We use cookies!

Waarom? Cookies zijn de smaakmaker voor jouw surfervaring! Meer informatie

Bepaal je cookievoorkeuren

Selecteer het type cookie dat gebruikt mag worden.
AGO Jobs & HR
of solliciteer als gast

Customer service medewerker

(m/v/x)

Referentie: 1283999990 /
Online sinds 23 Jun 2025

Oostnieuwkerke, BE

Office

Vaste job

Dag - Voltijds

Functieomschrijving

Ben jij op zoek naar een job als customer service medewerker en wil jij jouw talen optimaal gebruiken? Dan hebben wij de ideale job voor jou! ✨
Wat ga je doen?
- Orders beheren van begin tot eind: het opstellen van orderbevestigingen en leverbonnen, tot de facturatie en het opmaken van overzichten.
- Eerste aanspreekpunt voor klanten en actief communiceren in meerdere talen over leveringstermijnen, productvervangingen, prijslijsten, en klachtenbehandeling.
- Ondersteunen van het Sales-team.
- Transport plannen en er voor zorgen dat de logistiek optimaal verloopt.
- ERP systeem up to date houden en bijwerken waar nodig.

Vereisten

Onze ideale kandidaat:
- Is nauwkeurig en gaat zorgvuldig te werk
- Communicatief ingesteld en klantgericht
- Kan vlot communiceren in het Nederlands, Engels, Frans en Duits
- Goede kennis MS Office
- Heeft uitstekende planningsvaardigheden en is een teamplayer
- Flexibel ingesteld om in drukke periodes bij te springen

Talen

Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands
Je hebt een zeer goede kennis van het Frans
Je hebt een zeer goede kennis van het Engels
Je hebt een zeer goede kennis van het Duits

Aanbod

Wat wij jou bieden:
- Een volwaardige fulltime functie in een energiek en groeiend bedrijf waar geen dag hetzelfde is.
- Flexibiliteit: Werk je liever 4/5de? Geen probleem, we bespreken graag de mogelijkheden.
- Een competitief salaris dat we samen afstemmen op basis van jouw ervaring en talenten.
- Glijdende werkuren zodat je je werkdag kunt afstemmen op jouw ideale ritme. Op vrijdag ben je al om 15u klaar om het weekend in te duiken!🤿


Interesse? Neem contact op met ons via roeselare.office@ago.jobs📩
of solliciteer als gast

Solliciteren of meer info over deze job?

Contact

Sollicitatieformulier

* verplichte velden

Deel deze job

Share on Whatsapp Share via email Share on Facebook Share on LinkedIn

Meest relevante vacatures

Klantenadviseur incassobrueau NL en FR

(m/v/x)

Gent, BE

Interim optie vast

Dag - Voltijds

€14 - €17 per uur

Voor een verantwoord incassobureau in Gent zoeken we een gemotiveerde customer advisor.<br />Je bent staat in voor het eerstelijnsklantencontact via verschillende kanalen.<br />Je doel is om klanten te motiveren om hun achterstallige betalingen op te pakken en om bij betwistingen de juiste informatie door te geven aan tweedelijns ondersteuning. Dit alles doe je op een empathische en klantgerichte manier, in lijn met onze normen en waarden: empathy, dedication, solutions en<br />ethics.<br />Belangrijkste verantwoordelijkheden:<br />Empathy: Je onderhoudt mondelinge communicatie (inbound en outbound telefonie) en schriftelijke contacten (via e-mail en brief) met klanten van onze opdrachtgevers, volgens de hoogste kwaliteitsstandaarden. Je benadert klanten op een empathische manier en biedt ondersteuning waar nodig.<br />Dedication: Je streeft naar productiviteitsniveaus en performanceniveaus die voldoen aan de verwachtingen, gemeten aan de hand van de aantallen contacten<br />(inbound/outbound/correspondentie) en het inningsresultaat per maand. Samen met het team haal je de gestelde deadlines. Resultaten neerzetten geven jou absoluut voldoening.<br />Solutions: Je zorgt voor een kwalitatieve behandeling van dossiers en streeft naar<br />klantentevredenheid, waarbij je klanten begeleidt naar de beste betaaloplossingen in overeenstemming met de wetgeving. Je denkt proactief na over oplossingen om de dossiers te verbeteren en de inkomende correspondentie te verminderen.<br />Ethics: Je handelt in overeenstemming met normen en waarden en waarborgt de privacy van klantgegevens. Je houdt je strikt aan de GDPR, zowel bij de verwerking van persoonlijke informatie als in de omgang met klanten, collega\'s en opdrachtgevers. Een ethische en professionele benadering is voor jou vanzelfsprekend.

Meer passende jobs met My AGO

Maak je My AGO-profiel aan, verfijn je voorkeuren en ontvang jobs die jou op het lijf geschreven zijn.

Maak een profiel aan
Phone icon