We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR

Customer Service Medewerker Logistiek

(m/v/x)

Referentie: PO-MALRFXKV /
Online sinds 29 Jun 2026

Desteldonk, BE

Call+

Vaste job

2-ploegenstelsel

Functieomschrijving


Ben jij klantgericht, oplossingsgericht en hou je van actie?

Voor een internationale speler binnen logistiek en supply chain zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker die energie krijgt van klantencontact, administratie en het oplossen van operationele vragen.

Je komt terecht in een omgeving waar geen dag hetzelfde is. Samen met je collega's zorg je ervoor dat klanten kunnen rekenen op een vlotte, professionele en kwalitatieve service. Jij bent het aanspreekpunt wanneer er vragen, problemen of wijzigingen zijn binnen de dagelijkse operatie.

Denk aan vragen rond transport, stock, klachten, leveringen, administratie en opvolging. Jij behoudt het overzicht, communiceert duidelijk en denkt mee in oplossingen.

Wat ga je doen?

Als Customer Service Medewerker maak je deel uit van het customer serviceteam. Je staat dagelijks mee in voor een optimale service naar de klant en werkt nauw samen met collega's op de werkvloer en binnen de operationele diensten.

Jouw takenpakket:

  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor klantvragen en operationele problemen

  • Je zorgt voor een klantvriendelijke en professionele communicatie

  • Je behandelt vragen correct en zoekt actief naar passende oplossingen

  • Je volgt administratieve dossiers nauwkeurig op

  • Je registreert gegevens correct in de systemen

  • Je volgt KPI's op en stuurt bij waar nodig

  • Je communiceert met collega's, klanten en interne afdelingen

  • Je denkt mee over verbeteringen in de dagelijkse werking

  • Waar nodig help je mee om problemen praktisch aan te pakken en af te werken

Vereisten

Wie zoeken we?

We zoeken iemand die stevig in zijn/haar schoenen staat, graag communiceert en overzicht kan bewaren.

Jij herkent jezelf hierin:

  • Je bent klantgericht en denkt oplossingsgericht

  • Je communiceert duidelijk, professioneel en zelfzeker

  • Je kan goed prioriteiten stellen en behoudt overzicht

  • Je werkt nauwkeurig en administratief correct

  • Je kan zelfstandig werken, maar bent ook een echte teamplayer

  • Je bent flexibel ingesteld

  • Je hebt een goede kennis van Microsoft Office en leert vlot nieuwe tools aan

  • Je spreekt en schrijft zeer goed Nederlands en Engels

  • Je toont betrokkenheid en doorzettingsvermogen

  • Je bent bereid om in ploegen te werken

Ervaring of kennis van logistiek, transport, stockbeheer of klachtenopvolging is een mooie plus, maar jouw motivatie en ingesteldheid zijn minstens even belangrijk.

Talen

Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands
Je hebt een perfecte kennis van het Engels

Aanbod

Wat mag je verwachten?

Je komt terecht bij een sterke internationale speler met een duidelijke structuur, grote ambities en een stabiele toekomst.

Wij bieden jou:

  • Een uitdagende functie binnen een internationale logistieke omgeving

  • Een afwisselende job met verantwoordelijkheid

  • Een propere en professionele werkomgeving

  • Een collegiale sfeer en fijne samenwerking

  • Ruimte voor initiatief en persoonlijke groei

  • Een bedrijfscultuur waar teamwork centraal staat

  • De kans om jezelf verder te ontwikkelen binnen een grote organisatie

Waarom deze job iets voor jou kan zijn

Hou jij van klantencontact, afwisseling en verantwoordelijkheid? Ben je iemand die graag problemen oplost en niet bang is om initiatief te nemen? Dan kan deze functie perfect bij jou passen.

In deze job ben jij de schakel tussen klant, administratie en operatie. Jij zorgt ervoor dat vragen opgevolgd worden, problemen opgelost raken en klanten correct geïnformeerd blijven.

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Junior Business Controller

(m/v/x)

Tessenderlo, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p><b>Wat ga je doen?</b></p><p>Geen enkele dag is hetzelfde. Je bent betrokken bij uiteenlopende financi&euml;le en operationele analyses en ondersteunt verschillende afdelingen met waardevolle inzichten.</p><p><b>Financi&euml;le analyses en rapportering</b></p><ul><li><p>Instaan voor de maandelijkse facturatie van de logistieke activiteiten.</p></li><li><p>Analyseren van marges en rendabiliteit in samenwerking met Sales en Operations.</p></li><li><p>Uitwerken van rendabiliteitsanalyses op klantniveau.</p></li><li><p>Opvolgen van operationele kosten en vergelijken van budgetten met gerealiseerde resultaten.</p></li><li><p>Signaleren en analyseren van afwijkingen.</p></li></ul><p><b>Budgettering en forecasting</b></p><ul><li><p>Meehelpen bij de <b>opmaak </b>van het <b>jaarlijkse budget</b>.</p></li><li><p><b>Ondersteunen </b>bij <b>forecast</b>-updates en <b>financi&euml;le </b>opvolging.</p></li><li><p><b>Aanleveren </b>van <b>analyses </b>ter <b>ondersteuning </b>van <b>managementbeslissingen</b>.</p></li></ul><p><b>Business partnering</b></p><ul><li><p>Fungeren als <b>aanspreekpunt </b>en <b>sparringpartner </b>voor diverse afdelingen.</p></li><li><p><b>Vertalen </b>van complexe <b>cijfers </b>naar duidelijke en bruikbare inzichten.</p></li><li><p><b>Meedenken </b>over <b>verbeteringen </b>binnen processen en samenwerking tussen teams.</p></li></ul><p><b>Optimalisatie en digitalisering</b></p><ul><li><p><b>Ontwikkelen</b>, <b>onderhouden </b>en <b>verbeteren </b>van <b>managementrapporteringen </b>en <b>dashboards</b>.</p></li><li><p>Waken over de <b>kwaliteit </b>en <b>betrouwbaarheid </b>van data.</p></li><li><p><b>Identificeren </b>van <b>optimalisatiekansen </b>binnen bestaande processen.</p></li><li><p>Bijdragen aan de verdere <b>digitalisering </b>en <b>automatisering </b>van <b>rapporteringsprocessen</b>.</p></li></ul>

Teamcoach Picking Tessenderlo

(m/v/x)

Tessenderlo, BE

Vaste job

2-ploegenstelsel

<p>Ben jij een geboren coach met ervaring in logistiek en people management?</p><p>Werk je graag in een dynamische magazijnomgeving waar kwaliteit, veiligheid en effici&euml;ntie centraal staan?</p><p>Dan is deze uitdaging iets voor jou.</p><p>Voor een sterk groeiende logistieke speler in de farmaceutische sector zijn wij op zoek naar een <b>Teamcoach Picking</b> voor de vestiging in Tessenderlo.</p><p><b>Jouw verantwoordelijkheden:</b></p><p>Als Teamcoach Picking stuur je een team van ongeveer 15 medewerkers aan en zorg je ervoor dat de dagelijkse werking van de afdeling vlot verloopt.</p><p>Jouw takenpakket bestaat onder andere uit:</p><ul><li><p>Aansturen, coachen en motiveren van een team medewerkers</p></li><li><p>Cre&euml;ren van een positieve werksfeer en sterke teamspirit</p></li><li><p>Voeren van evaluatie- en feedbackgesprekken</p></li><li><p>Opstellen en opvolgen van de personeelsplanning</p></li><li><p>Monitoren van de workload binnen de afdeling</p></li><li><p>Oplossen van kleine technische storingen en doorgeven van grotere problemen aan de technische dienst</p></li><li><p>Samenwerken met interne afdelingen om correcte productgegevens te garanderen</p></li><li><p>Actief meedenken over optimalisaties binnen het pickingproces</p></li><li><p>Bewaken van kwaliteit, productiviteit en veiligheid</p></li><li><p>Co&ouml;rdineren van diverse operationele taken en verbeterprojecten</p></li><li><p>Nauw samenwerken met andere teamcoaches, teamleads, onderhoud en HR</p></li><li><p>Identificeren van verbeterpunten en analyseren van trends om processen verder te optimaliseren</p></li><li><p>Werken volgens de geldende GDP-procedures</p></li></ul>

Dispatcher & Transport Planner

(m/v/x)

Desteldonk, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Voor een toonaangevende internationale speler in de logistieke en transportsector is onze klant op zoek naar een gedreven Dispatcher &amp; Transport Planner ter versterking van het internationale planningsteam. In deze veelzijdige functie ben je verantwoordelijk voor de operationele en administratieve organisatie van het internationale transport. Je stuurt ritten effici&euml;nt aan, waarborgt een optimale beladingsgraad en fungeert als spilfiguur tussen klanten, chauffeurs en externe transporteurs.</p><ul><li><p>Vlot, kosteneffici&euml;nt en nauwkeurig organiseren van de dagelijkse internationale transportplanning.</p></li><li><p>Ondersteunen en uitwerken van transportplanningen (<i>full loads</i> en <i>part loads</i>), voornamelijk uitgevoerd met charterwagens en eigen trailers.</p></li><li><p>Verwerken, invoeren en opvolgen van transportorders in de daarvoor bestemde IT-systemen.</p></li><li><p>Aanspreekpunt en co&ouml;rdinatiecentrum vormen voor klanten, eigen chauffeurs, <i>subcontractors</i>, de verzendafdeling en het magazijn.</p></li><li><p>Actief opvolgen van ritten en chauffeurs om te garanderen dat leveringen tijdig en conform de klantafspraken verlopen.</p></li><li><p>Proactief beperken van risico's en oplossingsgericht handelen bij eventuele vertragingen of incidenten onderweg.</p></li><li><p>Vastleggen, bewaken en optimaliseren van interne logistieke processen en procedures.</p></li><li><p>Toezien op het naleven van de wettelijke transportvereisten, evenals de geldende ISO- en SQAS-kwaliteitsnormen.</p></li></ul>

Technisch Verkoper Toonzaal

(m/v/x)

Gent, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Hier is de geanonimiseerde vacature voor de rol van <b>Technisch Verkoopmedewerker</b>, opgesteld voor je klant in de sector van bouwbeslag en gereedschappen.</p><p>Technisch Verkoopmedewerker (Bouwbeslag &amp; Gereedschappen)</p><p>Voor onze klant, een toonaangevende en familiale speler in de sector van ijzerwaren en bouwbeslag met meer dan 80 jaar ervaring, zijn wij op zoek naar een Technisch Verkoopmedewerker. In deze rol ben jij het gezicht van de vestiging en combineer je technische expertise met commercieel talent om professionals en doe-het-zelvers te adviseren over hoogwaardige materialen en gereedschappen.</p><ul><li><p>Onthalen van klanten in de winkel en fungeren als hun eerste aanspreekpunt voor technisch advies</p></li><li><p>Verstrekken van gedetailleerde informatie over producteigenschappen, prijzen en levertermijnen om het aankoopproces te ondersteunen</p></li><li><p>Proactief polsen naar de specifieke behoeften van de klant en hierop inspelen met passende oplossingen (zoals raam- en deurbeslag, gereedschappen of persoonlijke beschermingsmiddelen)</p></li><li><p>Zorgen voor een professionele presentatie en netheid van de winkelvloer om een optimale winkelervaring te garanderen</p></li><li><p>Nauwkeurig afhandelen van de bijbehorende verkoopadministratie en orderverwerking</p></li><li><p>Ondersteunen bij dagelijkse winkeltaken zoals voorraadbeheer en productplaatsing</p></li><li><p>Continu up-to-date blijven van de nieuwste evoluties en innovaties binnen de markt van bouwbeslag en toegangscontrole</p></li></ul><p>Vereisten</p>

AGO Office: Financial Controller

(m/v/x)

Evergem, BE

Vaste job

Dag - Voltijds

<p>Voor een internationaal actieve groep met een sterke aanwezigheid in Belgi&euml; en het buitenland, zijn wij op zoek naar een strategische en hands-on Financial Controller. In deze sleutelrol draag je de eindverantwoordelijkheid over de financi&euml;le processen van verschillende entiteiten en fungeer je als rechterhand van de directie. Je combineert diepgaande analytische skills met een ondernemende ingesteldheid om de financi&euml;le structuur naar een hoger niveau te tillen.</p><ul><li><p>Organiseren, controleren en aansturen van de boekhoudafdelingen in zowel Belgi&euml; als Polen</p></li><li><p>Eindverantwoordelijk voor het opmaken van balansen, jaarrekeningen en de voorbereiding van fiscale aangiftes</p></li><li><p>Verlenen van strategisch advies en bijstand aan de directie (o.a. beleggingsadviezen, onderzoek en advies bij overnamedossiers)</p></li><li><p>Onderhouden van relaties met banken en instaan voor het algemeen financieel beheer</p></li><li><p>Verantwoordelijk voor Cash Management, consolidatie en transfer pricing</p></li><li><p>Voorbereiden en nauwgezet opvolgen van externe audits</p></li><li><p>Opstellen en implementeren van een performante controlling structuur</p></li><li><p>Bewaken van de stockwaardering en controle uitvoeren over de voorraden</p></li><li><p>Toezien op prijszetting, kredietlimieten en de controle van uitgaande facturatie</p></li><li><p>Proactief opvolgen van subsidieregelingen in binnen- en buitenland</p></li></ul>

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon