom, je combineert een klantgerichte aanpak met technisch inzicht en commercieel gevoel

Jouw kerntaken:

  • Je staat in voor de interne en externe planning van 3 tot 4 servicetechniekers, en dit in combinatie met de juiste technische hulpstukken.

  • Je leest, begrijpt en analyseert de technische verslagen en onderneemt actie.

  • Je bereidt de facturatie voor (garantie, gebruikte onderdelen, werkuren, verplaatsingskosten).

  • Je bent het centrale aanspreekpunt voor klanten en volgt dossiers proactief op van aanvraag tot afhandeling. Hierbij zorg je ervoor dat iedereen, zowel klanten als interne diensten, correct geïnformeerd worden.

  • Je staat in nauw contact met onze klanten door klanten correct en proactief te informeren. Dit doe je schriftelijk en zeker ook telefonisch.

  • Je detecteert problemen, denkt vooruit en denkt mee na over efficiëntere werkmethodes.

  • Je kan hoofd- van bijzaken onderscheiden en weet prioriteiten correct in te schatten.

Vereisten

  • Je bent communicatief sterk, professioneel, klantvriendelijk, planmatig en organisatorisch ingesteld. Hierdoor heb je geen schrik van telefonie en kan je vlot met verschillende softwareprogramma's werken.

  • Je kan autonoom handelen en vergeet nooit klanten en collega's correct en proactief te informeren.

  • Prioriteiten stellen en oplossingsgericht denken zijn jouw sterken punten.

  • Je neemt initiatief en denkt actief mee na over verbeteringen.

  • Je spreekt goed Nederlands. Wanneer jij je kan behelpen in het Frans is dit een extra troef.

  • Ervaring in serviceplanning of dispatching? Ervaring als technieker of een technische (HVAC-) achtergrond? Supertroef.

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een uitstekende kennis van het Frans

Aanbod

Bij onze klant mag je volgende zeer mooie aanbod verwachten:

Je komt terecht in een dynamische en mensgerichte organisatie waar ondernemerschap en initiatief sterk gewaardeerd worden.

  • Aantrekkelijk loonpakket met extralegale voordelen (maaltijdcheques, ecocheques, bonussen, eindejaarspremie)

  • Onmiddellijk een contract van onbepaalde duur

  • Flexibele verlofregeling met extra vakantiedagen en opname in uren

  • Professionele begeleiding en opleidingen, zowel intern als extern (ook internationaal)

  • Doorgroeimogelijkheden en jobrotatie binnen een snelgroeiende organisatie

  • Moderne werkomgeving met uitgebreide faciliteiten (fitnessruimte, douches, fietsleasing)

  • Sterke teamcultuur met regelmatige teambuildings en bedrijfsactiviteiten

Je werkt in een filevrije omgeving binnen een hecht, collegiaal team waar vertrouwen, autonomie en werkplezier centraal staan.

Interesse? Solliciteer nu met recent cv naar kempen.select@ago.jobs of bel 014 65 63 93.

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Supervisor Inpak

(m/v/x)

Kasterlee, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Als Supervisor Inpak ben jij verantwoordelijk voor de dagelijkse organisatie en opvolging van de inpakafdeling. Je stuurt de ploegleidingen aan, bewaakt de personeelsplanning en zorgt ervoor dat de productie effici&euml;nt, veilig en volgens de vooropgestelde kwaliteitsnormen verloopt. Dankzij jouw overzicht en daadkracht zorg je ervoor dat mensen, middelen en processen optimaal op elkaar afgestemd zijn.</p><ul><li><p><b>Aansturen &amp; coachen</b>: je begeleidt en ondersteunt de ploegleidingen in hun dagelijkse werking, volgt prestaties op en stimuleert de verdere ontwikkeling van je teams.</p></li><li><p><b>Planning &amp; organisatie</b>: je bent verantwoordelijk voor de personeelsbezetting en de dagelijkse werkverdeling binnen de inpakafdeling. Je zorgt ervoor dat de juiste mensen op de juiste plaats staan.</p></li><li><p><b>Productieco&ouml;rdinatie</b>: je bewaakt de voortgang van de productieplanning en stuurt bij waar nodig om een vlotte en effici&euml;nte werking te garanderen.</p></li><li><p><b>Kwaliteit &amp; veiligheid</b>: je ziet erop toe dat alle kwaliteits-, hygi&euml;ne- en veiligheidsvoorschriften correct worden nageleefd en werkt actief mee aan een cultuur van continue verbetering.</p></li><li><p><b>Afdelingsverantwoordelijkheid</b>: als verantwoordelijke van de afdeling neem je beslissingen bij operationele uitdagingen en zorg je voor een optimale samenwerking tussen productie, techniek, kwaliteit en planning.</p></li><li><p><b>Communicatie &amp; overleg</b>: je fungeert als centraal aanspreekpunt binnen de inpakafdeling en stemt regelmatig af met andere afdelingen om de bedrijfsdoelstellingen te realiseren.</p></li><li><p><b>Verbeterprojecten</b>: je analyseert processen, detecteert opportuniteiten en initieert verbeteracties om de effici&euml;ntie, kwaliteit en productiviteit verder te verhogen.</p></li></ul>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon