We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Customer Service Medewerker Frans

(m/v/x)

Referentie: 1332793444 /
Online sinds 13 Oct 2025

Tessenderlo, BE

Office

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving


CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER - Frans
- Beheer van klantendossiers: jij zorgt voor het administratieve beheer en opvolging
van klantendossiers van opmaken en verwerken van offertes, orders, tot facturatie.
- Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail.
- Adviseren over onze producten en het aankoopproces van de klant begeleiden.
- Samenwerken met interne teams zoals verkoop, aankoop, marketing, logistiek en
productie om een optimale klantenervaring te garanderen.
- Up-to-date blijven over onze producten en marktontwikkelingen.

Vereisten

- Bachelor werk- en denkniveau.
- Sterke communicatieve, verbaal en schriftelijk, vaardigheden
in het Nederlands en Frans;
kennis van Engels is een pluspunt.
- Ervaring in een vergelijkbare customer service functie.
- Klantgerichte en oplossingsgerichte instelling.
- Vermogen om te multi-tasken, te organiseren en prioriteiten te stellen.
- Goede computervaardigheden en ervaring met CRM-systemen.

Talen

Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands
Je hebt een zeer goede kennis van het Frans
Je hebt een goede kennis van het Engels

Aanbod

- Een dynamische en inspirerende werkomgeving binnen een groeiend bedrijf.
- Een marktconform salaris.
- Vaste job – fulltime 40u/week
- 32 vakantiedagen (20 vakantiedagen + 12 ADV-dagen)
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

AGO Gent Select: Laborant Quality Contro...

(m/v/x)

Waregem, BE

Vaste job

2-ploegenstelsel

Een aantrekkelijk loon

· Je bewaakt in real-time een aantal kwaliteitsvereisten waaraan onze producten moeten voldoen. De adhesie, spuitbaarheid, velvormingstijd, de fijnheid en kleur van de producten moeten voldoen aan de specs. Je legt de referentiekaarten klaar voor de productie, vergelijkt visueel de stalen uit de productie met het referentiestaal in de lichtbak, je beoordeelt elke batch uit de productie naar de fijnheid. Bij een afwijking doe je onmiddellijk correctievoorstellen aan de operator zodat het halffabricaat voldoet aan alle vooropgestelde normen.<br />· Je controleert de kwaliteitsparameters volgens een bepaalde logica, afhankelijk van de noodzaak in productie. Je controleert voor aanvang van de test de aanwezigheid van alle testkokers, je voert per batch de in het kwaliteitsdocument vastgelegde testen uit, je volgt hierbij nauwkeurig de werkinstructies, je registreert de resultaten, en keurt de conforme producten.<br />· Je bent in staat om kleurcorrecties door te geven via de datacolor software en herwerkingen door te geven indien de reologie van het product afwijkt.<br />· Je houdt de agenda up to date (noteert batch, uur en specifieke testen), je controleert en klasseert de analysecertificaten van de inkomende grondstoffen, houdt toezicht op de artikeltracering en registreert alle resultaten correct in ons ERP systeem.<br />· Je vat op gestructureerde wijze uw resultaten samen (mondeling + schriftelijk) aan collega’s QC en Productie.<br />· Je controleert op de werkvloer of de kwaliteitsinstructies voor de operatoren uitgevoerd worden en registreert dat.

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon