We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Customer service medewerker

(m/v/x)

Referentie: 1324081854 /
Online sinds 27 Oct 2025

Balen, BE

Office

Interim optie vast

Dag - Voltijds

€2300 - €3000 per maand

Functieomschrijving

Over het bedrijf
Onze klant is specialist in gecoate granulaten en kunstharsvloersystemen voor professionele installateurs in meer dan 50 landen. Als middelgrote KMO met 35 enthousiaste medewerkers zijn ze uitgegroeid tot dé marktleider in steentapijt. Vanuit hun missie “met zekerheid de beste partner” willen ze hun positie verder versterken door een ambitieuze commerciële aanpak in binnen- én buitenland en door constante vernieuwing van hun productassortiment.
Jouw rol
Samen met je collega’s ben jij hét visitekaartje van. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, bezoekers en chauffeurs en zorgt voor een warm en professioneel onthaal.
Concreet betekent dit dat je:
Klanten ontvangt aan de receptie en hen vriendelijk te woord staat.
Luistert naar wensen en verwachtingen, en adviseert over producten en diensten.
Contact onderhoudt met klanten wereldwijd via telefoon, e-mail en persoonlijk overleg, in meerdere talen.
Klanten ondersteunt bij vragen over producten, prijzen, leveringen en klachten.
Offertes opstelt en verkooporders ingeeft.
Transporten opvolgt (weg-, zee- en luchtvracht) met oog voor de afgesproken levertermijnen.
Nauw samenwerkt met de technische sales collega’s om topservice te garanderen.

Vereisten

- Je wil graag voltijds aan de slag;
- Je bent commercieel ingesteld en klantgericht;
- Je spreekt vlot Nederlands, Engels en Duits; Frans is een pluspunt;
- Je werkt goed met Microsoft Office;
- Je wil productkennis opbouwen via interne opleidingen;
- Je bent een teamplayer die gestructureerd, nauwkeurig en efficiënt werkt;
- Ervaring als customer service- of internal sales medewerker is mooi meegenomen;
- Kennis van ERP of CRM-systemen is een plus; ervaring met Navision of Microsoft Dynamics is ideaal.

Talen

Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands
Je hebt een uitstekende kennis van het Engels
Je hebt een uitstekende kennis van het Frans
Je hebt een uitstekende kennis van het Duits

Aanbod

- Extralegale voordelen: maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, laptop, winstpremie, toegang tot een kortingsplatform, cafetariaplan met o.a. fietslease en extra verlofdagen;

- Een goede work-life balance dankzij glijdende uren en recuperatie van overuren;

- Een uitgebreid onboarding- en opleidingsprogramma, plus de mogelijkheid tot externe trainingen;

- Een warm, hecht team waarin samenwerken en zorg voor elkaar centraal staan.
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Winkelverantwoordelijke bakkerij Regio G...

(m/v/x)

Gent, BE

Interim optie vast

Voormiddag , Namiddag , Zaterdag , Zondag

Voor een bakkerij in Gentbrugge zoeken we een enthousiaste winkelverantwoordelijke die het dagelijkse reilen en zeilen met plezier en drive in goede banen leidt.<br />Wat ga je doen?<br />- Als winkelverantwoordelijke ben jij het gezicht van de winkel én het aanspreekpunt voor je team.<br />- Je steekt je handen uit de mouwen en zorgt voor een vlot draaiende winkel waar klanten met een goed gevoel én de lekkerste producten naar huis gaan.<br />- Je werkt met duidelijke doelstellingen rond omzet en personeelsplanning.<br />- Je werkt mee in de winkel, neemt je administratieve taken ter harte en draagt met trots je verantwoordelijkheid.<br />- Je leidt nieuwe collega’s op en begeleidt zowel vaste medewerkers als flexi’s en jobstudenten. Je motiveert, stuurt bij waar nodig en zorgt voor een sterk team.<br />- Je zorgt voor een duidelijke taakverdeling, maakt eerlijke planningen op en waakt over een goede verlofregeling. Zo blijft het team in balans.<br />- Je ademt positiviteit uit. Als winkelverantwoordelijke creëer je een fijne werksfeer waar collegialiteit en respect centraal staan. Jouw houding maakt écht het verschil.<br />- Je weet bij wie je moet zijn bij interne vragen of uitdagingen, en communiceert vlot en helder met je team én je regioverantwoordelijke. Jij bent de schakel tussen jouw winkelteam, je regioverantwoordelijke en de organisatie.<br />De winkels openen vanaf 6u en vroeg opstaan schrikt je dus niet af. Ze zijn 7 op 7 open en de weekends, ochtend- en namiddagshifts wissel je met plezier af met je collega’s. Ze werken ook met een vast uurrooster en dankzij de stabiele planning zorgen ze voor een gezonde werk-privébalans.

AGO Office: Transit Coordinator

(m/v/x)

Evergem, BE

Interim optie vast

Voormiddag

Voor een logistieke organisatie in volle groei zoeken we een Transit Coördinator die zorgt voor een vlotte, gestructureerde en efficiënte verwerking van alle goederenstromen op de dokken.<br />Je bent de schakel tussen transport, magazijn en customer service en zorgt dat alles op rolletjes loopt letterlijk én figuurlijk.<br />Als Transit Coördinator ben je verantwoordelijk voor het dagelijks coördineren en opvolgen van alle inkomende en uitgaande goederenstromen. Je zorgt voor een correcte administratie, duidelijke communicatie en een efficiënte doorstroom op de werkvloer.<br />Jouw taken omvatten onder meer:<br />- Opstellen en verspreiden van docklijsten vóór 09:00 uur en afstemming met Customer Relations.<br />- Opvolgen van achtergebleven goederen en organiseren van transport zodat alles tijdig wordt verzonden.<br />- Nauw samenwerken met de transportplanner en zorgen voor een vlotte informatie-uitwisseling.<br />- Controleren en registreren van terugkomende pallets en het overzicht actueel houden.<br />- Signaleren van problemen of vertragingen en proactief meedenken over oplossingen.<br />- Fungeren als aanspreekpunt voor chauffeurs en interne afdelingen.<br />- Coördineren van laad- en losactiviteiten en samenwerken met chauffeurs voor een efficiënt verloop.<br />- Assisteren bij het picken van orders tijdens rustige periodes.<br />- Werken volgens veiligheidsvoorschriften en bedrijfsprocedures.<br />- Bijdragen aan een positieve, teamgerichte werkomgeving.

Crew Guide Sales afwisselend Gent/Moeskr...

(m/v/x)

Gent, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds , Namiddag , Avond

€2400 - €3200 per maand

Ben jij op zoek naar een uitdagende en dynamische functie binnen een toonaangevend project? Heb jij de nodige people skills en wil je deel uitmaken van een energiek team? Dan is de rol van Crew Guide iets voor jou!<br />Wat je als Crew Guide zal doen:<br />Als Crew Guide ben jij het eerste aanspreekpunt voor je Crew Members. Je ondersteunt, motiveert en begeleidt hen zodat zij kunnen uitblinken in hun functie.<br />Taken en verantwoordelijkheden:<br />• Je zorgt voor een optimale ondersteuning van de medewerkers op je project en begeleidt hen waar nodig, tevens sta je in voor de onboarding van nieuw talent en maak je hen wegwijs in de verschillende systemen.<br />• Je bent verantwoordelijk voor het monitoren van de kwantiteit en de kwaliteit van de gesprekken van de salesmedewerkers. Je motiveert uw team en coacht hen op de inhoud en de gespreksvaardigheden, zodat ze kunnen groeien in hun ontwikkeling.<br />• Je signaleert proactief gerichte acties met als doelstelling het realiseren van de gestelde service level eisen van de partner, je bespreekt jouw adviezen met jouw Crew Manager.<br />• Om voldoende inhoudelijke kennis op te doen en te borgen zal je ook deels als CXO ingezet worden waarbij je het principe ‘lead by example’ hanteert.<br />• Je houdt nauw contact met de partner en interne stakeholders om de kwaliteit te<br />waarborgen. Je bent een echte teamplayer.<br />• Je bent flexibel, punctueel en administratief sterk.<br />• Je bent geduldig, luistert actief en commercieel ingesteld.<br />• Je neemt initiatief en je leert snel nieuwe dingen.

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon