We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Customer Service Medewerker (Naverkoop) – Zedelgem

(m/v/x)

Referentie: PO-NFZMPY02 /
Online sinds 24 Aug 2026

Zedelgem, BE

Office

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

  • Behandelen van inkomende e-mails en telefoons.

  • Opvolgen en oplossen van klantenvragen en klachten.

  • Analyseren van problemen en zoeken naar gepaste oplossingen.

  • Correct registreren en opvolgen van dossiers in het ERP-systeem.

  • Klanten professioneel en empatisch te woord staan, ook in stressvolle situaties.

  • Verwerken van orders tijdens het inwerktraject.

  • Opbouwen van kennis van het ERP-systeem, producten, klanten en interne processen.

Vereisten

  • Je spreekt vlot Nederlands en Frans.

  • Kennis van Duits is een sterke troef.

  • Je bent stressbestendig en kan goed omgaan met gefrustreerde klanten.

  • Je beschikt over een sterk relativeringsvermogen.

  • Je denkt analytisch en oplossingsgericht.

  • Je bent communicatief, sociaal en staat stevig in je schoenen.

  • Je werkt nauwkeurig en georganiseerd.

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een perfecte kennis van het Frans

Aanbod

  • Een uitdagende en gevarieerde functe in Zedelgem.

  • Een aangename werkomgeving met fijne collega's.

  • Een grondige opleiding en ondersteuning bij de opstart.

  • De kans om het bedrijf, de producten en processen goed te leren kennen.

  • Marktconforme verloning.

  • Werkzekerheid binnen een stabiele en dynamische onderneming actief in de interieursector.

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Lasser / Plaatbewerking - Zelzate

(m/v/x)

Zelzate, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Voor onze klant, een gespecialiseerd bedrijf in plaatbewerking en metaalconstructies, zijn we op zoek naar een medewerker voor het atelier. De firma zet hun vakkennis in om kwaliteitsvolle en duurzame oplossingen te realiseren voor de klanten. Dankzij een modern machinepark en een team van gemotiveerde medewerkers, staat de klant bekend om precisie, vakmanschap en betrouwbaarheid.</p><p>Om het atelier te versterken, zijn we op zoek naar een polyvalent arbeider die graag de handen uit de mouwen steekt en zin heeft om bij te leren. We zijn op zoek naar iemand met een eerste ervaring als lasser die polyvalent aan de slag kan gaan.</p><p>Wat ga je doen? Binnen het atelier kan je ingeschakeld worden voor uiteenlopende taken, waaronder:</p><ul><li><p>Lassen, boor- en lakwerken (pistoolschilderen)</p></li><li><p>Assisteren aan de plooibank, met doorgroeimogelijkheid om deze zelf te bedienen</p></li><li><p>Montage van goten en verlijmen van EPDM</p></li><li><p>Helpen aan de knipschaar, met mogelijkheid om de bediening onder de knie te krijgen</p></li><li><p>Zorg dragen voor een nette en veilige werkplek</p></li></ul><p>Jouw taken in detail:</p><ul><li><p>Op basis van de ontvangen plannen maak je de onderdelen zo exact mogelijk</p></li><li><p>Je voert basis laswerken uit</p></li><li><p>Je leert verschillende materialen herkennen en controleert deze op kleur en vorm</p></li><li><p>Voor oplevering controleer je altijd de afmetingen van je werkstukken</p></li><li><p>Je registreert consequent de opdrachten waar je mee bezig bent</p></li></ul>

Helpdesk customer service medewerker.

(m/v/x)

Moeskroen, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Voor een professionele klantendienstomgeving zijn we op zoek naar een communicatieve en oplossingsgerichte Klantenservice Medewerker B2B voor Pluxee. In deze functie ben je het eerste aanspreekpunt voor zakelijke klanten via telefoon en e-mail. Je behandelt uiteenlopende vragen, volgt dossiers nauwkeurig op en zorgt voor een vlotte en correcte dienstverlening.</p><p>Je combineert sterke communicatieve vaardigheden met een analytische aanpak en werkt effici&euml;nt binnen verschillende interne systemen.</p><p>Takenpakket</p><ul><li><p>Je beantwoordt inkomende telefoons en e-mails van zakelijke klanten en biedt hen een professionele en klantgerichte service.</p></li><li><p>Je analyseert vragen en problemen, zoekt zelfstandig naar de juiste oplossing en schakelt indien nodig de correcte interne dienst in voor verdere opvolging.</p></li><li><p>Je verwerkt administratieve aanvragen nauwkeurig, controleert klantgegevens en zorgt ervoor dat dossiers correct en volledig geregistreerd worden in de systemen.</p></li><li><p>Begeleiden van klanten via de app.</p></li><li><p>Je volgt klantendossiers actief op, bewaakt de kwaliteit van de dienstverlening en denkt mee over verbeteringen om klanten snel en effici&euml;nt verder te helpen.</p></li><li><p>Je werkt volgens interne procedures, behoudt het overzicht over verschillende prioriteiten en neemt verantwoordelijkheid over je dossiers van A tot Z.</p></li></ul>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon